のり子1158 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めをお楽しみいただけたことやスタッフの方々が親切で印象良いと感じていただけたこと、大変うれしく思っております。
また当館はお客様に最高の食体験を提供することを目指しています。
その中で朝食のクロワッサンがおいしく、バイキングも予想以上に素晴らしかったとのお言葉いただき大変うれしく思っております。これからもご来館いただくお客様にご満足いただけるよう品揃えやサービスの向上に努めていまいります。
のり子1158 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

きおららら 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。タッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご感想を拝見し大変嬉しく思っております。
絶景を眺められる施設として堂ヶ島の美しい景観をロビー、部屋、お風呂など様々な場所でお楽しみいただけたようで何よりです
またお食事やスタッフの対応につきましてもご満足いただけたこと大変うれしく思います。
これからもよりお客様のご意見を参考により良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーで海の眺めやウェルカムドリンクを楽しんでいただけたこと大変嬉しく存じます。
当館は自然に囲まれたロケーションにあり、海の美しい景色をお楽しみいただけることが特徴です。
これからもお客様に心からリラックスしてお過ごしいただけるようスタッフ一同、おもてなしの心を込めてサービスを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ターナ3720 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
前回のご滞在での印象が良く、再度お越しいただけたことに大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクの設置場所からの海の眺めは私たちも自慢の一つです。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりです。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
私たちはお客様が快適にお過ごしいただけるよう、お手伝いさせていただくことが何よりも大切だと考えております。今後ともお客様にとって快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
一方でフリードリンクスペースカウンター先の畳の汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後につきましては清潔な環境を提供できるよう定期的な点検を徹底して改善に努めてまいります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

みみたぶ1955 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
堂ヶ島の美しい景観をお楽しみいただけたようでとても嬉しい限りです。
また当館自慢の温泉で心身ともに疲れが取れたとのこと、本当に良かったです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。部屋からの景色にご満足いただけたとのことで、嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思っております。ウェルカムドリンクでお酒をお楽しみいただけたとのこと、私どもも心より喜んでおります。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めております。またのご来館を心よりお待ちしております。

Nora6303 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお召し上がっていただいたお弁当がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ただ、お約束の時間を過ぎてお届けしてしまったことについては大変申し訳ございませんでした。
お届け時間に遅れが出たことについて頂いたNora6303 様のお声を担当部署にも伝えさせていただき、改善点を共有し今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、お部屋からの景色についてもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴しましたお声は調理スタッフへ伝えさせて頂き、ご満足頂けるお料理を提供できますよう創意工夫に努めて参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
お料理にご満足頂けたようで何よりでございます。
投稿者様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

25131830 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
松花堂弁当にご満足頂けたようで何よりでございます。松花堂弁当プランはお部屋でごゆっくりとお食事ができる為、人気のプランでございます。
また、スタッフ対応につきまして、嬉しいお声をお寄せいただき感謝申し上げます。頂戴しましたお声は社内で共有させていただき今後の更なるサービスの向上に努めて参ります。
25131830様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、お声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスにつきましては、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。現在、9時から18時半まで提供しております。頂戴しましたお声は、社内で共有させていただき、今後の更新の際の参考にさせて頂きます。
この度はご来館頂き誠にありがとうございました

怪傑ハリマ王 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またスタッフ対応など、全体的に見て銀水荘のサービスにご満足いただけた様子を拝察し、何より嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、精進して参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
7階ロビーラウンジでは、9時から18時半の間、ウェルカムドリンクサービスを提供しております。中でも15時から17時の時間限定で生ビールをご用意しております。提供時間につきましては今後の参考にさせていただきます。
当館は、夏期限定で屋内外のプールも営業いたします。すぐそばのつば沢海岸も合わせて夏は多くのお客様で賑わいます。
次回の投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
この度のご来館誠にありがとうございました。

yoshihiko7585 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
駐車場の案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館の駐車場の作りが特殊な為、お客様同士の事故防止の観点から、皆様にご協力をお願いしておりました。頂戴しましたお声は社内でも共有させていただき、今後よりよいご案内方法がないか、再度検討させていただきます。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き感謝申し上げます。

趣味旅行 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
全体的に見てご滞在にご満足いただけた様子を拝察し、安堵いたしました。これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご来館誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
お料理を始め、ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場の清掃時間は、朝9時半から11時ですのでそれ以外のお時間はご滞在中いつでもご利用いただけます。
また、ご朝食内容をお気に召して頂き嬉しく存じます。
この度のご来館誠にありがとうございました。

伊豆富士山桜 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の会席弁当につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。配達する直前に最終確認をしておりましたが、そのチェックが漏れしまったようでございます。頂戴しましたお声は社内で共有させて頂き今後このようなことが無いように努めて参ります。
ご朝食につきましては、ご出発が早いとのことで今回は、特別に朝食弁当をご用意させていただきました。ご満足頂けたようで何よりでございます。
この度は、お忙しい中、くちこみにお声をお寄せ頂きありがとうございました。

シュショウ0171 様
この度は堂ヶ島ニュー銀水にご来館頂き誠にありがとうございます。
お料理やサービスを始め、ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
当館から夕陽がご覧いただけるのは、10月頃から3月頃まででございます。7階ロビーラウンジでのウエルカムドリンクと合わせて堂ヶ島の絶景をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
この度のご来館誠にありがとうございました。