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nyannyan6120さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- nyannyan6120さん [60代/女性] 2017年11月26日 07:46:44
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まぁ 二度と行かない。
久しぶりに夫婦で登山して、やれやれと宿に着き、部屋に案内された。外は暗く、カーテンは締めてあった。暗くても外の景色を見たいのは私だけですか？カーテンに手を伸ばすと、目に入ったのは黒い点々。なんとカメムシが…。フロントに連絡すると、背の低いおばちゃんがガムテープを持って来る。1ひき2ひきでも嫌なのに、何と18ひき。部屋の照明の中に入って動いている2ひきは無視するにしても、照明の外側のは夫が座卓に乗ってガムテープ。ベランダにも動いている。窓を開けることも 開けない方が良いと言うおばちゃんの意見で、風を感じることもできず。直前割【訳あり】の意味はこれ？！ 気になると浴場も汚くて、古いだけなら風情になるけど、ゆっくり入る気にならない汚さと暗さ。星の数は3.7位で口コミも悪くなかったから泊まることにしたのに。これで素泊まり二人で15,580円は納得出来ない。会計の時も今年は多くて、コメントするならどうぞ。これが現状ですから。と開き直り？という対応。せっかくの旅が台無しで、もう星の数は信じません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7，8 限定！当日予約も大丈夫。直前割【訳あり】でお得な1泊食事なし
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 21:06:10
-
お風呂の床がヌメヌメしていて滑りそうでした。これは改善して頂きたい。
立地は良かったです。猪苗代湖側の木を伐採して、湖が見えるようにできないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ！！】スタンダードプラン☆気軽にリゾート1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 00:06:29
-
大人3人小学生低学年2人で1泊させていただきました。
うちの他にも何組か家族連れがいらっしゃいましたが、混雑や騒音もなくゆっくり過ごせました。
チェックインの時間が19時だったのですが、時間を考慮して布団を敷いて待っていてくれたのが嬉しかったです。
子どもたちは、子供用の可愛い浴衣に大喜びでした。
朝食はバイキングで、品数も多くついついいろんなものに手が伸びてしまいました。
うちの子どもたちが喜ぶメニューも多々ありよかったです。
フロントの従業員さんの説明も親切丁寧でとても印象が良かったです。
また利用したいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】ゆったり和室】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月22日 11:07:43
-
ＧＷ直前で予約とれたので素泊まりでした。部屋からは見れませんでしたが、夜は星もきれいにみれたし、朝は施設の前から磐梯山がとてもきれいにみれました。
施設のスタッフの対応は笑顔でよかった。
残念だったのは部屋の洗面台の蛇口が何故か水とお湯が逆で水の蛇口を示す水色の蛇口をひねるとお湯が、お湯の蛇口を示す赤の蛇口をひねると水がでました(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- GW直前割【訳あり】で1500円引きお得な素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 05:41:06
-
10月9日に家族旅行で宿泊しました
全体的に静かな環境でした
値段が安かったのであまり期待してませんでしたが値段通りでした
朝のバイキングもう少し種類があると良いです
夜の料理も少し物足りなさがありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
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- 【地ビールで乾杯！】夕食時ワンドリンク付き★1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【【東館】ゆったり和室】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月23日 23:47:38
-
古いのは否めないが、子供の遊び場があったのがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 9/17，18限定！！直前割【訳あり】で最大2500円引きお得な1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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hiro8841601さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- hiro8841601さん [40代/男性] 2016年08月09日 08:28:15
-
虫が入ってきたので、防虫剤とかがあればよかった。あとWIFIが使えなかったので対応いただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くなっても大丈夫★ビジネスプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 14:56:54
-
シルバーウィーク直前でも空いていて、料金も比較的良心的な為利用させて頂きました。
従業員の方々も親切で対応も良かったです。
しかし夕食はかなり残念でした。
幼児食も金額のわりに貧相で可哀想になってしまいました。
お米ぐらいは大丈夫かな？と思いましたが、パサパサで子供も食べませんでした。
食事を改善すればもっとお客も増えるのになぁと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ！！】スタンダードプラン☆気軽にリゾート1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】ゆったり和室15畳】
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サンバ:かとりおさんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- サンバ:かとりおさん [60代/女性] 2014年10月17日 06:56:20
-
ユニットバスが狭く、膝が悪いのでつらかったです。ウォシュレットの出が悪いので困ってしまった。
磐梯山が正面に見え、でも駐車場や他の建物も見えてしまったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2014年10月17日 14:36:23
