この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

海外旅行の前泊でのご利用との事ですが、その後のご旅行も良い思い出となることを願っております。

当ホテルは、海外旅行の前泊・後泊などでも利用しやすい立地となっております。
長期旅行などをご予定のお客様にとっては、
宿泊費とは別の駐車場代がご負担になることもございますが、当ホテルではご宿泊者様にはご一泊滞在を頂けて方へ前後いずれかの1週間を駐車場無料サービスを行っておりますので是非ご利用ください。

また関西空港⇔当ホテル間はホテル専用の無料シャトルバスを運行しておりますので、大きなキャリーケースをお持ちになっての移動時にも便利にご利用いただけます。

またのご旅行の機会には是非ご利用ください。

尚、この度ご利用を頂けましたルームタイプ以外のお部屋も、22平米以上の客室や広々としてバスルームなど快適な滞在をいただけるお部屋をご用意しておりますので、今後もご利用いただける際には様々なお部屋タイプもお試しください。

この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは関西空港のアクセスにも便利な、南海電車泉佐野駅より徒歩7分という立地もあり、関西空港をご利用されるお客様にも多くご利用いただいております。

また泉佐野駅は大阪市内・和歌山市内の中間点でもある為、いずれの都市へも1時間圏内で移動できる為、仕事や観光にも利用しやすいのも特徴です。

また関西空港⇔ホテル間は、無料シャトルバスを運行しておりますので大きな荷物を持たれての移動などにも不便なくご利用いただいております。

泉佐野駅周辺にも多くの飲食店がございますが、当ホテルにも、レストラン『泉の幸』があり、旬の食材を使ったお食事や、人気の釜めしセットなどもご用意しておりますので、次回ご宿泊をいただける際には是非ご利用ください。

また、お部屋の清掃に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
今後も快適にご利用いただけるよう精進して参ります。

この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご滞在の際には、空調の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

現在空調の調整日程も決定しており、早期に改善ができるよう取り組んでおります。

また、現時点での防寒対策としてましては、オイルヒータの無料貸し出し・厚手の毛布の貸し出しを行っております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおりますので、また次回のご利用を頂けますと幸いです。

また当ホテルは、大型スーパー・コンビニエンスストアも徒歩3分圏内とほど近く。とても便利にご利用を頂いております。

関西空港をご利用されるお客様だけではなく、
りんくうタウンでのイベント、和歌山市内でのイベント時などにも便利な立地にございます。

様々なシーンにおいてご活用いただけるホテルとなりますのでこれからもご利用を頂けますと幸いです。

この度はご利用だけではなく、貴重なご意見まで頂戴し誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのダブルにはエグゼクティブダブルルームとクイーンダブルルームがあり、クイーンルームに関しては、クイーンサイズベッドでお寛ぎいただけるお部屋となっており、22平米以上の広々とした部屋作りとなっております。
サイズ感に関しては、ご満足を頂けたことを大変嬉しく思います。

しかしながら、テレビの雑音に関してのご意見をいただき確認をさせていただきました。
現時点では雑音等は確認できませんでしたが、
以後清掃時などには配線などの接触面についても確認し、不具合の無いようチェックして参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

また朝食時の料理ラインナップについては、
ブッフェスタイル（日程によっては、セットメニューでのご対応）をさせていただいております。
今後はご意見を参考にさせていただき、よりご満足をいただけるよう検討いたします。

また朝食会場でのＢＧＭに関しては、
通常クラシック曲を流しているものの1曲のリピートになっていたとの事で大変申し訳ございません。

こちらに関してもご朝食に相応しい楽曲などを選定し改善して参ります。

口コミにもございます通り、ご利用いただきますお客様の旅の思い出に彩を添えられる様日々精進し、改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

また関西空港をご利用させる際には、是非当ホテルをご用命いただけるよう願っております。

この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

前回に引き続き、再びご利用いただけました事、またご滞在を快適にお過ごし頂得ました事を大変嬉しく思います。

口コミにもございます通り、旧タイプのドライヤーから随時変更を行っておりますのもお気づき頂けて大変嬉しく思います。

まだすべてのお部屋を変更はできておりませんが、現在早急に変更を行っておりますのでご安心ください。

空調に関しては切り替えの調整を行い、日程なども前倒しで調整が整いそうです。
今後もお客様にご満足をいただけるよう対応させていただきます。

尚前回ご利用いただきましたお部屋タイプには、
リクライニングチェアーやコーヒーなどもサービスをさせていただいているルームタイプでございます。お部屋タイプお任せプランの場合は、日々の状況でお部屋タイプは異なりますが、どのルームタイプをご利用いただいた場合でも、ご満足をいただけるよう改善に努めて参ります。

