この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レンタサイクルが貸し出し中でご利用頂けなく残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のご感想につきましては、検討し今後皆様にお喜び頂けますよう誠心誠意努めて参ります。
また、女性浴場は目隠しがない方がいいのですが、正面の高層の建物からも丸見えでございますので、お客様には安心しておくつろぎ頂きたいので、目隠しをさせて頂いております。申し訳ございません。
駐車場につきましては、ホテルの駐車場が少なく、予め皆様のご出発時間・お車の大きさ(高さ)などを確認させて頂き、移動・整理しておかなければ即座に車がいっぱいになり身動き出来ない状態になってしまいます。また、翌日のご出発がなるだけスムーズにして頂けるような駐車を心掛けております。※お車の移動が不可の場合は、近隣のコインパーキング(お客様負担)をご案内しております。ご了承くださいますようお願い申し上げます。しかしながら従業員の接客態度が悪くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全てのスタッフがこのようなことの無いよう接客の見直しを致します。

ご朝食につきましては概ねご満足いただけました事大変嬉しく思います。
次回高知へお越しの際もサウスブリーズホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

数あるホテルの中よりサウスブリーズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます。
朝食バイキングは、自家製プリンやウツボの土佐茶漬けが大変人気となっております。お召し上がり頂けましたでしょうか？
今後もより一層皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し邁進して参りますので、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

数あるホテルの中よりサウスブリーズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
８階サウナ付展望浴場は他のお客様にもご好評を頂いており、ゆっくり足を伸ばし日頃の疲れを癒して頂けて良かったです。
今後もより一層のサービスを目指し誠心誠意努めて参りますので、高知へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
実は、朝食バイキングの会場は通常『1階のレストラン』となっておりますが、土曜日・祝前日にご宿泊の方は、ご朝食を召し上がるお人数様が100名を超える為、『２階の宴会場』を午前中の会議・宴会・婚礼予約がない限り、朝食会場とさせて頂いております。
しかしながら、お客様はいつも通りではございませんでしたのでお狭く窮屈で、時間帯によっては混雑していたのではないでしょうか。
ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。ただ、『２階の宴会場』ばかりではないことご容赦下さいませ。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。

数あるホテルの中よりサウスブリーズホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングご満足頂けて嬉しく思います。
高知の食材・旬の食材を吟味したメューや松木商店の「釜揚げちりめんじゃこ」・門脇農園の「ベビーリーフ」地元の食品をふんだんに使用しております！
今後も皆様にお喜び頂けるサービスに邁進して参りますので次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本館ですと同じ棟でございますので展望浴場へは楽でございますね。本当は旧館からつながっていれば皆様が楽に展望浴場をご利用頂けるのですが、現状では、ご面倒をおかけしております。
朝食は、高知の食材・旬の食材を吟味したメューや手作りプリン・焼き立てワッフルなども大変好評でございます。
今後も皆様にお喜び頂けるメニュー作りに励んで参ります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、次回、高知へお越しの際もサウスブリーズホテルへのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

展望浴場は夜の23時までの営業となっております。朝も6：00～9：00までご利用頂けますので、次回お越しの際は是非ご利用頂けたらと思います。
お客様のおっしゃいますように、高知駅から徒歩約25分の距離がございます。7月中旬は梅雨の時期になりますので湿度が高く暑かったと思います。
路面電車の『菜園場』駅が当ホテルから徒歩約2分の距離にございますので、路面電車のご利用をオススメしております。
これからもお客様目線で考え、また泊まりたいと思って頂けるようスタッフ一同頑張って参りますので、また高知へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしておりま

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
おっしゃいますように、旧館よりは客室内が少し広くなっております。快適にお過ごし頂けて、私共も嬉しく思います。
又、Ａ館８階サウナ付展望浴場は、手足を伸ばしゆっくりと浸かって頂けるので日頃のお疲れを癒して頂けると思います。
これからも、お客様にご満足頂けますよう誠心誠意努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早々にご投稿を頂いたにもかかわらずご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

宿泊当日、また、お出掛けの際に貴重なご意見を頂きましたこと、大変有難く存じます。

せっかくご宿泊いただけましたのにお部屋の清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフには入念な清掃を心掛けるよう伝達しております。

しかしながら、朝食バイキングをお気に召して頂いておりますようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応え出来ますサービスの充実により一層努めて参りますので、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご丁寧なご投稿を頂きましたが、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。

お部屋につきましてはご不快な思いを強いることとなり大変申し訳ございませんでした。
設備につきましては、定期的に点検致しておりますが、今回不備がございましたので、再度確認させて頂きます。
貴重なご投稿を頂きまして、重ねて心よりお詫びと御礼を申し上げます。

しかしながら、朝食バイキングにご満足頂け、お褒めのお言葉まで頂けました事、とても嬉しく思います。
今後、皆様にお喜び頂けるサービスに邁進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。