-
この度はヴィライナワシロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間をさいてご感想をお寄せいただき重ねて
御礼を申し上げます。
お風呂やトイレでご不便をおかけし申し訳ございません。
今後ウォシュレットなど改善していきたいと思います。
機会がありましたらまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上の大人旅】高原でのんびり過ごす休日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】デラックスツイン（最上階）】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月28日 22:40:17
-
いい温泉で部屋は広かった 隣室の音がよく聞こえた
良いロケーションなのに部屋からは猪苗代湖が見えなかった
朝食バイキングはミニトマトとコーヒー以外イマイチ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2014年09月02日 19:28:48
-
この度はヴィライナワシロをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またせっかく頂いたお声にご返信遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。
ご朝食のご意見ありがとうございました。
お客様のお声を受け止めながらご満足頂けます様今後の改善に努めてまいりたいと思います。
また、お部屋と温泉に関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。
景観に関しましては新緑のこの時期まわりの樹木があるためお部屋によっては猪苗代湖が見えない場合がございます。
当館は国立公園内に位置しておりますので、樹木を伐採することもできませんので、ご了承の程お願い申し上げます。
落葉後は猪苗代湖が見える場合が多いですので、ぜひまた別の機会にお越しいただければ幸いです。
この度はありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 遅くなっても大丈夫★ビジネスプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月16日 11:34:32
-
冬のスキーシーズンに泊まるなら立地条件や設備はすごい良いと思います。次は家族で冬のシーズンに行ってみたいですね。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ベーシックプラン】旬の洋風会席☆福島の新鮮素材を楽しむ和洋の融合料理プラン
東館ゆったり和室- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】旬の洋風会席☆福島の新鮮素材を楽しむ和洋の融合料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館ゆったり和室】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 13:54:00
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2010年11月28日 17:58:18
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また「よかった」との感想をいただきまして底辺うれしく思います。
またのお越しをお待ちいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 福島の旬をまるごと味わうフルコース☆ゆったり和室
- ご利用のお部屋
- 【東館ゆったり和室】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 16:21:16
-
全体的に作りが古い建物でした。
部屋は広かったがフスマのシミが目立っていました。
食事も夕食が少しボリュームがない感じで物足りなかったです。
朝食に関してはバイキングでしたが終了30分前にはドリンクやパンが無くなってしまい補充もしていないようでした。
風呂は露天が無く、種類もありませんでした。（温泉自体には満足できました）
マイナス点ばかり書いてしまいましたが予約時のイメージと違っていたためこのような内容になってしまいました。もう少し安ければ評価はだいぶ変わっていたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2010年08月17日 14:40:44
-
この度の当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご不満に感じる部分を多くお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。お盆中の繁盛期とはいえ、朝食の料理の補充が行き届かない事、重ねてお詫びいたします。
今後の反省材料として各部署にて話し合い、対応していきます。
今後もお客様の満足いただくためにスタッフ一同サービス向上のため努めていきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】旬の洋風会席☆福島の新鮮素材を楽しむ和洋の融合料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館ゆったり和室】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 16:01:59
-
ゴールデンウィークに利用しました。お料理に力を入れているようだったので、期待していたのですが、レストラン会場に用意されていた夕食は用意してから時間がかなり経っているのか、表面がカサカサに乾いていて、てんぷらも冷えきっていて、ちょっとがっがりしました。お風呂は、肌がスベスベになり、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2010年05月08日 15:38:28
-
f様、この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみのご夕食に関しまして、出来たてでアツアツのままお召し上がりいただきたい思い、調理部、ダイニング部門でも工夫をしておりますが、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして失礼いたしました。
これからも社内でミーティングを行いまして、さらなる改善に取組みながら、お客様に満足していただけるように進めてまいります。
温泉の泉質などご満足いただけたとのお言葉のみ救いになりました。
どうぞまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日限定プラン】お部屋お任せでお得★旬素材の洋風会席
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月08日 16:51:05
-
