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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 クチコミ・感想・情報

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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2956件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.67
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.36
  • 食事4.36

総合5

nonnon8914さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ

nonnon8914さん [30代/女性] 2010-04-12 17:45:04

この度は本当にお世話になりました。伊豆の中にあるお宿の中ではかなりお手頃だったので、あまり期待をしてはいませんでした。しかしチェックインからチェックアウトまで楽しく過ごさせていただき感謝しております。また、一緒に同行させていただきました男性の退院祝いを兼ねていたのですが、無理なお願いも快く聞いていただけ助かりました。私は仕事柄春先と冬先に毎回旅行に出かけるのですが、これから伊豆旅行にはニュー銀水さんしか泊らないと決めてしまいました。次回は南館に泊ろうかと思います。南館部屋指定のレストラン食があれば良いと思います。ただ、一つ気になったのはチェックインも最高でしたし、夕食・チェックアウトも接客が素晴らしかったのに朝は低血圧の方が多かったのか、スタッフの皆さまの元気が足りない様に思ってしまいました。普通のお宿だったら良いと評価されると思いますが、他全てが120点だったので・・・。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 2010-04-18 22:50:03

ご宿泊ありがとうございます。

「120点」のご評価と「これから伊豆旅行はニュー銀水しか泊まらない」というお声を戴いて、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

しかしながら同時に、朝のスタッフに対するご指摘は原因を究明するとともに、明日からでも改善しなければいけないことだと痛感いたしました。
1日の始まりであり、ご来荘戴いた皆様にとっては旅行を締めくくる大切なひとときに、スタッフ全員が心からの笑顔と元気な振る舞いはお客様に対する感謝を表す上で何よりも大切なことと存じます。
頂戴いたしましたお声はスタッフ全員で受け止め、次回ご来荘の折には、チェックアウトのその瞬間まで気持ちよくお過ごし戴けますよう精進してまいります。

秋から冬にかけての堂ヶ島は、日本一宣言の西伊豆の夕陽を楽しむ絶好の季節となります。
秋から春先にかけてのニュー銀水名物「サンセットワインサービス」をお楽しみに、ぜひまたお越し下さいませ。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げます。

nonnon8914さん
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