初めて宿泊しましたが、想像よりずっと良いホテルでした。
特にお部屋にプラズマクラスターの空気清浄機が置いてあり、（すでに稼働させてありました！）お部屋の空気のきれいさはいままで泊まったどんなホテル、旅館より良かったです！
そこそこの高級ホテルでもエアコンから若干はカビ臭さやほこりっぽいにおいがするものですが、まったく感じませんでした。
お風呂はそれほど大きくはありませんが、なんと畳じき！びっくりしましたが水はけもよく、タイルなんかよりいい感じです。
ボディソープも緑茶ソープでいい。
どうせならシャンプーは炭シャンプーだと、知覧茶と桜島の溶岩をイメージしてみました、と、なるのに。
食事は朝食のみいただきましたが、どれもとてもおいしかったです。
もう少しおかずの種類が多かったら間違いなく５点、いや６点！
朝食ビュッフェでこれなら夕食はきっとすごくおいしいんだろうな～。
天文館の居酒屋へでかけるのもいいけど、こちらで夕食つきプランでゆっくりするのもいいかと思います。
コンビニもちかくにローソンとサンクスがあり、便利。
ホテル近辺の、見やすくて楽しいマップなどがフロントやお部屋にあればいいと思いました。
ホテルスタッフさんは皆さんフレンドリーかつスマートでとても満足のいくサービスでした。
山の上のほうの某高級ホテルで高級感に浸るのもわるくないですが、わたしはこちらのホテルを選びます。
建物や設備の古さを補ういいものがここにはありますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

6年ぶりに宿泊させていただきました。
滞在中も本当に親切にしていただいた他、忘れ物の対応にも親身に対応してくださり感謝です。
部屋は若干古いところもありますが、きちんと掃除されており不満はありません。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

水族館に行きました。すぐ近くにこのホテルがあり、移動も楽でした。コンビニ（ローソンも）出てすぐのところにあって、便利でした。ただ、駐車場が狭く、出し入れが難しいので、チェックイン後もあちこち行こうとする人には、面倒なところもあるかもしれません。１階に食事するところもあり（私は今回利用はしていませんが）、料理の評判もいいようなので、無理に出て行く必要もないかと思います。値段とのバランスも考えると、いいホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大浴場は朝の時間帯も使用可にしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ひと昔前のビジネスホテルという感じでした。可もなく不可もなく。泊まるだけなら充分です!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

市街地から離れていたけど徒歩で心地よく行けました。フロントの対応も丁寧で団体客も多かったのてすが、気持ちよくチェックインできむした。
お部屋は古いものの、清掃も行き届いていました。
寝間着が浴衣でしたのでできればガウンタイプがあればとおもいました。
朝食はゆったりした雰囲気でした。和食でしたが、食後はコーヒーがあればと思いました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

楽天トラベルの表示では大浴場は使えないとありましたが、当日は入ることが出来ました。
畳床のお風呂は珍しくしかも貸切状態でしたので、ゆっくり浸かることが出来ました。
ただ、外から結構見えているのでは、と思います。

レトロ感は非常に否めませんが、スタッフの応対に気遣いが見られました。
設備、朝食共に普通です。ベッドに家にあるような毛布が一枚追加？されていて
温かみを感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

駐車場が入れにくい。幼児の朝食約1000円です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

　この度の不着、予定変更を繰り返した末のキャンセル、誠に申し訳ありませんでした。

　貴ホテルに宿泊出来なかった事、鹿児島に行けなかった事は私にとっても非常に悔しいので、改めて６月１８日から２泊予約させて頂きました。

　前回の分も含めて御世話になります。

　お詫びが遅くなった事も申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

スタッフのきめ細かい対応凄く良かったです。楽しく過ごす事ができました。ありがとうございます。また今度は家族連れて来たいです。その時もよろしくお願いいたします。楽しみにしてますね。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

お風呂のお湯がかなり熱かったです。
でも風呂場が畳でしたので子供も滑らず
ゆっくり入れました。
てんもんかんに近くて
すごく便利でした。それから翌日チェックアウト後に
車を停めさせていただきありがとうございました。
スタッフの方はすごく丁寧で道も教えてくれました。
次は食事も堪能したいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

家族で、車で、旅行する人向き。駐車場に洗濯機があるので、入れといてチェックインとかできます。夏でも加湿器の貸し出しがあればいいかなと思います。

宿泊年月

2009年08月

台風の影響の為、当日に延泊をお願いしたところ部屋の掃除など優先で対応して頂いたり、滞在期間中のスタッフの方達の対応がとても良かったです。
水族館やドルフィンポートまで歩いて行ける距離であったり、夜も静かで熟睡出来ました。
滞在中に桜島の灰が降ったり、台風8号の為に延泊したり、大浴場は（畳が敷かれていたので、子供が一緒にいてもハラハラせずにゆったりとした気持ちで入る事が出来ました。）初の旅行をした姪っ子には、たくさんの思い出が出来たと思います。

お世話になり、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

立地と和室（子供が小さいので）があるので宿泊しました。天文館も近く、翌日の鹿児島中央駅へのアクセスも良いので満足でした。お風呂がどうとか、朝食がどうとかこだわる方はもっと高級宿に泊まられればよいと思います。従業員の方は親切でしたし、移動中の宿としては十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントの方は良い方だった。部屋を汚してしまった時にも穏やかに対応頂いたし。

設備は全般的に古く、メンテナンスも良いとは言えなかった。

空調設備か何かの機械音がずっと止まらず耳障りで眠れなかった。
ベッドサイドの明かりは２つのうち片方壊れてたがそのままだった。
空気清浄機も頭の直ぐ傍にあって弱にしてもうるさかった。

狭い部屋をむりやりダブルの部屋にしており、クローゼットとベッドの間の通路が20センチくらいしかなかったのには閉口した。

２日連続ほぼ同じ朝食だったのはショックだった。

改善できるところは改善してほしい。立地は最高なので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

水族館に行く目的で利用しましたが、料理は、普通。ぶり大根には、うろこがついていました。幼児食に関しては、冷食かな？ってメニューが多め。アメニティーに関しては、自分で全部持って行った方がいいかも。くしがなかったのが残念でした。接客に関しては、アットホームな感じで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大浴場目当てて宿泊。当日、感染症予防のため大浴場が使えないことを伝えられました。何故事前にHPとかSNSで知らせてないのでしょうか？(宿泊予約にたどり着くとようやく小さく記載されてるのは×)大浴場が使えると思い、アメニティグッズを最小限にしてしまったので計画が狂いました。近所に銭湯があるのでサービス券作ってそちらを薦めることもできたと思います。大浴場が使えない分、部屋のアメニティを充実して欲しかったです。聞けばよかったのかもしれませんが、ショックのあまりそんな余裕もありませんでした。
朝食場にあるコーヒーも味を確認してください。おいしいコーヒーが飲みたかったです。温かい緑茶はおいしかったです。
翌日水族館に行きたかったので徒歩で行けてよかったです。
部屋は昭和な感じですが、清潔感があり、ルームキーパーさんも従業員さんもとても丁寧な対応でした。なのでなおさらもったいないです！
SNSが放置されてます。最新情報をバンバン流してください。感染対策のこと、ホテルの前の道がお花で溢れてること、お天気のこと、今日の桜島はこんな感じに見えますよなどなど。
鹿児島観光はとても楽しくてまた是非行きたいです！
いろんなことが残念でもったいなさすぎます。SNSなどを使っての営業努力を強く求めます。頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月