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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地や利便性は◎プライベートビーチで遊べることがかなり付加価値をつけています！ウェルカムドリンクに生ビールがあるのが斬新で嬉しい！お風呂を出た後のアイスサービスもgood！ただ、建物が古くて清潔さという点ではマイナスかな。部屋のトイレとお風呂も狭くてそこはイマイチでした。夕飯もビュッフェだったので、宿泊費30000円出してこの料理かーという感じは否めなかった。総じて満足でしたが、あと5000円安くてもいいんじゃない？と思いました。従業員の方はぜひマスクを外して欲しい。表情が見えず、おもてなし感半減します。
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投稿者 様この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきありがとうございます。当館の立地やプライベートビーチの利便性を楽しんでいただけたこと、8階ラウンジでのドリンクサービスにてお喜びいただけたこと、大浴場ご利用後の湯上り処でのサービスが好評だったこと、心より嬉しく思っております。一方で、建物の古さや清潔さについてお客様がご指摘された点、お部屋のトイレと室内風呂の狭さに関するご意見については、施設改修の際の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。これからもご滞在されるお客様の快適にお過ごしいただく為、より良い環境づくりに取り組んでまいります。また、夕食のビュッフェ料理についてのご意見受けたまりました。当館では今年から夕食ビュッフェをスタートさせて頂きましたが投稿者様の貴重なご意見を伺い、これからご夕食を存分にお楽しみいただけるよう検討を重ね、ご満足いただけるように、バリエーションや品質の向上に努めてまいります。さらに、従業員のマスク着用についてのご指摘に関しても、投稿者様のおもてなしに対するご希望を受けたまわりました。サービスの向上に向け温かいおもてなしを提供できるよう検討させて頂きます。投稿者様からいただいたご意見は、当館にとって非常に重要であり、今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。お客様により良いご滞在をいただけるよう、従業員一同努めてまいりす。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご来泊誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
立地や利便性は◎
プライベートビーチで遊べることがかなり付加価値をつけています！
ウェルカムドリンクに生ビールがあるのが斬新で嬉しい！
お風呂を出た後のアイスサービスもgood！
ただ、建物が古くて清潔さという点ではマイナスかな。部屋のトイレとお風呂も狭くてそこはイマイチでした。
夕飯もビュッフェだったので、宿泊費30000円出してこの料理かーという感じは否めなかった。
総じて満足でしたが、あと5000円安くてもいいんじゃない？と思いました。
従業員の方はぜひマスクを外して欲しい。表情が見えず、おもてなし感半減します。
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投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当館の立地やプライベートビーチの利便性を楽しんでいただけたこと、8階ラウンジでのドリンクサービスにてお喜びいただけたこと、大浴場ご利用後の湯上り処でのサービスが好評だったこと、心より嬉しく思っております。
一方で、建物の古さや清潔さについてお客様がご指摘された点、お部屋のトイレと室内風呂の狭さに関するご意見については、施設改修の際の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
これからもご滞在されるお客様の快適にお過ごしいただく為、より良い環境づくりに取り組んでまいります。
また、夕食のビュッフェ料理についてのご意見受けたまりました。
当館では今年から夕食ビュッフェをスタートさせて頂きましたが投稿者様の貴重なご意見を伺い、これからご夕食を存分にお楽しみいただけるよう検討を重ね、ご満足いただけるように、バリエーションや品質の向上に努めてまいります。
さらに、従業員のマスク着用についてのご指摘に関しても、投稿者様のおもてなしに対するご希望を受けたまわりました。サービスの向上に向け温かいおもてなしを提供できるよう検討させて頂きます。
投稿者様からいただいたご意見は、当館にとって非常に重要であり、今後のサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。
お客様により良いご滞在をいただけるよう、従業員一同努めてまいりす。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。