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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ･お客さまの声
総合3
夕食のお弁当は正直美味しくなかった。お刺身は解凍失敗か水っぽく、全体的にクオリティ低い。だから安いんでしょうが、激安というわけでもないしホテルブランド考えたらもっとどうにかできないものか。送迎バス、発車時刻になってもドライバー来ずわざわざ呼びに行く始末。バスとの接続危うくなった。乗り損ねてたら1時間待ち必至。ホテルの内装は古臭く、B1娯楽施設含めバブル期レトロな感じ。
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投稿者 様この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がご宿泊中に感じられたご不満について、まず心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。まず、夕食のお弁当についてのご指摘、そしてお刺身に関するご不満について、大変申し訳ございません。お食事においてご期待にお応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。料理の品質向上に向けて、厨房スタッフにより一層のトレーニングと注意を払ってまいります。送迎バスの件につきましても、大変申し訳ございません。今後は適切な調整とコミュニケーションを図り、送迎サービスに関する改善策を考えてまいります。また、ホテルの内装や施設についてのご意見も重く受け止めさせていただきます。お客様にとって快適な空間を提供するために、内装や施設のアップデートに関しても検討いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様のご指摘に対する対策を講じつつ、次回のご利用時にはお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
夕食のお弁当は正直美味しくなかった。お刺身は解凍失敗か水っぽく、全体的にクオリティ低い。
だから安いんでしょうが、激安というわけでもないしホテルブランド考えたらもっとどうにかできないものか。
送迎バス、発車時刻になってもドライバー来ずわざわざ呼びに行く始末。バスとの接続危うくなった。乗り損ねてたら1時間待ち必至。
ホテルの内装は古臭く、B1娯楽施設含めバブル期レトロな感じ。
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投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がご宿泊中に感じられたご不満について、まず心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
まず、夕食のお弁当についてのご指摘、そしてお刺身に関するご不満について、大変申し訳ございません。お食事においてご期待にお応えできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。料理の品質向上に向けて、厨房スタッフにより一層のトレーニングと注意を払ってまいります。
送迎バスの件につきましても、大変申し訳ございません。今後は適切な調整とコミュニケーションを図り、送迎サービスに関する改善策を考えてまいります。
また、ホテルの内装や施設についてのご意見も重く受け止めさせていただきます。お客様にとって快適な空間を提供するために、内装や施設のアップデートに関しても検討いたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様のご指摘に対する対策を講じつつ、次回のご利用時にはお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。