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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 22:55:42
-
4/29.30連泊。大人3名、小学生、幼児、乳児の3世代6名で、利用させていただきました。
コロナ禍で無理と思っていた大浴場が使えるということで、娘と子ども達が利用しました。
食事はどれも美味しくボリュームも充分でした。乳児用に離乳食を持参していたのですが、ベビーカーを用意してくださったので、皆一緒に食事できました。
アメニティに特に不満はなく、紙おむつ用にナイロン袋を置いて下さっていたのはありがたかったです。
ただ、気になった点は、プランに「桜島をバックに記念撮影のお手伝い」とあったのに、これについてフロントでは何の説明もなく、食事後に他のスタッフさんに聞いたら、4階にその場所があるということで翌朝行ってみたら、ビアガーデンになる場所で提灯が飾られてあったり、別の時間には、布団が干されていたりで、ここで記念撮影?って感じでわざわざスタッフさんを呼んでまで撮る気にはなれませんでした。(せめて記念にと桜島だけは撮りましたけど)
スタッフさん達に関しては、どなたも親切で子ども達にも愛想よく接してくださり、
子連れで色々大変でしたが
思い出深い良い旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アクアガーデンホテル福丸 2022年05月06日 10:37:51
-
こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、記念撮影につきましてご不満の残るものとなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
対策が出来るように社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。
また、食事や接客態度などお褒め頂き嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿並びにご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アクアガーデンホテル福丸スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆桜島をバックに記念撮影のお手伝い◆当館屋上が絶景シャッターポイント♪(まごころ膳)【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 12:59:26
-
いつも丁寧な対応で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- アクアガーデンホテル福丸 2020年07月09日 13:59:47
-
こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともご滞在いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り◆繁華街から徒歩10分!コンビニは近くにあり♪ビジネスにもレジャーにも!
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】
サービス5
投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月05日 22:08:19
-
観光に立地がとても良かった。
従業員の皆さんが親切だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アクアガーデンホテル福丸 2019年10月07日 09:25:07
-
こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます!
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりお喜びの声を頂戴することができ、スタッフ一同、大変嬉しく拝読致しました。
今後ともご滞在いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF!素泊まりプラン♪繁華街から徒歩10分!近くにコンビニあり♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月11日 09:09:46
-
家族3人で利用しました。
建物や設備は古さを感じましたが、その分リーズナブルな料金になっているので特に不満はありませんでした。
桜島フェリー乗り場のすぐそばにあってアクセスも良く、桜島が大きく見えるのもよかったです。
スタッフの方々には10連休の多忙な時期にもかかわらず親切に対応していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アクアガーデンホテル福丸 2019年05月12日 15:16:29
-
こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました!
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います♪
当館は観光地の桜島フェリー乗り場も近く、鹿児島の繁華街『天文館』までも歩いて10分~15分ほどで、ビジネス・観光としても多くのお客様のご利用頂いております!
まだまだ至らない点も多くございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります!
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和洋バイキングで好きな物だけ食べる幸せ♪最終チェックアウト遅めの11時★
- ご利用のお部屋
- 【大浴場利用のお得和室【トイレ付★インターネットOK】】
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ホルヘ・ゴンサーレスさんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- ホルヘ・ゴンサーレスさん [50代/男性] 2018年07月20日 15:30:44
-
出張とその後の屋久島登山の目的で宿泊しました。部屋に畳のスペースがあったのがよかった。最上階の大浴場はあってよかった。屋久島行きのトッピーやフェリーの乗り場に近いのもよかった。受付の人においしいラーメン屋を紹介してもらったのもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2週間前の予約がお得】QUOカード3000円付き
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- 【洋室シングル【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】
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Kenおっちゃんさんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- Kenおっちゃんさん [50代/男性] 2017年07月05日 08:58:40
-
◆施設/新しい施設ではないものの小綺麗(部屋浴室はリニューアル?かつ清掃スタッフの
頑張りが見える)。
残念なのは展望風呂、永年累積したカビとエフロ(個人で対処不可状態)。
◆スタッフ/フロントも食事処(夕・朝共)も大変良い対応です。
臨機応変に肩肘張らず素で対応して貰えます。
◆食事/この価格でこの内容はリーズナブル、よくある定食ではなく、ちょっとした旅館と 同様。
価格・内容ともに鹿児島宿泊の場合の定宿にしたいホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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忍7739さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 忍7739さん [40代/男性] 2013年07月27日 14:25:31
-
初めての利用でしたが、部屋が和室という事でのびのびとくつろがせて頂きました。風呂も畳敷きで癒やされました。ただ、朝食の種類が少なくもっと郷土料理を出して欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】和洋バイキングで好きな物だけ食べる幸せ♪最終チェックアウト遅めの11時★<夏得>
