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万座温泉 万座亭 クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.13
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.77
  • 食事4.27

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-22 10:53:15

彼氏の誕生日プレゼントで宿泊しました。私の手違いで禁煙室を予約してしまった為、宿泊5日前に電話したらとても丁寧な対応で花館の広いお部屋の喫煙があいてるのでそちらに変更しますね。と言われ嬉しく思いました。
が、当日チェックインすると本館の7.5畳。布団をひいておいてもらえるプランでしたが布団もひいてなく。自分でひきました。また、家族風呂を利用しましたが温度がとても低く凄く寒かったです。
電話対応が良く楽しみにしていただけにガッカリました。夜10時のチェックインだった
為、フロントで話をしましたが状況が伝わらず、諦めました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★貸切風呂1回無料でお得な朝食付★ログ調露天で白濁の温泉満喫★熊ささ豆腐など高原の朝食付【現金特価】
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館和室7.5畳【トイレ付】】