こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-22 22:33:27
4.0
投稿日：2024-04-22 22:12:13
5.0
投稿日：2024-04-22 19:14:44
5.0
投稿日：2024-01-23 16:19:41
グランドメルキュール南房総リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南房総）（千葉県）
4.0
投稿日：2023-09-16 21:23:23
総合5
WAYO322さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
以前から見ていて泊まってみたい宿でした。ドリンクコーナーが夕日が目の前に見える場所にあり広々して9時から22時迄頂けるので夕日の時間は沢山の人が使用していました。とにかくこちらのお宿のスタッフの方皆様気持ちよく接してくれていました。チェックインの時の方も丁寧でありながら簡潔にわかりやすく流石でした。食事は会場食で苦手なのがご飯のおかわりを頼む事。こちらはご飯汁物お茶などはセルフサービスでとても良かったです。そして朝食バイキングがかなり良かったです。クロワッサンが美味しくおにぎりもその場で握ってくれ揚げパンもその場であげてくれます。そしてコーヒー味のソフトクリームが特に美味しかったです。丹郡牛乳の牛乳を使っていました。残念だったのは大浴場にマッサージ機があるのですが無料なので1時間待っても前の方が変わってくれず出来ませんでした。有料にしてくれた方がいいなあと思いました。そして食事が4なのはずっと側に係りの人が見ていて食べたすぐさま片付けて行くのでちょっと落ち着かなかったからです。16時からお土産コーナーが5%引きにもなります。景色抜群で部屋からの眺めとても良かったです。帰りもスタッフの方が手を振って見送りをしてくれ昔の良き旅館の良さが満載でした。堂ヶ島温泉ではイチオシのホテルだと思います。お世話になりましたありがとうございました。
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WAYO322 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にロビーラウンジにて、夕日とともにドリンクサービスをお楽しみいただけたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
食事に関するご意見も、ご飯や汁物などのセルフサービスが好評であること、朝食バイキングでのクロワッサンや握りたてのおにぎりや揚げパンの美味しさに触れていただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。また、お土産コーナーでの割引サービスもお喜びいただけたようで、何よりです。
一方で、食事の際のスタッフの行動につきましては、お客様のおっしゃる通りで反省致しております。申し訳ございませんでした。改めて指導教育を徹底いたして参ります。大浴場のマッサージ機に関するご意見も大変参考になります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。これからもお泊りいただく皆様にご満足頂ける施設であり続けられるよう努力いたしてまいりますので、WAYO322 様またのご来泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。