尚、お気持ちがほっこりした、とのお言葉を伺い、スタッフ一同もほっこりとした気持ちにさせていただきました。

その言葉をまた頂けるよう、今後も定宿としてご利用いただけるよう気を引き締め日々精進して参ります。

この度もご宿泊だけではなく、貴重なご意見やお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在が快適なものであった事を大変嬉しく思います。

当ホテルでは関西空港をご利用されるお客様が多いこともあり、関西空港⇔ホテル間の無料シャトルバスや、当館宿泊の際にお車で来られるお客様には駐車場を1週間無料提供させていただいております。

ご旅行の前泊・後泊いずれの場合においても便利にご活用いただけるホテルとなっておりますので、また関西空港からご旅行に行かれる際には、
是非当館をご利用いただけますと幸いです。

その際には、当館でのご滞在もご旅行の1ページを彩るものとなるよう精一杯お手伝いさせてお頂きます。

ご利用いただきましただけではなく、口コミにてお褒めの言葉をいただきました事を感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル
フロントマネーージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は、お車でお越しの場合、最大1週間まで駐車料金を無料でご提供しております。

ご宿泊日からの1週間と限定しておらず、宿泊1週間前からの駐車においても対応が可能となりますので、ご旅行後の後泊利用などでも使いやすいとのお声もよく頂戴いたします。

また、ご投稿にございます冷房についてお答えいたします。、
当ホテルは全館空調システムとなっており、急な冷え込みにより、暖房への空調の切り替えを打診しておりますが、ご滞在日までに間に合わず迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現時点の対応としては、フロントにて毛布の貸し出しやオイルヒーターの無料レンタルなどを行っております、各ルームにございますホテルブックにはレンタル品などの一覧を掲示しておりますが、お客様への周知方法などについても改善方法など模索して参ります。

また関西空港をご利用される際には是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは、関西空港をご利用いただくお客様にとってとても利用しやすいとのお声を良く頂戴いたします。

コメントにございますとおり、当ホテルはご一泊のご宿泊でも、駐車場を1週間無料でお泊めいただけますので、長期旅行などへ行かれる間の駐車場代などを気にせずにお使いいただけますので、コストパフォーマンスも高く、また関西空港から当ホテルまでは無料シャトルバスを運行しており、出発便・到着便いずれのアクセス面でも利便性は高いホテルとなっております。

また、ホテルの目の前には大型スーパー、
最寄り駅となる泉佐野駅周辺にも多くの飲食店がある為、お食事面においても不自由なくご利用いただいております。

今回のご滞在は素泊まりとの事ですが、
次回ご利用の際には、是非当ホテルのレストラン『泉の幸』もご利用くださいませ。

泉の幸では、旬の食材を用いたご朝食や
ディナーなども人気となっております。

別の口コミにはなりますが、朝食付きプランなどもコストパフォーマンスの高い内容となっておりますので是非ご検討いただけますと幸いです。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、ご投稿までいただけました事を大変嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお褒めの口コミをいただけました事を嬉しく思います。

当ホテルの浴槽は足を延ばして浸かれるサイズ感となっており、ご満足いただけました事を大変嬉しく思います。

尚、朝食付きプランなどもリーズナブルにご利用を頂けるよう準備をしておりますが、いろいろなニーズのお客様にもご満足をいただけるよう様々なプランをご用意しておりますので、次回ご利用の際には、今回とは異なるプランも是非ご覧ください。

尚、消臭スプレーに関してはフロントにてお貸出しをしております。また次回のご滞在の際にはお気軽にお申し付けください。

アメニティーに関しては、お客様からの貴重な意見をもとに改善に向け取り組まさせていただきます。

空調に関しては、現在暖房への切り替えを手配しておりますが、近々での急な寒暖差で対応が遅れておりご迷惑をお掛けいたしました。

以後の切り替えのタイミングなどは、気候などを見極め、快適にお過ごしいただけるよう準備を致します。

頂きました多くの貴重なご意見を、スタッフ一同で共有し、お客様の満足に向け日々改善を行ってまいります。
この度はご利用誠にありがとうございました。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は空調の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

10月に入り朝晩の急な寒暖差となっていることを鑑み、空調の切り替えの前倒しを試みておりますが、ご滞在日までに間に合わすことができず、大変心苦しい限りでございます。

空調に関しては、一日でも早く対応できるよう進めて参ります。

また毛布に関しても寒さ対策として準備しているのにも関わらず、ご期待にお応えできず申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止めお客様満足に向け改善に取り組んで参ります。

