夕ご飯のごはんの盛り方が良くなかった。ご飯茶碗の縁にヘラをこすりつけてあり、サービス業としてはいかがかと思いました。温泉をはじめ全て良かったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

値段の割には満足のいくものでした。一つ残念な事は、懐石料理のメニューで食事の席を用意されたところが普段通路の様なところで仕切りが無く落ち着いて食事をいただくことが出来なかったことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

露天風呂は最高でした。
ただ、壁が薄いのか、隣の部屋がうるさくていやでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お料理も美味しく、宿泊設備も風情のある建物でゆっくり休めました。
しかし、廊下で話す向かいの部屋の人の声が部屋まで聞こえて来るのは気になりました。
他の部屋の方が、自分の部屋と間違えて部屋のノブをガチャガチャされたこともありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ちょっとサイズが小さかったですが、温泉最高です。
食事も本当に最高に美味しかった。
スキーを楽しむ為の宿の為、丁度シーズンが終わった4月中旬は宿の周りに娯楽は何も無い。
(雪はまだ有った) その分温泉ばっかり入ってましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

お風呂は乳白色でとても素敵でした。
お湯の温度が少しぬるめなのが気になりました。
コーヒーが有料なのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

スタッフの対応がとても良く、気持ち良く過ごさせていただきました。

さすが万座温泉っ！
雪を見ながら入る露天風呂は最高でした＾＾

部屋も綺麗にしてあり、食事は・・・普通でした。

温泉が良かったので、行く価値ありだと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

3家族で大晦日11人で泊まり夕食もとても美味しく食べ切れないほど量でした
ただお風呂を楽しみだったのであんな良い温泉なのにチョト狭く残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お正月に家族旅行で泊まりました 。部屋も広くはありませんが清潔で気持ちよくサービスも満足です。スキー場には五分ほどシャトルバスに乗り連れて行っていただき便利でした。温泉も素晴らしかったのですが、外国の方が、何人か立ってシャワーを浴びるのでお風呂の中に泡が入り、隣で洗うのも躊躇するほどでした。浴槽にタオルをいれ身体をこすったりもしており見兼ねた方が注意してました。しかし客同士のトラブルにもなりかねないので、宿側でお風呂マナーのポスターを目立つ所に貼ったり配慮されればよいのかなと思いました。もしされてるようならすみません。文化や生活の違いがあるから仕方ないのですが、これから外国のお客様がますます増えるので外国の方も日本人も気持ち良く宿泊できたらと思いコメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

年末直前に空きが出来て、スキーと温泉目的で
家族３名で利用させて頂きました。

別館への宿泊プランは今回で２度目です。

室内はクロス、畳等もきれいにされてはいますが
宿泊棟共用部は以前と同様に古くて寒く格安宿です。

ただ今回の御部屋は広くて室内ベランダ・椅子付でした。

最近食事処はリニューアルして綺麗になった上に寒くなくなりました。

食材は控え目ですが品数と工夫でボリュームに問題はありません。

本館の湯殿や乾燥室、駐車場を上手に使い
万座の温泉を湯治気分で満喫するには十分な御宿です。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お風呂の温度が低かった。常連さんが調整してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

妻と泊まりましたが、手頃な値段で泊まりたかったので『別館』にしました。風呂は小ぶりでしたが、お湯は万座の濃い白濁のお湯を満喫できました。本館の風呂も入れるのでいいですね。食事も良かったです。本館は宿泊人数が多いのですが、こちらは宿泊人数が少なく静かに泊まれて、逆に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月の初旬に宿泊いたしました。両親を連れての旅行でお風呂大好きの父は6回も温泉に入ったと満足しておりました。お料理の品数が豊富でこちらも満足です。5つの得点のひとつ、貸切風呂の鍵を借りに行ったときにフロントの方が不在で10分ほど待たされたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

さすが万座温泉といえる泉質で、できれば連泊をしたいところです。一番良い部屋だったと思いますが、十分の広さで満足でした。ただ、内風呂にせっかくの温泉が引けないということは、はじめから承知はしていても、大浴場が狭いこと、貸し切り風呂の利用も４５分間一度限りということからすると、やはり残念でした。また、女性スタッフさんの化粧？香水？によるものと思われる匂いがきついのが気になりました。特に食事の時は、個室にしてもらっていたので、食べ物を目の前にして、その匂いにはさらにつらいものがありました。また、ご飯は、はじめからお櫃で用意してもらったほうが、自由にお変わりができてうれしかったです。最後に、全体に食事が薄味だったかなと思いました。もちろん物にもよりますが、味噌汁をはじめとした汁物は、明らかに塩味が足りず、病院の食事のようでした。苦情のようになってしまいました。ごめんなさい。ぜひまた行かせてもらいたい温泉地なので、あえて書かせていただきました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

