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八代グランドホテル クチコミ・感想・情報

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八代グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.93
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.11
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-16 16:30:57

11月14日に宿泊しました。まず部屋のドアを開けてすぐタバコ臭いのと部屋の狭さにガッカリしました。バストイレなど設備は全体的に古い感じでベッドはやわやわでした。GoToトラベルのおかげで3割引きで宿泊ができた事と、地域共通クーポン1000円×人数分もらえたのですが、それでもラブホの方が部屋は広く設備も新しいし価格も安いので、正規の宿泊料なら次回の利用はないと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
八代グランドホテル 2022-09-20 19:45:08

この度は『HMIホテルグループ 八代グランドホテル』をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋のタバコの臭い、お部屋が狭く感じられたという事で、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

今回は喫煙ルームにてご予約でございましたが、清掃中の換気が不十分の可能性もあり、気になる程に臭いが残っていたと思われます。

またダブルのお部屋でございましたが、18㎡のお部屋と少し狭く感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。

お部屋の写真や情報等もございますので予めご確認頂くと幸甚でございます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参り、またのご機会の際にご利用頂ければ幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■本格バイキング朝食付プラン<Wi-Fi完備、八代駅より車で3分・駐車場無料>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム(18平米)】