10月31日～1泊でお世話になりました。従業員の皆様の対応は、とても行き届いていたと思います。お風呂も白褐色でお肌がすべすべになりました。お食事も品数が多く、お腹一杯で、大変満足しました。
驚いたのは、10月31日で雪が降って有料道路は通行できなかったので（バイク）宿に、確認してから伺った方が良いと思います。
次、伺う時は、10月の初めにしようと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2020年10月

9月9日宿泊しました。夕食はすき焼きプランでしたがとても量が多かったです。スタッフの方もとても感じが良かっです。

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宿泊年月

2020年09月

さすがに万座温泉です。透き通るホワイトブルーの湯です、いつまでも入っていられる露天風呂です。また行きたい。料理も美味しいし量もある。ただ一つ、部屋の掃除をしっかりとして欲しかった。入室した時に、髪の毛の塊が部屋の真ん中にあるしトイレにホコリも溜まっていた。今度は、冬にスキーに行きたいが狭い道が心配です。

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宿泊年月

2020年09月

ゆったり大自然を満喫【スタンダードプラン】とあるが部屋から外が見えず、窓を開けられなかった。なんか裏部屋みたいな部屋なのに、これでスタンダードなの？って感じだったのが残念。

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宿泊年月

2020年10月

万座温泉は今回初めて訪れました。
悪天候だったのでチェックインの時間よりだいぶ早く着いてしまいましたが、対応していただき助かりました。

温泉はやはり最高。虫刺されや湿疹が１日で良くなり、温泉の効能すごいなぁと驚いています。部屋も広くてきれいでした。夕食の量にかなり驚きましたが、何とか完食できました。どれも美味しかったです。朝食は丁度いい量でした。


とてもいい宿でまた行きたいと思いますが、唯一残念だったのは部屋に浴衣の帯と歯ブラシ、タオルがなかったこと。フロントで浴衣だけ渡され部屋中を探しましたが、見当たりませんでした。タオルと歯ブラシは用意していたので何とかなりましたが、浴衣は諦めました(；・∀・)

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宿泊年月

2020年09月

とても満足です。特に食事とお風呂は高いレベルだと思います。建物の立地、風貌から山小屋のようなロッジのようなイメージがあったのですが和風でした。周りが火山地帯で温泉街はもとよりコンビニもありません。宿内に特段アミューズメントがあるわけでもなく子どもが楽しむような旅館?ホテル?ではありません。温泉と食と自然をゆったり楽しみたい方向けです。宿泊日が雨だったので残念でしたが天気が良ければ露天風呂から満天の星空が臨めるのでしょう。食事はその日の宿泊客をいくつかのグループに分け、密にならぬよう少人数でしかも全員が壁に向かって食事をするという異様なスタイルでしたが絶対に感染者を出さないというホテル側の強いメッセージが感じられました。また宿泊中に特別にサービスはありませんでしたがこれも余計な接触は極力避けるというサービスだと受け止められます。何よりもバックヤードで働く、その仕事において宿泊客と接触がないだろうと思われるスタッフ達が、ホテル内で顔を合わせると皆一様に丁寧に挨拶してくれる姿に好感を覚えました。スタッフの皆さんが優秀です。一つだけ難を言えば火山の噴火がある時は一般道が封鎖されるため有料道路を利用しないとたどり着けないことです。

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家族

宿泊年月

2020年07月

万座温泉のお湯が気に入り、年１回はこちらの宿に泊まっています。今回は、山遊びツアーの早朝絶景に初めて参加しました。元プロスキヤーの方の案内で、当日、天気が良さそうな絶景場所の案内と貴重な高山植物を詳しい説明付で案内して頂き、とても満足しました。次回は、ナイトツアーに参加したいと思います。

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一人

宿泊年月

2020年06月

当日、エレベーターが故障していたのは想定外でした。部屋は小綺麗で、料理は美味しかった。お造りがありましたが、せっかくだから、山菜のほうが良かった、好みですけれど。朝食時間が一律のため、朝風呂が混んでいました。万座にはほかにも３つほど宿泊していますが、総合的に良い宿だと感じました。万座の湯は最高でした。

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宿泊年月

2020年06月

夜１０時の到着で素泊まりプランでの宿泊でしたが、夜朝と温泉を楽しめました。翌日はあいにくの吹雪でしたが、丸１日スキー場で過ごしました。日帰りでは運転が大変ですが、ゆっくり眠れるのでありがたいプランでした。