万座温泉の湯に浸かりたいと素泊まりで予約をしました。

予約直後、近所に店が無いこと、草津方面からは通行時間に制限があることなどを電話でご連絡いただき、助かりました。

部屋は予め展望が無いことは知っていたので、きれいに清掃されており、満足です。

万座温泉の湯は初めてですが、噂で聞いた通りとても肌触りがよく、好みの泉質で、三回も入りました。

バイクを軒下に停めさせていただき、ありがとうございます。夜間のドシャ降りであまり意味がありませんでしたが…(笑)

次回はぜひ食事も食べてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

料理は夕食が豪華。朝はふつう。温泉は２４時間は入れて満足。ただ。ちょっとだけ温度が高く感じた。真夏の昼(PM３：３０)に宿に着いたのだけど涼しく、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夫婦で伺いました
夏休み　ゆったり過ごす事が出来ました
お風呂の泉質も良く
疲れも取れました、夜は外に出れば
星空も綺麗で　流れ星もたくさん見ることが出来ました
夏休みの為　家族連れの方と部活の合宿で、若者が多く
少し夜中煩かったですが
夏休みなのでしょうがないてすよね

有料道路の料金が少し高いですね
片道1,050円

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

一度は訪れてみたいと思っていた万座温泉。ようやく伺うことができました。値段の割にきれいで広い部屋に通していただき、源泉かけ流しの貸切風呂もついており、おまけに食事もおいしく、団体客と一緒にならないよう配慮されており、とても満足しました。もう少し近ければいいのですが、機会があればまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

万座には何回も行っていますが、万座亭さんは初めてです。予約直後、ご丁寧なお電話を頂きました♪

早く着いたのですが、フロントの対応は「チェックイン時間までお待ち下さい。」と一言。笑顔でしたが、「申し訳ございませんが、～までお待ちください」とかの一言が欲しい！

卓球場で時間を潰していたら、うるさいと思われたのか、無言でドアを閉められ、こちらも残念。とは言うものの、早めにお部屋に入れて頂き、かつお部屋のアップグレードもして頂け有り難かったです。しかし、部屋に案内され「何かあれば、～番で」と一言。そうじゃなくて、「何かご質問はございますか」でしょ？と私は思います。

風呂は２種類のみです。お風呂は朝９時からは入れません。湯上りの冷水は常に欲しいです。あと綿棒もお願いします。

もっとこうしてくれれば良いのに！という思いからの文句で、滞在は非常に満足でした。各所に絵が飾られていたり、本が置いてあったり、私が好きな雰囲気です。

食事ですが、バランスよく上手くまとめており、素晴らしい。唯一のマイナス点は、リーダーらしき仲居さんが、忙しすぎて顔が笑顔になっていないところ。食事は大変美味しかったですよ。

全体的には冬のスキー専用の宿というのではなく、それをちょっと高級にした感じのお宿です。部分部分で、冬の道具の片づけができていなかったり、ピンポン玉はほとんど潰れていたり、各所に虫の死骸が転がっていたり・・・これは、１時間に１回でも誰かが見回って、気が付いた部分の虫の死骸を取り除くとかすれば直ぐに済むだけのこと。今後、改良されるのを心から期待しています。

チェックアウトの際、笑顔で家族写真を撮って下さいました。それは嬉しかったのですが、それなりのホテルであれば、相手が背を向ける際にお辞儀をしながら「またのお越しをお待ちしております」とか言うよなぁ～というのが私の感想です。私が支配人なら、従業員をそう教育します。田舎だから仕方がないのかな？写真を撮って頂いたら、その方は、さっさと中に入ってしまわれました。

色々書きましたが、私は草津より万座の方が好きです。また伺いたいと思いますので、その時を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

宿泊年月

2016年07月

７月１３日から１５日まで宿泊ししました。１３日はあいにくの大雨荒天で回りの山並みを見ることができませんでしたが翌日１４日には晴天に恵まれてすがすがしい初夏の季節を味わうことができました。大雨のため露天風呂の利用時は冷たい雨を避けて少し庇があるところで湯船につかりましたがもう少し庇的な場所あるとよいかなと感じました。
館内、食事等については大変満足しています。
再度行きたいと考えていますが横浜から５時間近くかかるのでちょっと大変と考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月