投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
あいにくのお天気で夕陽をご覧いただけなかったのは残念でございましたが、当館からの景色やロビーラウンジのドリンクサービスでビールなどお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、廊下の壁や絨毯のシミについてのご指摘受けたまりました。
投稿者様からの大切なご指摘を真摯に受け止め、施設の一新は出来ないながらも、関係部署と連携を図り改善対策を検討し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持管理をより一層徹底してまいります。
今後も皆様に愛される宿を目指し、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。