この度は私共のホテルをお選びいただきましたのに、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後のご利用を頂くためにも、いただきましたご意見をもとにしっかりと改善に努めさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

再度のご利用との事で大変嬉しく思います。
また、口コミでもいただきましたドライヤーに関しても随時新しいものへと更新をしておりますので、より快適なご滞在をいただけるよう準備して参ります。

尚空調に関しては、集中管理の為大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

季節の変わり目などでご迷惑をおかけする事の無いよう配慮いたします。
また、毛布に関してもフロントでの貸し出しは行っておりますが、気候なども考慮し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいります。

ファブリーズなどの消臭スプレーについてもフロントにて貸し出しは行っておりますのでお気軽にお声がけください。日々消臭や清掃にも気を付けておりますが、今後も消臭美化に一層気を付けて参ります。

昨今の物価高騰、人手不足などは国内全体での課題とはなりますが、私共ベルビューガーデンホテルとしては、顧客満足をいただける事に全力を注ぎ、ご利用いただきますお客様に愛されるホテルづくりに手を抜くことなくこれからも精進いたします。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
お客様のご意見は、スタッフにて共有し改善点などがあれば即時に対応して参ります。

またご旅行やビジネスなどでお越しの際には、
是非私共のホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルビューガーデンホテル
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にご利用いただけました事を大変嬉しく思っております。

当ホテルは関西空港からも近く、旅行者様やビジネス利用などにも適しているとのお声を良く耳にします。

特に駐車場1週間無料や、関西空港までの無料送迎バスが便利とのお声をお伺いし大変嬉しく思います。

近隣には大型スーパーやドラッグストア、
24時間営業のコンビニエンスストアもございますので、急な食品や衣料品の買い出しにも便利にご活用いただけるのではないでしょうか。

また、ご投稿にもあります通り、客室は22平米以上のサイズを、またご利用いただきましたルームタイプは、クイーンベッドを使用しておりますので、2名様でも広々とお使いいただけます。
バスルームも足を延ばして浸かれるゆったりサイズ、メイクアップにも便利な広々した洗面台などは女性ゲストにも好評でございます。

また次回関西空港をご利用される際には、
是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただき誠にありがとうございます。

尚当ホテルでの滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけました事を大変嬉しく思います。
スタッフに対する多大な評価に甘んじる事の無いようお客様にご満足いただけるよう精進し精一杯務めさせていただきます。

また、当ホテルは、お客様からのお声と真摯に向き合い日々改善を行っております。
以前ご利用をいただきましたお客様からのご投稿にもありましたケトル類も、随時新しいものに入れ替えておりますし、
ヘアドライヤーについても、風量の強いものへの変更もすでに着手しております、近日中には入れ替えの完了を予定しておりますので次回ご滞在の際にご確認いただけますと幸いです。

しかしながら、テーブルの上のプラスチックなどは、当方の清掃確認ミスでございます。
ご気分を害される形となり大変申し訳ございません、以後再発防止に努めてまいります。

当ホテルでは、関西空港⇔ホテル間を専用シャトルバスで無料送迎しております。
早朝便の場合ですとＬＣＣの発着いたします第2ターミナルへの送迎も行っておりますのでお気軽にご利用ください。（5：30便のみ第2ターミナル経由、その他は第1ターミナルのみの送迎となります。）

いくつもホテルが点在しております関西空港周辺において、関空送迎無料・駐車場1週間無料などは
ビジネスマンにとっても、長期旅行にいかれる方にとっても魅力となっているポイントではないでしょうか。
是非この機会にベルビューガーデンホテル関西空港をご利用ください。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
これからも是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
折角のご利用をいただきましたにも関わらず、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
当ホテルは、全館22平米以上の客室を完備しておりますが、同じお部屋タイプでも設備の配置などは異なるため、今回ご利用いただきましたお部屋が手狭に感じられてしまいました事を大変申し訳なく思います。また、同プランには、スタンダードタイプ・デラックスタイプがある為写真も二種類のタイプを掲載しております、以後写真のイメージと違うと思われぬよう写真への表記についても改善を行ってまいります。

またデスクサイズについてご不満とのご意見をいただきましたが、
スタンダードルームのデスクはコンパクトなサイズとなっております為、
ご不便をおかけする形となり誠に申し訳ございません。
デスクサイズなどの注記など改善を行ってまいります。
大きめの機能的なデスクを配備したエグゼクティブダブルというタイプの客室も別プランでご用意がございますので、次回のご利用がかないましたらお試しをいただけましたら幸いです。
　
次に、空気清浄機についてご説明いたします。
当館では空気清浄機は完備しておらず申し訳ございません、
今回ご利用をいただきました喫煙タイプのお部屋などに於いては必要に応じた対応ができるよう以後検討をさせていただきます。

