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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声
総合5
客室の古さは否めないものの、きれいに清掃がされていた。到着時のドリンクやお風呂上りのサービスなど非常に良かったと思う。朝も味噌汁のサービスがあったみたい、飲まなかったけど・・・露天風呂から見る景色もとても綺麗でした。食事も量、質ともに満足です。到着時に車を預かられた意味が、チェックアウト後に分かりました。すばらしいお見送りをありがとうございました。格安プランだったので心配でしたが、良い意味で期待を裏切ってくれました。最後に請求書のポイントが引き忘れていましたが、対応の仕方がいまひとつだったなぁ。多分、新人さんだと思いますが・・・でも最後まで上司に頼らず対処したことは素晴らしいと思います。新人に経験を積ませるところが、次世代のサービスマン育てる秘訣でしょうね。とてもリラックスできました。
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ご宿泊ありがとうございます。ポイント利用の割引きミスに関するご指摘につきましては御迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、その対応についての寛大なお言葉、心より感謝申し上げます。お客様の叱咤激励が何よりもの教科書と存じております。今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。これから堂ヶ島は夕陽の美しい季節となります。お客様のお部屋や、ロビー・エントランスを真っ赤に染める西伊豆の夕陽を、ぜひお楽しみくださいませ。またの御来荘を心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
客室の古さは否めないものの、きれいに清掃がされていた。
到着時のドリンクやお風呂上りのサービスなど非常に良かったと思う。
朝も味噌汁のサービスがあったみたい、飲まなかったけど・・・
露天風呂から見る景色もとても綺麗でした。
食事も量、質ともに満足です。
到着時に車を預かられた意味が、チェックアウト後に分かりました。
すばらしいお見送りをありがとうございました。
格安プランだったので心配でしたが、良い意味で期待を裏切ってくれました。
最後に請求書のポイントが引き忘れていましたが、対応の仕方がいまひとつだったなぁ。
多分、新人さんだと思いますが・・・
でも最後まで上司に頼らず対処したことは素晴らしいと思います。
新人に経験を積ませるところが、次世代のサービスマン育てる秘訣でしょうね。
とてもリラックスできました。
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ご宿泊ありがとうございます。
ポイント利用の割引きミスに関するご指摘につきましては御迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、その対応についての寛大なお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様の叱咤激励が何よりもの教科書と存じております。今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
これから堂ヶ島は夕陽の美しい季節となります。
お客様のお部屋や、ロビー・エントランスを真っ赤に染める西伊豆の夕陽を、ぜひお楽しみくださいませ。
またの御来荘を心よりお待ち申し上げております。