このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
この夏も大変多くのバイクでフェリーをご利用のお客様にお泊りをいただきました。
毎年、いらっしゃるお客様も多く、大変感謝をしております。
これからもご利用して良かったとお言葉をいただけるよう、お客様をお迎えして行きたいと思っております。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様より、どこへ行くにも大変便利な場所と多くのお声をいただいております。
現在、更にお得なプランもご提供をしておりますので、是非、またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

いつもご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
満足していただき、大変嬉しく思っております。
築年数はたっておりますが、今後も安心して、気持ちよくお過ごしいただけるよう、更におもてなしの部分でより努力してまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃるように最初の応対で、時にはお叱りを受ける事もございます。
これからも全員が、お客様に親しみやすさを感じていただけるよう努力いたします。
また、朝食も満足いただけて大変嬉しいことでございます。
１０月、１１月からと、よりお得なプランもご用意をしております。
是非、また小樽にお越しの際はご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
満足いただき、大変嬉しく思っております。
サービスの牛乳（赤井川村の山中牧場）も、多くのお客様よりご好評をいただいております。
今後も更にいろいろな面で努力をしてまいりますので、是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様に喜んでいただけるよう、これからもおもてなしの部分で考えてまいりたいと思っております。
今回の小樽観光はお楽しみいただけましたでしょうか？
今後更にお得なプランもご用意しております。
冬の小樽もまた違った魅力がございますので、
是非、またのお越しをお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に喜んでいいただける接客・サービスを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また、お土産のお忘れ物は、お言葉に甘え、遠慮なく頂戴いたします。ありがとうございます。
是非また小樽にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、お待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場は台数に限りがあるため、今時期はすぐに満車になってしまい、少し離れた契約駐車場のご案内になり、ご不便、お手数ををおかけしております。申し訳ございません。
また、ランドリーの場所ですが、本館・別館の両館お泊りのお客様にご利用いただいておりますので、１階ロビー奥の設置となっております。ご了承くださいませ。
今後、更にお得なプランもご用意しておりますので、是非、またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
毎年、バイクでのお客様に大変多くのご利用をいただいており、別館側の屋根付き駐車場はご好評をいただいております。
毎年、お越しいただいているお客様も大変多くいらっしゃいます。
小樽駅と小樽運河のほぼ中間にあり、フェリーターミナルからも、６～７分と大変便利な場所にございますので、是非また小樽にお越しの際はご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびは当ホテル・別館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、ご不便をおかけし申し訳ございません。
もし、当日お使いにならないお荷物がございましたら、フロントにてご出発までお預かりをいたしますので、どうぞお申し付けくださいませ。
別館は毎年、バイクでお越しのお客様に大変多くのご利用をいただいておりますので、是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
毎年バイクでお越しのお客様に、本館・別館共に大変多くのご利用をいただいております。
通常は、本館をご利用のお客様のバイクは本館軒下をご案内しておりますが、現在、屋根付き駐車場の時間制限がございますため、早くお着きのお客様のバイクは、本館玄関軒下にご案内をしているため、本館をご利用のお客様にはご面倒をおかけしております。台車のご用意もしておりますので、よろしくお願いいたします。
是非、また小樽にお越しの際はお早目のご予約をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
これからも気持ちよくお泊りいただけるよう、従業員一同、おもてなしの心を大切にしてまいります。
今後、お得なプランもご用意しておりますので、是非、またのご利用をお待ちしております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地の良さと、浴室の狭さにつきましては、
いつも多くのお客様にお声を頂いております。
浴室の狭さにつきましては大変ご不便をおかけしております。すぐに改装が出来ませんので、申し訳ございませんがご了承いただけますようお願いいたします。
また、ご宿泊以外のお客様の入室は、申し訳ございませんが、基本的にはお断りしております。ただし、時間帯にもよりますが、あまり長くならないようにとお声をかけさせていただき、お部屋にお通ししております。
今後お得なプランも考えております。
是非、またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
牛乳は、赤井川村の山中牧場より届き、多くのお客様にご好評をいただいております。数にかぎりがございますので、よろしくお願いいたします。
今後は更にお得なプランも考えております。
是非、またのご利用をお待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
サービス用の牛乳は毎朝、赤井川村の山中牧場より届き、多くのお客様にご好評をいただいております。ただ、数にかぎりがございますので、早い時間でなくなる場合もございます。どうぞご了承くださいませ。
また、お部屋ですが以前のベッド幅より少し広めのものに換えましが、お部屋の広さにもご満足をいただけ大変嬉しく思っております。
アメニティグッズにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も接客・サービスを基本に努力してまいりますので、是非、またのご利用をお待ちしております。　課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの和室は二間で１３畳あり、
ご家族さま・お仲間でのご宿泊に多くのご利用を頂いております。
コンビニも近くに３件あり、どこへ行くにも大変便利な場所と喜んでいただいております。
立地以外にも満足いただけるように、
更に接客、サービス、設備など、努力をしてまいりますので、是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
フロントは２４時間受付をしておりますので、
どうぞごゆっくりとお楽しみくださいませ。
課題としていただきました入り口前のバイクですが、夏になりますと当ホテルはツーリングのお客様がかなり多くお越しになります。今後更に台数も増えてまいります。多い時で５０台ほどになる日もございます。場所が限られておりますので、ご迷惑をお掛け致しますがどうぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後、さらにご利用いただきやすいプランを考えてまいりますので、是非、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。　課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの小樽、お楽しみいただけましたでしょうか？
ホテルの築年数はかなり経ちましたが、内部の設備・備品など、よりお使いいただきやすいようにと、少しづつではございますが、手を加えてまいりました。
若寿司の大将も元気で毎日がんばっております。
大将にもお客様のお声をお伝えいたします。
今後も更に頑張ってまいりますので、是非また小樽にお越しの際はご利用をお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはどこへ行くにも大変便利な場所にあり、お一人様より六名様までご利用いただけるお部屋もございます。
是非またお仕事等で小樽にお越しの際は、ご利用を心よりお待ちしております。　　　　課長　西村

このたびはご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけ、大変嬉しく思っております。
これからもごゆっくりとお過ごしいただけるようスタッフ一同、接客・サービス等で頑張ってまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。　課長　西村