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家族

宿泊年月

2019年12月

12月13日に宿泊しました。例年この時期に宿泊していますが、一番のお目当ては白濁の温泉ですでいつもほっこりした気持ちになります。普通に部屋、アメニティ、食事、温泉とよくバランスが取れていると思います。また、お世話になりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2019年12月

8/25に宿泊しました。
温泉が乳白色でとても良かったです。露天風呂からは雲の間からですが、星が眺められ、翌朝は朝日が燦々と。日焼けしないか気になるくらいでした。
夕方は脱衣室がいっぱいなくらい混雑していました。部屋から浴室までかごバッグがあり衣類やバスタオルを入れるのにとても重宝しました。
食事は朝夕バイキングでなく量もちょうど良く味つけも薄めで美味しかったです。ただ夕食のお刺身は美味しくはなかったです。あれなら地元の刺身こんにゃくにして、陶板焼の上州牛を増やしたほうが良いのでは…と思いました。
和室でゆっくりでき、良い温泉にも５回も入り満足でした。

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宿泊年月

2019年08月

食事はバイキングでは無く、良かった。
朝食の8時開始は遅い。
白濁温泉は良かった。
宿・風呂からの眺望はない。
12畳のわりには4人布団敷きはひどく狭く感じた。

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宿泊年月

2019年07月

三世代の家族旅行です。二回目の利用ですが、前回より食事の内容も場所も良くなり、進化していて皆、満足していました。
ただトイレが部屋に無いのは分かっていましたが、やはり不便と部屋の電気のスイッチが一つだけなのが気になります。またポットも電気では無いので追加も頼み辛いです。それから
アルコールの価格が756円は高い。朝のコーヒーもサービスで出しても良いかと、400円は高いと思います。安いプランだから仕方ないですが、他の宿でも今はそれくらいのサービスはあるかと。もう少しで満点かな？
又の進化を期待して伺いたいです。

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宿泊年月

2019年05月

４月２６日に夫婦でお世話になりました。
前日に「雪の予報ですので・・・」と連絡をもらったにも関わらず普通タイヤで出掛け２７日の朝は雪で真っ白でかなり青ざめましたが無事に戻りました。
万座温泉は１０回以上の宿泊ですが万座亭さんは初めてでしたが無料の貸切風呂、内風呂、露天ともに最高のお湯でした。

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宿泊年月

2019年04月

他のお客さんの声が聞こえていました。
注意して改善出来て、良かったです。

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宿泊年月

2019年03月

別館でなく少し狭いけど本館に泊まれたのは幸運でした。
万座には何十年と通い続けてきましたが、それぞれの宿の代替わりがよくなったのも、残念になったのもあります。
食事はバイキング、ブフェ方式は年寄りにはつらいものです。
万座亭が他をしのいでいます。
価格が気に入った時にはまた伺いたいと思います。

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家族

宿泊年月

2018年12月

毎年雪の降るシーズンに利用しています。雪にちらつく中での白濁の温泉は最高に気持ちいいです。今回は貸切風呂もついていて温泉は堪能しました。朝食がバイキングじゃなかったらもっといいのになと思います。

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家族

宿泊年月

2019年01月

素泊まりで御世話になりました。万座温泉の泉質はやはり最高ですね。源泉掛け流しのとても良い温泉でした。内湯の雰囲気もとても良かったです。ただ部屋が残念。禁煙の部屋を予約。一歩廊下に出るだけで廊下中煙草臭くて嫌でした。

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宿泊年月

2018年08月

夜遅くで疲れている中の到着でしたが、スムーズなチェックインありがとうございました。
部屋の条件については、記載されていた事を承知の上で泊まったので問題ありません。
部屋にサーキュレーターがあるので万座の環境なら問題ないと思います。
部屋全体はキレイでテレビのサイズも大きめなので概ね満足です。
細かい事を言えばサーキュレーターはホコリまみれだったので掃除の確認徹底を望みます。
部屋は大浴場の真ん前なのでお風呂に行くのは便利でしたが、人の通りが多いので少し煩いのが難点でした。
今回のプランは安くて助かりましたが、万座温泉の立地を考えると朝食や夕食の追加が出来る旨をプランの案内に記載しておいたら良いのでは無いかと思います。（今回電話で朝食の追加ができましたが前日までに問い合わせして欲しいと言われた）

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一人

宿泊年月

2018年08月

真夏でもこの涼しさ、硫黄満点のお風呂など満足。食事はとても美味しく頂きました。全てを最初に配膳された状態で、陶板焼きと豆乳鍋が同時に火をつけられたので、時間に追われて食事をした感じです。点火のタイミングに、もう少し自由度があればと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月