お風呂がとてもよかったです。
スタッフの対応も皆、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

夏休みの家族旅行で利用しました。まずは温泉が最高です！！家族風呂は広さも湯船の深さもちょうど良く２歳の娘も安心して入れました。露天風呂は曇り空のせいで満天の星空とはいかなかったですが畳に寝転んで見る夜空はとても綺麗でした。次の日起きたら家族全員お肌ツルツルでまたビックリ　フロントの方の対応も丁寧で素晴らしい夏の思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

宿泊前にいろいろ電話にて対応して下さった女性の方の対応が素晴らしかったです。有り難うございました。食事はお弁当を部屋で頂きましたが、夕食、朝食共大変おいしかったです。機会があればまた宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

三連休で利用。全体的にキレイでした！お部屋もリフォームしたのか、畳も青く水回りもキレイで快適でした。
お風呂も貸切と大浴場と利用し、どちらもキレイで白濁したお湯が気持ち良かったです。心配していたアメニティも普通にありました。
ご飯はお部屋にお弁当を持ってきてくれました。夜はすき焼き弁当、朝は朝食らしいメニューのお弁当でした。お酒は自分達で用意して、グラスだけ貸していただきました。本当に美味しかったです。次泊まるならお部屋ではなく普通のプランでお食事をいただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

今回子供2人を連れて宿泊しました。まずチェックインは椅子とテーブルで説明を受けられて良かったです。お部屋はシンプルでしたが子供たちへのお菓子の詰め合わせとお饅頭美味しくてお土産にもしました。
貸切風呂も子供たちとゆっくり入れて良かったです。
食事もどれも美味しくとても満腹になりました。お子様ランチは子供たちが喜ぶメニューでした。下の子はお刺身食べられない年齢でしたが。
今まで宿泊した中で一番ご飯が美味しかったです！
朝食もバイキングではなく小鉢にいろんなおかずがあって良かったです。
人にもオススメしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

行く途中にある白根山が迫力があって楽しかったです。
夜ご飯も朝ごはんもボリュームがあって満足、すき焼きは上州牛でこれがとても美味しかったです。
残念なのは硫黄温泉だから仕方ないのかもしれませんが洗い場が寒く温泉が暑いため露天風呂に行きたくても寒くていけません。
露天風呂から星空を眺めたかったのでとても悲しかったです。
こちらには夏以外にいくのは難しい、冬なんか絶対無理です。
あと卓球場所の床が石油くさくてボールを落とすと触るのが気持ち悪かったです。従業員の靴が丸見えの状態でおかれています。靴の中にボールがはいったら最悪ですね。
それ以外はとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

1月22日(土)に宿泊しました。50代後半の夫婦です。夕飯、朝食共に和食で私達の年代には嬉しい献立内容でした。夕飯はかなり品数が多く私は食べきれず少し残してしまったのが申し訳なかったです。貸切風呂でゆっくり身体と心を癒す事ができました。寒すぎて露天風呂は断念したのでまた春か秋の季節に泊まりたいです。スタッフの方は皆さん親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

10月22日宿泊
お風呂は最高でした
雪もふり一足早い冬感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月31日～1泊でお世話になりました。従業員の皆様の対応は、とても行き届いていたと思います。お風呂も白褐色でお肌がすべすべになりました。お食事も品数が多く、お腹一杯で、大変満足しました。
驚いたのは、10月31日で雪が降って有料道路は通行できなかったので（バイク）宿に、確認してから伺った方が良いと思います。
次、伺う時は、10月の初めにしようと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月9日宿泊しました。夕食はすき焼きプランでしたがとても量が多かったです。スタッフの方もとても感じが良かっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

当日、エレベーターが故障していたのは想定外でした。部屋は小綺麗で、料理は美味しかった。お造りがありましたが、せっかくだから、山菜のほうが良かった、好みですけれど。朝食時間が一律のため、朝風呂が混んでいました。万座にはほかにも３つほど宿泊していますが、総合的に良い宿だと感じました。万座の湯は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

家族旅行で使わせて頂きました。
事前のお願いなど当日に起きた
トラブルの対象など全力で
対処して頂けたので
本当に助かりました。
サービス面ではなんの
文句ありません。
温泉は硫黄が強めとの事でした
硫黄の匂いが極端に苦手な方には
少々きつめかなと思いました。
ですが換気すれば
全然問題ないと思います。
お部屋は人数が多かったのも
ありますが少し寒かったです。
フロントに相談した所、
すぐに暖房器具追加の対策を
とって頂けました。
食事はとても美味しかったです。
家族皆喜んでくれてたので
この旅館にして良かったです！
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

完全露天風呂があるといい。駐車場に屋根付きがあるといい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

冷房が無くて驚きましたが、窓を開けると涼しく快適でした。
でも、特に夜間は、網戸の隙間から入った蛾や羽虫が室内を飛び交い、蚊の羽音とかゆみで眠れなくなり、深夜から読書、早朝から入浴をして過ごしました・・・。
あと、部屋の中央に置かれた大きな座卓一面に埃がうっすら積もっていて、驚きました。
拭き掃除をしていないのかな、と思いました。
それでも、泉質がとてもよく、お風呂はとても気持ちが良かったし、見晴台まで徒歩で上って景色が楽しめ、良い気分転換になりました。
蚊で眠れないのだけは本当に辛かったので、睡眠確保のために虫よけスプレーを用意して、また伺わせてください。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

別館の宿泊でしたが、無料で本館の温泉も利用出来てとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

お盆に宿泊。大人4人ということで、12畳の広い部屋に変更してくれました。
従業員のサービス対応はとてもよかったです。お風呂は鄙びた感じで、泉質も最高だと思います。食事は、ボリューム満点。写真の他に、「てんぷらがあがりました」といって加わり、女性人は食べきれない状況でした。
標高が高く窓を開ければ涼しい風が入ってきますが、朝方は冷えそうで…クーラーがないので、寝てる間の温度調整が難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

値段の割には満足のいくものでした。一つ残念な事は、懐石料理のメニューで食事の席を用意されたところが普段通路の様なところで仕切りが無く落ち着いて食事をいただくことが出来なかったことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

７月１３日から１５日まで宿泊ししました。１３日はあいにくの大雨荒天で回りの山並みを見ることができませんでしたが翌日１４日には晴天に恵まれてすがすがしい初夏の季節を味わうことができました。大雨のため露天風呂の利用時は冷たい雨を避けて少し庇があるところで湯船につかりましたがもう少し庇的な場所あるとよいかなと感じました。
館内、食事等については大変満足しています。
再度行きたいと考えていますが横浜から５時間近くかかるのでちょっと大変と考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

身体も休まりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

3月26日に家族で宿泊しました。別館での予定でしたが、本館に空きがでたため変更してくれました。温泉はクチコミ通り露天、内風呂共に広くてとてもよかったです。食事もおいしかったです。天ぷらは冷たかったけど。残念な点はこちらまでのアクセスが、冬季に限り万座ハイウエイの有料道路しかないことです。（往復で2100円かかる。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月