- ご利用のお部屋
- 【大浴場利用のお得和室【トイレ付★インターネットOK】】
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 12:07:02
-
霧島山と開聞岳への登山を中心に,市内観光の拠点として利用させていただきました。
フロントの方の対応がとても良くて,滞在中は気持ちよく過ごせました。
足の伸ばせる大浴場は山登りの疲れを癒せましたし,素泊まりでの利用でしたが,近くに商業施設のドルフィンポートやコンビニも2店あるのと,繁華街である天文館へも徒歩圏内なので,食事にも特に不自由しませんでした。
総じて満足でしたが,欲をいえば,大浴場にルームキーを預けておけるロッカーがあれば良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【洋室ツイン【バス・温水洗浄トイレ付★インターネットOK】】
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 15:02:44
-
すごくお得なプランでした。古い感じだと思ってましたが、綺麗に掃除されて気持ち良く宿泊することが出来ました。
お料理も美味しく、特に子どもメニューにあった豚肉のお鍋は好評でした。朝食も、よかったです。大浴場に行けなくて、お部屋のお風呂を使用しました。かなりお湯の温度設定が難しく、熱くなったり冷たくなったりと、大変でした。
桜島も綺麗に見えており、場所的にはとてもいいので、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- アクアガーデンホテル福丸 2012年01月15日 18:21:15
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のお風呂はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
‘お料理’と‘家庭的なサービス’には自信をもっております。
館内からみえる雄大な桜島も季節によってさまざまな姿をみせています。
今回は楽しいご旅行だったようで何よりです。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 00:40:49
-
駐車場無料が嬉しいです。
鹿児島の激しい価格競争の中、この立地でこの価格は大変満足でした。
バッフェスタイルの朝食はお勧めです。今回は朝食付で予約しませんでしたが、朝食付がお勧めだと思います。
また利用させていただきますので、その際はよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アクアガーデンホテル福丸 2011年10月12日 15:57:17
-
当ホテルのご利用ありがとうございました。
駐車料金は1泊500円ですが、サービスプランでございました。
他にも夕食付格安プラン等もございますので、
次回鹿児島へお越しの際は是非ご予約くださいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 14:28:23
-
初めて宿泊しましたが、想像よりずっと良いホテルでした。
特にお部屋にプラズマクラスターの空気清浄機が置いてあり、(すでに稼働させてありました!)お部屋の空気のきれいさはいままで泊まったどんなホテル、旅館より良かったです!
そこそこの高級ホテルでもエアコンから若干はカビ臭さやほこりっぽいにおいがするものですが、まったく感じませんでした。
お風呂はそれほど大きくはありませんが、なんと畳じき!びっくりしましたが水はけもよく、タイルなんかよりいい感じです。
ボディソープも緑茶ソープでいい。
どうせならシャンプーは炭シャンプーだと、知覧茶と桜島の溶岩をイメージしてみました、と、なるのに。
食事は朝食のみいただきましたが、どれもとてもおいしかったです。
もう少しおかずの種類が多かったら間違いなく5点、いや6点!
朝食ビュッフェでこれなら夕食はきっとすごくおいしいんだろうな~。
天文館の居酒屋へでかけるのもいいけど、こちらで夕食つきプランでゆっくりするのもいいかと思います。
コンビニもちかくにローソンとサンクスがあり、便利。
ホテル近辺の、見やすくて楽しいマップなどがフロントやお部屋にあればいいと思いました。
ホテルスタッフさんは皆さんフレンドリーかつスマートでとても満足のいくサービスでした。
山の上のほうの某高級ホテルで高級感に浸るのもわるくないですが、わたしはこちらのホテルを選びます。
建物や設備の古さを補ういいものがここにはありますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- アクアガーデンホテル福丸 2011年09月20日 12:01:44
-
あまりにお褒めを頂きありがとうございます。こちらこそ、お客様との‘たのしい会話’で良い思い出になりました。
設備も古くて、スタッフもなかなか気も利きませんが、何なりと遠慮なくお申し付けくださいませ。ご夕食は、料理長自慢の郷土料理から一品料理までお楽しみいただけます。新作『黒さつま鶏しゃぶ鍋』、絶品ですよ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
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ピンディ6130さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- ピンディ6130さん [30代/女性] 2010年11月27日 21:28:20
-
お風呂のお湯がかなり熱かったです。
でも風呂場が畳でしたので子供も滑らず
ゆっくり入れました。
てんもんかんに近くて
すごく便利でした。それから翌日チェックアウト後に
車を停めさせていただきありがとうございました。
スタッフの方はすごく丁寧で道も教えてくれました。
次は食事も堪能したいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- アクアガーデンホテル福丸 2010年11月28日 21:14:00
-
この度はご利用ありがとうございます。
大浴場のお湯では大変ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ありません。以後このようなことがないよう努めて参ります。
お客さまにさらに満足していただけるようスタッフ一同より一層努力し、またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:58:03
-
6階に男女とも大浴場があるのは良いと思います。大浴場に固形石けんがあったのが個人的にうれしかったです。
部屋に備えてある陶器製のゆのみが大きめだったのもうれしかったです。持参したコーヒーのドリップパックを余裕で使うことができました。
コンセントの数は少なめです。ユニットバスにコンセントが見当たらなく、ドライヤーはベッドサイドで使用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アクアガーデンホテル福丸 2023年08月17日 09:00:04
-
ご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご意見をいただき、大変うれしく思っております。
男女ともに大浴場があること、そして大浴場に固形石けんがあることがお客様にとって喜ばしい点であったとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、さまざまな設備やアメニティを用意しておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
また、お部屋に備えられている陶器製のゆのみが大きめであったことについて、ご満足いただけたとのこと、光栄です。お客様のご要望に沿ったアメニティを提供することができ、とても嬉しく思います。
一方で、コンセントの数が少なめであり、ユニットバスにコンセントが見当たらなかったこと、ドライヤーをベッドサイドで使用せざるを得なかったことについて、大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は非常に貴重なものであり、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 16:18:15
