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4.0
投稿日：2014-02-12 21:21:05
5.0
投稿日：2011-10-10 21:19:27
4.0
投稿日：2011-10-10 21:16:39
1.0
投稿日：2011-10-10 21:13:36
3.0
投稿日：2010-09-03 03:57:17
総合1
翌朝マンさんの サウスブリーズホテル 高知海月 のクチコミ
部屋にスリッパがなくてフロントに申し出たら、「本当にないのか？」と言った表情で、謝罪の言葉は一切ありませんでした。非常に不愉快でした。後から部屋に持ってきてくれたスタッフの方から「申し訳ないです」という言葉をもらえたのが唯一の救いでした。
風呂が非常に狭く何度も壁に腕や足が当たりました。また、シャワーが非常に使いづらかった・・・。固定する場所にかけるとシャワーから出る水が頭の上を行くので、背伸びして使わないといけません。平均的な身長だと思いますが、ホテルの方にも実際に使ってみて欲しいです。
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この度はサウスブリーズホテルに
ご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
部屋にスリッパをご用意出来ていなかった件に関しまして
フロントでお声をかけて頂いたスタッフに話を聞きましたところ
本人はあるべき物がなかったことに驚き
謝ったつもりではあったがフロントから離れることができず
他のスタッフにお部屋に持って行くことを頼んだ・・・とのことでした。
不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳なく思います。
お部屋内の備品チェックは抜かりないよう
担当スタッフに今一度見直すよう申し伝えました。
また、お客様からのお申し出には
誠意ある態度が伝わる対応をするようより一層心掛けます。
シャワーの固定場所に関しましては、個々に確認して参ります。
ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回高知へお越しの際も当ホテルののご利用を願っております。