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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水のクチコミ･お客さまの声
総合4
3月7日に宿泊しました。車で行ったけれど、分かり易くてすぐに見つかりました。仲居さんは笑顔が素晴らしく、感じがよく、全体にサービスは非常に良いと感じました。温泉も食事も値段の割には十分満足できるもので、全く不満はありませんでした。残念ながら、当日は天候に恵まれず、今回は期待していたサンセットシーンには遭遇できませんでしたので、機会があれば、是非また訪れたいと思っています。1ツだけ、1ヶ月前にネット上で予約しオンラインカード決済済みだったのに、清算時に僅かですが多めの金額を請求されたのにはがっかりでした。うっかりしてて確かめなかったのが悪いのですが、後で気づいたので・・・。どうゆう間違いでしょうか？
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過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。請求金額に関しましては、フロント責任者よりご連絡をさせて頂きました通り、“入湯税”がネット掲載価格以外に課税されます。本来でしたら精算時にご説明すべきところ、大変申し訳ございませんでした。今一度、社員教育の徹底を図って参ります。ご迷惑をお掛けいたしましたのに、過分なご評価をお寄せくださいましたこと大変光栄に存じます。今後も皆様に安心・安全・快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。
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リゾート ホテル シャトー・レ・フルー（静岡県）
5.0
投稿日：2012-03-10 10:53:37
堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水（静岡県）
4.0
投稿日：2012-03-09 22:15:36
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総合4
キーさん7164さんの 堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水 のクチコミ
3月7日に宿泊しました。車で行ったけれど、分かり易くてすぐに見つかりました。
仲居さんは笑顔が素晴らしく、感じがよく、全体にサービスは非常に良いと感じました。
温泉も食事も値段の割には十分満足できるもので、全く不満はありませんでした。
残念ながら、当日は天候に恵まれず、今回は期待していたサンセットシーンには遭遇できませんでしたので、機会があれば、是非また訪れたいと思っています。
1ツだけ、1ヶ月前にネット上で予約しオンラインカード決済済みだったのに、清算時に僅かですが多めの金額を請求されたのにはがっかりでした。うっかりしてて確かめなかったのが悪いのですが、後で気づいたので・・・。どうゆう間違いでしょうか？
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過日は西伊豆堂ヶ島ニュー銀水にご来荘を賜り厚くお礼申し上げます。
請求金額に関しましては、フロント責任者よりご連絡をさせて頂きました通り、“入湯税”がネット掲載価格以外に課税されます。本来でしたら精算時にご説明すべきところ、大変申し訳ございませんでした。今一度、社員教育の徹底を図って参ります。
ご迷惑をお掛けいたしましたのに、過分なご評価をお寄せくださいましたこと大変光栄に存じます。
今後も皆様に安心・安全・快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。またここ西伊豆の地で皆様にお目にかかれる日を心待ちにしております。