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投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月16日 19:38:24
-
館内とてもゆったりしていてよかったです。部屋は、ソファとテーブルも入った広いタイプをあてていただいてよかったのですが、窓枠が壊れているようで、パッキンも劣化していたせいか、強風だった当日は隙間風の音が大きく聞こえ煩わしかったです。駐車場があまりに狭く、何度も切り返しをしないと入れませんでした。
何より家族連れ、団体客と一緒の階になり、夜中まで大きな声で騒ぐ子供たちにはまいりました。ホテルさんのせいではないのですが、よくあることなので、事前に保護者・責任者によく言っておいてほしいもんです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 八代グランドホテル 2014年02月18日 02:56:50
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずお客様には、お詫びをしなければなりません。大変申し訳ございませんでした。常日頃から注意を促してはおりますが、結果このようになってしまいました。私共も、もう少し注意を払うべきだったと反省いたしております。今後はこのようなことが、起きないよう再発防止に努めてまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（インターネット利用可・14平米）】
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jbfkaichoさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- jbfkaichoさん [40代/男性] 2013年11月08日 16:37:46
-
ビジネスで利用。仕事先には新八代が最寄りの駅だったが、新八代にはまともな宿泊施設が無く(まともでなければある)、隣の駅で宿泊しました。建物は古そうでしたが、隣がホットモット、その隣はセブンイレブンという好立地。朝食には手作り感のあるおかずもあり、落ち着いて食べられました。フロントの方にバスについて質問したら、丁寧に教えていただきました。次回も利用したいです。できれば、枕元あたりに電源が欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 八代グランドホテル 2013年11月13日 02:46:09
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。文章にありましたように、立地に関しては市内で一番だと自負いたしております。今後もさらなる向上を目指し、日々精進してまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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熊本しょうたさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 熊本しょうたさん [40代/男性] 2013年06月22日 19:47:57
-
ちょっと繁華街から離れているのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 八代グランドホテル 2013年06月22日 23:26:25
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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熊本しょうたさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 熊本しょうたさん [40代/男性] 2013年06月22日 19:46:02
-
ちょっと繁華街から離れているのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 八代グランドホテル 2013年06月22日 23:26:04
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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熊本しょうたさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 熊本しょうたさん [40代/男性] 2013年06月22日 19:45:37
-
ちょっと繁華街から離れているのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 八代グランドホテル 2013年06月22日 23:25:43
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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熊本しょうたさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 熊本しょうたさん [40代/男性] 2013年06月22日 19:45:17
-
ちょっと繁華街から離れているのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 八代グランドホテル 2013年06月22日 23:25:20
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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熊本しょうたさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 熊本しょうたさん [40代/男性] 2013年06月22日 19:44:52
-
ちょっと繁華街から離れているのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 八代グランドホテル 2013年06月22日 23:23:23
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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ありり4429さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- ありり4429さん [30代/男性] 2013年05月27日 09:08:39
-
建物は古いですが綺麗にされておりスタッフもエアコンの調整を依頼しましたが敏速に対応していただき満足しております。今回ゆっくり休めました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 八代グランドホテル 2013年06月01日 20:15:34
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。今後もさらなるレベルアップを目指し、日々精進してまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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tsukky1725さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- tsukky1725さん [40代/男性] 2012年07月06日 16:49:36
-
２０時ごろのチェックインでした。１Ｆはビアホールとして、食べ飲み放題で３５００円で営業されていましたが、終了が２１時半ということで、ちょっと短い気がしました。
食べ物についても、冷凍食品関係が半分くらいかな？という感じ。
客も僕とその上司だけで、２名しかいなかったこともあり、すべての食品は温めて貰えず、このあたりはどうなんだろうか？と感じました。
居酒屋が近ければ、ほかに行くほうが良いと感じました。
部屋に関しては、建物が古い中、清掃も行き届いており不愉快になるところはなかったのですが、とにかく空調がやかましかったのは特筆ものでした。
また、テレビも後付けなので仕方ないのですが、ベッドで横たわってみるにはちょっと厳しい位置にありました。
八代はビジネスホテルの激戦区ですので、もう少し値段で勝負するか、ほかの何かで頑張らないと厳しい気がします。
食事を外で取るならほかのホテルがお勧めですが、コンビニとか弁当屋で済ませる方には、隣にありますので非常に良いロケーションかもしれません。
フロントの方はとても礼儀正しく、対応もきびきびされており好印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 八代グランドホテル 2012年07月07日 16:55:37
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ビアホールの件、お時間・食事共にご満足頂ける内容ではなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、お客様にまた利用したいと言って頂ける内容になりますよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。客室設備の件ですが、今後の会議やミーティングの課題とさせて頂きます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月05日 20:52:46
-
駅と繁華街の中間地点ぐらいにあって移動にも飲みに行くのにもいいかと思って前にも利用して良かったので今回も利用しました。同じフロアに団体なのか家族連れなのかドアを開けっ放しのうえ大きな声で話しているオバサンがいて少し迷惑でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 八代グランドホテル 2012年03月09日 02:45:27
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には、まずお詫びをしなくてはなりません。大変申し訳ございませんでした。もしこのようなことがございましたら、遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。こちらからドアを閉めていただくようお願いに伺います。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ayugashiさんの 八代グランドホテル のクチコミ
- ayugashiさん [30代/男性] 2011年12月26日 20:37:32
-
八代駅に深夜着、早朝発だったのですが駅前に宿泊施設が少ないため価格的にも満足できるレベルのこちらに宿泊しました。
