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サウスブリーズホテル 高知海月のクチコミ･お客さまの声
総合4
まず、駐車場が狭くて、ワゴン車は窮屈。チェックイン時は、何組か並んでいて、男性の方の対応は、おもてなしとはかけ離れているようでした。大浴場（５～６人）は、サウナはありました（４人）が、露天風呂は無く、両方とも狭かったです。部屋は広くはありませんが、清潔感はあり、ユニットバスはありました。バイキングは、和洋折衷、種類も豊富で良かったです。料金も考慮すると、総合的には、満足でした。ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。男性スタッフの接客態度が悪くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。どのような場合でも、お客様の立場で考え行動するよう、当たり前ではございますが全てのスタッフに再度伝えさせて頂きました。お客様がおっしゃいます通り、女性風呂は洗い場が3つ男性風呂は洗い場が4つしかない為、大浴場ではなく小規模な浴場となっております。時間帯によって大変混み合ってしまい、ご迷惑を掛け致しております。しかしながら、総合的には満足と頂けて安堵致しました。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようなサービスに邁進して参りますので、次回、高知へお越しの際も当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽（愛媛県）
3.0
投稿日：2023-05-18 13:20:53
サウスブリーズホテル 高知海月（高知県）
4.0
投稿日：2023-05-18 13:01:48
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総合4
k4楽天さんの サウスブリーズホテル 高知海月 のクチコミ
まず、駐車場が狭くて、ワゴン車は窮屈。
チェックイン時は、何組か並んでいて、男性の方の対応は、おもてなしとはかけ離れているようでした。
大浴場（５～６人）は、サウナはありました（４人）が、露天風呂は無く、両方とも狭かったです。
部屋は広くはありませんが、清潔感はあり、ユニットバスはありました。
バイキングは、和洋折衷、種類も豊富で良かったです。
料金も考慮すると、総合的には、満足でした。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
男性スタッフの接客態度が悪くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。どのような場合でも、お客様の立場で考え行動するよう、当たり前ではございますが全てのスタッフに再度伝えさせて頂きました。
お客様がおっしゃいます通り、女性風呂は洗い場が3つ男性風呂は洗い場が4つしかない為、大浴場ではなく小規模な浴場となっております。
時間帯によって大変混み合ってしまい、ご迷惑を掛け致しております。
しかしながら、総合的には満足と頂けて安堵致しました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようなサービスに邁進して参りますので、次回、高知へお越しの際も当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。