-
鹿児島までは車で行きましたが、学会会場や繁華街が近く、すべて徒歩で行けたので、車を使う必要がなく立地的には大変便利でした。
それなりに年数が経った建物で、部屋の内装等は決して綺麗というわけではありませんが、設備等は一通りあって、そんなに不自由はありませんでした。
強いて言えば、無線LANが若干不安定でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アクアガーデンホテル福丸 2023年07月26日 09:05:01
-
口コミの投稿ありがとうございます。
当館の立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、設備についても不自由なくご利用いただけたようで、安心いたしました。
一方で、無線LANの接続について不安定さを感じられたとのご指摘をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在を提供するために、より良い環境を整えるための検討を行ってまいります。
お忙しい中、口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 11:36:38
-
リンスインシャンプーなのが残念だった。
寝泊まりするのには十分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アクアガーデンホテル福丸 2022年10月25日 09:49:28
-
こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお客様のご希望に沿えなかった点がございましたことお詫び申し上げます。リンスインシャンプーの設置につきましては前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸
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サービス4
投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 18:39:54
-
楽天トラベルの表示では大浴場は使えないとありましたが、当日は入ることが出来ました。
畳床のお風呂は珍しくしかも貸切状態でしたので、ゆっくり浸かることが出来ました。
ただ、外から結構見えているのでは、と思います。
レトロ感は非常に否めませんが、スタッフの応対に気遣いが見られました。
設備、朝食共に普通です。ベッドに家にあるような毛布が一枚追加?されていて
温かみを感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アクアガーデンホテル福丸 2021年11月12日 14:06:16
-
こんにちは、この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりご入浴して頂けたようでとても安心致しました。
ですが、せっかくゆっくりお浸かり頂けたのにも関わらず不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
対策ができるように社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。
またサービスをお褒め頂きうれしく思います。
まだまだ至らぬ点も多く学びの日々ではありますが、お越しくださったお客様にご満足頂けるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
アクアガーデンホテル福丸
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月15日 11:52:40
-
楽天から大浴場を条件に検索をかけて、数年ぶりに宿泊をしました。
昔からあるホテルですので、施設の最新さは求めておらず、大浴場が目的でした。
メンテナンスか何かで数日間使えませんとチャックインで言われがっかり。
どうにか楽天のページに表記できなかったかな?と思いました。
残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- アクアガーデンホテル福丸 2020年03月18日 10:30:25
-
こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
楽しみにお越し頂いたにも関わらず、大浴場の利用についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
メンテナンス時の告知について全スタッフへ共有し改善を進めていく所存でございます。
まだまだ至らない点も多くございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 13:39:42
-
建物は古いですが、清潔できれい。
フロントの対応も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- アクアガーデンホテル福丸 2020年03月10日 17:49:37
-
こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます!
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようでとても安心致しました。
今後ともご滞在いただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸
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Seagullさんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
- Seagullさん [60代/男性] 2019年07月04日 14:50:21
-
設備は古いですが、清潔でのんびりできました。夕食も美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アクアガーデンホテル福丸 2019年07月05日 09:30:39
-
こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。
この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようでとても安心致しました。
また沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます!
まだまだ至らない点も多くございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります!
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸
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投稿者さんの アクアガーデンホテル福丸 のクチコミ
部屋のドライヤーがあまりにも風力が弱くて、子供の髪を乾かすのに時間がかかってぐずってしまいました。
子供の小さなおもちゃの忘れ物をわざわざお知らせいただき、子供もとても喜んでいました。
ありがとうございました。
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こんにちは、アクアガーデンホテル福丸 でございます。この度は数あるホテルの中からアクアガーデンホテル福丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。
客室に設置しておりますドライヤーでお客様にご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。今後お客様が快適にご滞在頂けますようドライヤーの変更を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
お子様のお忘れ物が無事お子様のもとに戻りましたこと私共も安心いたしました。お子様もお喜びいただけたと拝読し大変嬉しく存じます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様に寄り添い気持ちの良い接客に努めてまります。
今回はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アクアガーデンホテル福丸