ご滞在期間においていただきました貴重なご意見やお言葉は、当ホテルにとって大変貴重でありがたいお言葉でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、以後当ホテルをまたご利用いただけますよう日々改善に努めてまいります。

この度はご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、関西空港をご利用いただくお客様に
無料シャトルバスをご案内させていただいております。ホテルから関西空港までは、シャトルバスで15分程度となりますので、電車やタクシーなどをご利用いただくよりも便利にお使いいただけます。
今回のご滞在は、シャトルバスが決め手との事で大変嬉しく思います。

また、シャトルバスに関しては、
早朝始発便に限り第2ターミナルまでのお送りも行っておりますので、LCCをご利用されるお客様にも不便なくご活用いただけますのでご安心ください。
ご滞在いただきましたお部屋も22平米以上を確保しゆったりとご滞在いただけるよう施しております。
また次回関西空港をご利用される際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、関西空港からもほど近く、旅行の前泊や後泊などでもご利用いただいております。
今回のコメントにもございますように、私共のホテルでは、ご滞在期間以外で1週間無料でご利用いただける駐車場がございます。
ホテルからは関西空港とホテル間を無料シャトルバスが運行しておりますので、旅行期間中のお車の駐車なども安心してご利用いただいております。
また、建物自体は、安全にご利用いただけるよう点検等も常時行っておりのでご安心ください。
建物の古さ以上に、館内で快適にご利用いただけるよう清掃なども徹底をさせていただいておりますので、次回ご利用される際のもどうぞゆっくりとお休みいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、関西空港までの無料シャトルを運行しており大変好評をいただいております。
最寄りの泉佐野駅からは、徒歩7分となりますが、
駅周辺には無い大型スーパーなども有るので滞在にはとても便利にご活用いただいております。
また、お部屋のサイズもゆったりした22平米以上を確保し、バスルームの広さ、洗面台の使いやすさなどは女性ゲストにも好評です。
この度お客様にとってコストパフォーマンスに優れていると仰っていただけたことが大変嬉しく思います。
今後も関西空港をご利用される際には、是非当館をご利用ください。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベルビューガーデンホテル関西空港
フロントマネージャー

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。今回の滞在ではご満足をいただけたご様子で大変嬉しく存じます。最大1週間駐車場無料は、当館の特徴のひとつであり、当館を拠点に車移動をされるお客様に大変好評をいただいております。また機会がございましたら、是非ともご利用くださいますようお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港　総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。価格面につきましての好評価、大変有難く存じます。特に週末はお子様連れのお客様も多くご利用いただけるようになってまいりました。朝食内容の充実、お子様アメニティの提供など導入しておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。また機会がございましたら、ご利用くださいますようお待ち申し上げております。
ベルビューガーデンホテル関西空港　総支配人

この度はベルビューガーデンホテル関西空港へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回アップグレードプランにて快適にご利用をいただけたとお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご利用をいただきましたデラックスツインルームは、客室サイズは28㎡と広く、アンティークな家具で統一された上質空間づくりとなっております。
また、今回のご滞在に際しいただきました貴重なご意見について確認をさせていただきましたので今後の対策などについてもお伝えさせていただきます。
ドライヤー・ケトル・シャワーヘッドについては、経年による古さを感じられてしまいました点においては大変申し訳なく思います。
当ホテルでは、備品類に関して使用に支障が無いかを随時チェックはしておりますが、清掃なども含め再度確認の徹底を行ってまいります。
また、使用に支障があるもの等は随時入れ替えを行っておりますが、今後は使用の支障の有無だけではなく、お客様の心象を損なうことが無いよう、また快適な滞在をお手伝いできるよう入れ替えも含め検討をさせていただきます。
次にエレベーターについてご回答させていただきます。
当ホテルではエレベーターの法令点検・保守点検は随時行っており、
安全かつ快適にご利用をいただけるよう対策を行っておりますのでご安心いただけますと幸いです。
作動音に関しては昇降時のモーター音がお部屋に伝わったものかと思い不快なお気持ちにさせてしまいました事を大変申し訳なく思います。
今後の定期点検などで作動音の改善が可能か確認を行い、滞在時に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

コロナ禍で減少していた関空離発着便も回復傾向にあり、周辺ホテルの環境も大きく変化してまいりました、当館においては3年間の休業を経て再開を致しましたが、今後もベルビューガーデンホテルならではの魅力を作り、当ホテルをご利用していただけるファンの為にも、ご意見をいただきました点だけではなく日々改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。