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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.67
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.36
  • 食事4.35

投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

投稿者さん 2007-09-30 13:42:39

朝食はレストランビュフェで頂きましたが、小さい子どもがゆっくり食べていたので、終了時間を少しオーバーしてしまったのですが、急かされることもなく、待って下さいました。
また、子どもが大分食べこぼして散らかしてしまったので、拾い集めていたら、「そのままで良いですよ」と言って下さり、とても感じが良い対応で有難かったです。
お風呂はアメニティが充実していて良かったです。こまめに掃除されていて、気持ち良く利用出来ました。
シャワー台毎に軽石などのグッズが色々設置されていましたが、夜にはあった物が翌朝行ったらかなり無くなっていて、心ない利用客が持ち去ってしまったのかなぁとびっくりしました。
夜間はお風呂場にバスタオルの設置がないので、部屋に置かれているのを持っていくシステムだったのですが、そのタオルがとても悪臭がして気持ち悪くなりました。
お風呂場のはそんなことなかったので、なぜでしょうか?


【ご利用の宿泊プラン】
絶景【夕凪プラン】鮑のウニソース焼と伊勢海老
和室10畳 オーシャンビュー

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2007-10-17 08:56:10

先日のご宿泊有難う御座いました。
嬉しいお声と、ご指摘を頂きましたこと、感謝申し上げます。タオルの件におきましては、ミーティングの
場で取り上げ全社員にて、意思統一致しました。
今後このような事が無いように、精進して参ります。
是非又の御来荘心よりお待ち申し上げます。