磐梯山登山後の宿として利用しました。部屋はまずまず管理されているとは思いますが、トイレの換気扇が自由に操作できなくて、何人も使うとにおいがかなり残ってしまうようでその点気になりました。まあ古い施設のようなので簡単には設備の変更は出来そうにないですね。
食事はステーキコースを注文したのですが、ステーキ以外のおかずの品数が少し足りないような気がしました。前菜のようなものが数種類ひとつの皿に載っていて板前さんはそれなりに手間がかかるのかもしれませんが。私は日本酒が好きなのですが、出ていたおかずで日本酒を飲むのはかなりむずかしいように感じました。一般のお客（９４５０円）はステーキのかわりに鍋ということだったのでしょうか？それでは足りないように感じますが特に苦情はないのでしょうね。ちなみに同行のメンバーはステーキは「うまい」と言っていました。
支配人の方（？）にもお話しましたがＮＨＫ、ＮＨＫ教育がうまく映らなかったのは残念でした。（部屋に入ったときには全部映らなかったのですが）- 宿泊年月
- 2009年06月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2009年06月09日 17:19:41
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミいただき感謝してます。磐梯山の登山はお楽しみいただけましたでしょうか？
当館の設備にご不満を感じさせてしまいまして大変申し訳ございません。早速設備の見直しが出来る部分から改善して参ります。部屋のテレビの写りが悪かったのは、清掃の際に配線がずれてしまったようでした。ご迷惑をおかけいたしました。
料理につきましてもご満足いただけなかったとの事、ダイニングスタッフに一声かけていただけましたら、追加料理やソムリエからのお勧めの地酒などもご案内したい所でした。なおA5ランクのステーキにご満足いただけたのは幸いでございます。
次回登山などの際には、気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。
夏には自家農場で採れた新鮮な食材を使用した料理でおもてなしさせていただきたいと思います。
収穫体験やBBQ、収穫祭なども企画してますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 焼き立てで何度でも！福島が誇る飯館牛ステーキ食べ放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【東館ゆったり和室】
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投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 20:08:47
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今回は部屋お任せで２階立ったので景色が見れず残念でした。夕食は良かったのですが朝食のおかずが少し偏りすぎていたように思います。いつもホテルでは朝食にお粥を食べていたので無かったの残念でした。私事ですが娘がネックレスを忘れたのですが一生懸命探して頂いたのですが見つかりませんでした。お手数お掛けしました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ！！】スタンダードプラン☆気軽にリゾート1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ】
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みどいつさんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- みどいつさん [20代/女性] 2015年06月17日 13:53:02
-
ゆっくりできました。
少し夕飯は少なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2015年06月29日 12:37:59
-
この度はお忙しいなかご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご夕食の件ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を今後の食事内容に反映していけますようにさらなる改善をしさせていきたいと思います。
これから夏をむかえ猪苗代の緑もますますあざやかになり いい季節を迎えます。
次回お越しいただけた際には、またリラックスしてゆっくりとしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW早割】20日前予約でお得な、スタンダードプラン☆1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】ゆったり和室15畳】
投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 20:03:14
-
お部屋は畳の軋む音がちょっと気になりましたが広々としていましたし、お食事も体に優しい内容で美味しく大変満足しました。特にお風呂がとても落ちつけてくつろげました。有り難うございました。また是非伺いたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
ヴィラのベーシックプラン（シェフ創作料理）
東館ゆったり和室
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2009年04月14日 15:11:54
-
当館をご利用ありがとうございます。
客室の畳の軋みは気になりますね。。存じておりますが、まだ修繕出来ておりません。
さらに、お客様にご満足頂けるサービスを提供して参ります。またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月10日 21:28:29
-
部屋の広さは良かった。
フロントや係りの人の対応も良かった。
が、部屋の壁が所々壊れているところが有ったり、窓には内側に虫が張り付いていたり、洗面所にも現れていたりしたので、何匹居たのか分かりかねるが…
虫に悩まされました。
それさえなければ、もう少し楽しく過ごせたカナと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
焼き立てで何度でも！福島が誇る飯館牛ステーキ食べ放題プラン
東館ゆったり和室
- 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ 2009年02月27日 16:01:56
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そんな事はあってはならないこと、大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後、お部屋のチェックの見直し強化に努めて参ります。
立地3
SAKUTA-Hさんの 磐梯猪苗代はやま温泉 ヴィラ イナワシロ のクチコミ
ゴールデンウィークに３家族で３部屋とれました。
小さい子供も大変喜んでいました。
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