徒歩12分くらいかかるのは遠かったですが、国道沿いなので途中に深夜営業の書店や食事の出来る店があるので私には便利でした。
ホテル自体は地元の老舗ホテルが経年で料金が安くなってきたのだろうなという感じでした。
この地域でこの価格ならもう少し近代的なホテルにも泊まれるのではないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 八代グランドホテル 2011年12月31日 02:05:24
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より、たくさんのご意見を頂戴しました。ホテルとしても改善しなければいけないところは改善し、宿泊料金も一度見直す必要があると考えます。今後の会議やミーティングの参考にさせていただきます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月24日 18:58:28
-
観光ホテルのプランでしたが価格は抑えてあり良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 八代グランドホテル 2011年10月28日 02:04:49
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉、大変恐縮でございます。今後もみなさまに喜んでもらえるようなプランをご提供していきたいと考えます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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ふくちゃん２９９９さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- ふくちゃん２９９９さん [50代/男性] 2011年06月26日 11:49:50
-
駐車場が裏手にあり、荷物が多かったために苦労した。
近くに、弁当屋とコンビニがあったのでよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 八代グランドホテル 2011年06月30日 23:32:12
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見ありましたが、こういった場合は入口に車を停められて、先に荷物をおろしていただいて結構でございます。もしくはスタッフまでお声をかけてくださいませ。お手伝いさせて頂きます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
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お風呂大好き4126さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- お風呂大好き4126さん [50代/男性] 2011年04月01日 13:01:34
-
部屋設備は満足です。
駅から少し歩くのが難点。見知らぬ土地の散歩と考えれば納得します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 八代グランドホテル 2011年04月04日 21:00:33
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見ありましたが、駅からは徒歩で10分少々かかりますのでそれが遠く感じられるかも知れません。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 03:44:25
-
同じ階に宴会（宿泊）の団体がいたのでなるべく上の階に（禁煙で）といったところ
すぐに変更していただいたところはとても好感持てました。
しかし
これだけ部屋が寒いと投稿あってるのに何も感じないのですか。？
一度、従業員交代で部屋が寒いといった部屋に泊まってみてください
「暖まるまで時間がかかるから」などといえないことでしょう。
寒いからみんな書き込んでいるのです。
部屋が古いため風向が変わらない暖房装置、上部が暖まっても人がいるところは暖まってこないのです。
いいホテルなのでがんばってください。
また、次回も行きたいと思ってますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 八代グランドホテル 2011年03月13日 19:25:12
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、まずお詫びをしなくてはなりません。大変申し訳ございませんでした。最初は私共も設定温度を上げて、時間がたつと温まると思っておりましたが、数名の方から寒いとご指摘があり、やっと気づきました。それ以降は、角部屋をなるべく避けて提供しております。
今後はこういったことが起きないよう、再発防止に努めてまいります。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
それにも関らず励ましのお言葉、本当にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なし(素泊り)プラン■19の部屋タイプ！【無料駐車場完備！】
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投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 18:53:25
-
○フロント対応がしっかりしている
○コンビニは近い
×八代駅、歩いて１０～１５分（とは言え、八代では普通かも）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 八代グランドホテル 2010年12月31日 01:26:09
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を含む、貴重なご意見・ご感想、ありがとうございます。次回こちらへお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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wata1933さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- wata1933さん [60代/男性] 2010年11月10日 14:15:47
-
今回は仕事場所に近いので連続して利用しました。
割と老舗のホテルではありますが、結婚式利用がメインなのか、ビジネス系がやや他のビジネス専門ホテルに比べて残念ながら劣る感じを受けました。
全体としては値段相応だと思います。サービスの食事(夜朝)はほぼ満足です。
室内(浴室含)換気は設備が古いのでやむないでしょう・・・？
１階フロアーのやや暗いイメージがスタッフの接遇にまで反映？している感じです。
熊本の「やっちろ」らしく明快で誠意ある応対を期待しています。
また、領収書の配布区分は客に希望を聞かれた方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 八代グランドホテル 2010年11月17日 03:29:43
-
この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見・ご指摘を受けました。いろんなところで配慮が足らないと反省いたしております。従業員全員がこの文章を見て、個々に考えることがあると思います。今後の会議やミーティングに活かし、改善すべき点はすぐ行動に移し、実行していきたいと思います。身内ではなかなか気付かないことも、お客様から見るとおかしなところがいくつもあると思います。素直なご意見・ご感想は私共には非常にありがたいことでございます。これからもご遠慮なく声をお聞かせくださいませ。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張おまかせプランA 朝食 和洋バイキングと夕食(晩酌セット)付
- ご利用のお部屋
- 【ソファ付きシングルルーム（インターネット利用不可・14平米）】
風呂3
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月03日 20:05:22
-
朝ゆっくりだったのにカーテンがきっちり閉まらず明るくて目が覚めてしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
食事なし(素泊り)プラン■人数、ご予算により部屋タイプをご選択！
シングルルーム（インターネット利用可）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 八代グランドホテル 2010年06月08日 22:42:51
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より「カーテンがきちんと閉まらなかった」とのお叱りを受けました。大変申し訳ございませんでした。さっそくメンテナンスをし、正常になりました。お客様の計画をくるわせてしまい、心よりお詫びいたします。今後、このようなことが起きないよう点検を強化していきたいと考えます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事なし(素泊り)プラン■人数、ご予算により部屋タイプをご選択！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（インターネット利用可）】
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投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 21:38:47
-
2010/5/5に宿泊しました。飲食店が近くにないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 八代グランドホテル 2010年05月13日 23:15:25
-
この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
飲食店が近くにないとのご意見がありました。ホテルから繁華街まで徒歩で10分ほどですが、お客様によっては遠く感じられるかもしれません。運動や散歩がてら歩かれるのもよいかと存じます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食 和洋バイキング付プラン■25品以上の和洋バイキング付でこの価格！
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（インターネット利用不可）】
風呂3
投稿者さんの 八代グランドホテル のクチコミ
疲れが、採れた
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この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。