この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミの投稿ありがとうございます。立地に関しては最高とのお言葉、大変嬉しく思います。駐車場については、近隣のコインパーキングをご利用いただけることをご案内しておりますが、一晩900円という価格はお客様にとって十分であるとのご意見をいただき、ありがたく存じます。

大浴場の利用に関しても、この値段で入浴できることに感謝していただけるとのお言葉、心より嬉しく思います。混雑状況の表示については、お客様により正確な情報を提供するために行っておりますが、実際には空いているケースが多いとのご意見をいただき、参考にさせていただきます。

トイレットペーパーの予備については、ユニットバスの外に設置していることが不便であるとのご意見をいただきました。スペースの制約からユニットバス内に置くことが難しいかもしれませんが、ごみ箱の変更や棚の設置など、工夫次第で改善できる可能性があるとのご提案、ありがとうございます。検討させていただきます。

１階のロビーが団体の打合せで占拠されていたことについて、納得いただけなかったようで申し訳ありません。ロビーの利用に関しては宿泊者の皆様に快適にお過ごしいただけるよう配慮して参ります。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまります。またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また、スープカレーや温泉についてのご称賛、そしてお部屋のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

一方で、ひげそりのアメニティがお部屋になかったことについては、お客様のご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。

なお、小樽のシーズンにおいては宿泊料金が高騰することもあり、お客様にとって当ホテルが便利な選択肢と感じていただけることを大変嬉しく思います。

お客様から頂いたご意見には、真摯にお応えし、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もありがとうございます。

お風呂が新しくて驚かれたとのこと、私たちもお客様に快適な滞在を提供するために、設備の充実に努めておりますので、ご満足いただけたことをうれしく思います。
朝食の時間が早かったため、今回は食べることができなかったとのこと、次回はぜひ朝食もお楽しみいただけるよう、お待ちしております。

また、お世話になりましたとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

口コミの投稿ありがとうございます。当館の大浴場がキレイで良いお湯と評価していただき、大変嬉しく思います。また、駅からのアクセスの良さもお気に入りいただけたようで、光栄です。

お忙しい中、口コミの投稿をしていただき、誠にありがとうございました。今後もお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。

お客様には、当館のサウナを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。また、ご指摘いただいた水風呂の点についても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、コスパについて、ご満足いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。

お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。また、今後もお客様にとって最高のサービスを提供できるよう、精進してまいります。

次回も、是非当ホテルをご利用いただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの温泉にご満足いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、清潔な施設を提供することを心がけております。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後も努めて参ります。

また、今後ともお客様にとって快適で、思い出に残る滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非次回のご滞在も当ホテルをご利用いただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、小樽グリーンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、小樽グリーンホテルの温泉にご満足いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。ただし、朝食付きプランに関する説明がわかりにくかったこと、そして、お客様にご不便をおかけしたことについて、重ねてお詫び申し上げます。

弊社はお客様により快適なサービスを提供するために、誤解を招かないように、情報を明確かつ正確に掲載するよう努めていますが、今回はお客様に混乱を与えてしまい、大変申し訳ございません。今後、よりわかりやすい情報提供に努め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。

温泉については、スープカレーが食べられなかったことをお詫び申し上げますが、気持ちよくご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。また、水風呂についても、お客様にとって気持ちよかったとお聞きし、こちらも大変嬉しく思います。

今後とも、お客様にとって快適で、思い出に残る滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、是非次回も小樽グリーンホテルをご利用ください。ありがとうございました。

この度はTabist THE GREEN OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お電話がつながらず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申しあげます。
フロントの混雑する時間帯や、状況を正確にお伝えできるようスタッフ内でも工夫し、対応させていただきたく存じます。

ロビーのコーヒーや温泉につきましては、大変ご好評いただいており、大変うれしく思っております。

次回お越しの際は、前回より良かったと感じていただけるよう、全スタッフで進化すべく取り組んで参ります。

またのお越しを一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

利便性をお褒めいただけたにも関わらず、設備の案内につきましては、至らぬ点があったかと反省しております。

次回お越しの際には、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを一同お待ちしております。

この度はTabist THE GREEN OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。　

「また、泊まりたい」という最高のお言葉を頂戴し一同感激しております。

全スタッフで共有させていただき、お言葉を励みに、もう一度ご来館いただけるよう取り組んでまいります。

またのお越しを一同お待ちしております。

この度はTabist THE GREEN OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

昨年オープンしたばかりの温泉につきまして、お褒めの言葉並びに、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見をもとに、設備の改修・充実化を検討してまいる所存です。

価格につきましても、あらためて検討し、多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また小樽にお越しになる機会がございましたら、今一度当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はTabist THE GREEN OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

小樽駅からの利便性をお褒めいただけたにも関わらず、サービスにつきましては、至らぬ点があったのかと反省しております。
もしまた機会をいただけるようでございましたら、次こそはお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。

この度はありがとうございました。

この度はTabist THE GREEN OTARUにご宿泊いただき誠にありがとうございます。昨年オープンしたばかりの温泉、並びにダルオのスープカレーに満足されたということで大変光栄でございます。
お客様のお褒めの言葉は、我々スタッフの励みにつながります。

朝食につきましては、至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。

また小樽にお越しになる機会がございましたら、満足いただけるよう精進してまいりますので、今一度当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の立地、設備について好評を頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、当館の立地について好評を頂き、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

Tabist サポートセンター

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
「またお世話になります。」とのお言葉、大変うれしく、スタッフ一同励みとなります。
お客様よりいただきましたお声を基に、至らぬ点につきましては改善し、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター