投稿者 様
先日は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当日はお部屋のアップグレードをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
ラウンジ濤の音でのドリンクやフードのサービスをお楽しみいただき、大浴場や露天風呂でもお寛ぎになられ、お食事にも美味しかったとの良いご評価を頂戴し有難うございます。
アップグレードいただきましたお部屋の露天風呂でも、眼下に広がる相模灘を眺めつつプライベートなひと時を満喫いただけた事と思います。
これからもお泊りいただく皆様にご満足いただける宿であり続けられるよう努力いたしてまいります。
ご意見を頂戴いたしましたラウンジ濤の音でのナイトタイムのノンアルコールドリンクにつきましては、今後の検討事項とさせていただきます。
投稿者 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来泊をお待ち申し上げております。

投稿者 様
先日は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お姉さまが還暦を迎えられた事おめでとうございます。また、お祝いのご旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様で楽しくお過ごしいただき、思い出のページを増やしていただけましたなら大変嬉しく思います。
お部屋からの景色、ラウンジ濤の音でのドリンクのサービス、皆様での夕食朝食、それぞれにご満足のご評価を頂戴し有難うございます。
これからも、お泊りいただく皆様にご満足いただける宿であり続けられるよう努力いたしてまいります。
ご指摘をいただきました大浴場のパウダールーム床の髪の毛につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃には注意を致しておりましたが、改めて清掃時間を含め改善を検討いたします。
投稿者 様にはお忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご来泊をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋、ラウンジ、食事、大浴場、そして館内サービス全てにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に和室のリノベーションや海を見渡せるロケーションについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
そして、外気浴ができるインフィニティチェアーについてのご提案ありがとうございます。
設備の一新は出来ないながらも、後の施設改修の際の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
今後もより一層のおもてなしを心がけ、お客様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。
次回は三世代でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご滞在中にお楽しみいただけた温泉やお料理、そしてお部屋の清潔感について、ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
さらに、６階ラウンジ「濤の音」のサービスやスタッフのおもてなしについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、お客様に心からのおもてなしを提供することを心がけておりますので、そのお言葉をお聞きして、心より嬉しく思います。
そして、投稿者様から「また伺いたいホテルです！」とのお言葉をいただき、大変感激しております。
投稿者様からのお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけた事に大変うれしく思っております。
ラウンジ濤の音でのドリンクサービスやデザートタイムをお楽しみいただき、お食事にも、大浴場の温泉にもご満足のお声を有難うございます。
これからもお客様にご満足いただける施設であり続けられるように努力して参ります。
投稿者 様のまたのご来泊をお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お友達との1泊、楽しい時間を過ごしていただけた事何よりです。
エントランスの吊るし雛やコイのいる風景がお楽しみいただけたこと、そして特にラウンジでのひと時を満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。ラウンジのドリンクのバリエーションやデザートタイムの充実した品揃えが喜んでいただけて、私たちも大変嬉しく思います。
大浴場や海を眺めながらの露天風呂にもご満足いただき、良いご評価を有難うございます。また、お部屋の問題にもスタッフが即座に対応し、おっしゃる通り風の音が気になることもありますが、その点にもご理解いただき感謝しております。お部屋の空調の調整に関しましても今後の改善点とさせていただきます。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

MaSa789 様
この度はご家族皆様で稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
MaSa789様がラウンジサービスや大浴場のご利用についてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
夜中でもご利用いただける大浴場が好評であること、とても嬉しく感じております。
また、お褒めいただきましたスタッフの対応についてのお言葉、大変ありがたく受け取りました。
これからもお客様が笑顔でお過しいただけるようスタッフ一同心掛け、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場のガラスにつきましては、ご心配をおかけし、またご不安な気持ちでゆっくりと入浴をお楽しみ頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
工事業者との修理対応中ではございましたが、ご指摘の通り、安心安全を最大限考慮し、よりよい対処方法を検討するように今後は注意致します。
お食事や接客、お部屋につきましてはご満足頂き良いご評価を有難うございます。
ラウンジ濤の音でのドリンクやフードのサービスもお楽しみ頂き嬉しく思います。
時間と共に変化していく海の景色を眺めながらの生ビール最高ですよね！
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
投稿者様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
投稿者様がお部屋や施設、サービスにご満足いただけ、そして心地よいお時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思っております。
６階ラウンジ「濤の音」のドリンクサービスなどを楽しめ、オーシャンビューの施設でお寛ぎいただけたこと、何よりもうれしいご感想でございます。
ご夕食においても、新鮮な刺身の盛り合わせにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
また、お部屋からの石廊崎の美しい景色をお楽しみいただけ、快晴の朝の爽快な気分も共感いただけて嬉しく思います。
そして、スタッフの応対についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
次回もご来館もお客様にとって心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同心よりおもてなしをさせていただきます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お子様とのご旅行にご用意いたしましたお風呂用品などお喜びいただき光栄です。
ラウンジ濤の音でのウエルカムドリンクやデザートタイムなど、眼下に広がる海や景色が時間と共に変わるように、変化するサービスもご満足いただき嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、時を忘れ、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、伊豆の宿としてご記憶いただけるよう日々努力して参ります。
再度のご来館をお待ち申し上げます。

りらこーぎー 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
りらこーぎー様がお部屋、お料理、サービスなどご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋のリファ製のドライヤーやシャワーがお喜びいただけた事もとってもうれしいご意見をいただきありがとうございます。
また、ラウンジ「濤の音」のコンセプトでもある時間帯により内容が変わるサービスをお楽しみいただけたことも大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
一方で、大浴場の塩素のにおいに関して、温泉らしい癒しを感じていただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の安全と衛生面の観点から塩素を使用しておりますが、この度のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。
これからもご来館いただくお客様に快適でご満足いただける様努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

やんひい 様
この度は稲取銀水荘のロイヤルスイート瑞雲へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事は、夕食朝食共にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
夕食の量につきましては多すぎる感が課題点としてご感想有難うございます。
施設につきましては、お部屋の露天風呂や、大浴場の内風呂、露天風呂ともに、目の前に広がる海と広々とした開放感にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
これからも、ご宿泊頂く皆様に、楽しく、寛ぎの一時をお過ごしいただき、また行きたい宿として感じていただける様努力して参ります。
やんひい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当館のお部屋からの景観や6階ラウンジ、大浴場、サウナなど館内施設をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングでのご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。投稿者様のお褒めの言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
来年も再度ご利用いただけるとのお考え、誠に感謝申し上げます。
ぜひまたお越しいただき、より一層快適なひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同心待ちにしております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

mumu724 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、２０年ほど前にはお子様とともにお越しいただき、今回はお母様と共にお越しいただけたこと心より感謝申し上げます。
お部屋からの景観にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
お食事についてもダイニングレストランでお楽しみいただけたことを嬉しく思っております。6階ラウンジ「濤の音」でのドリンクサービスがお客様に喜んでいただけたこと、特にビールをお好きなお客様にはサーバーがありがたいとのお言葉、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、お母様が卓球場で活き活きと過ごされたことに驚きと喜びを感じております。温泉効果は体に良い影響を及ぼすことがあるようで、そのような素晴らしいエピソードを聞くと、旅行の力を感じる瞬間ですね。
お部屋の案内についてご指摘いただいた点真摯に受け止めております。
フェイスタオルや歯ブラシの配置がわかりにくかったことによる不便さにつきましては、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討させて頂きます。
mumu724様からいただいた貴重なご意見を元に、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会に是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご主人様のお誕生日祝いに当館をご指名いただき重ねて御礼申し上げす。
皆様でお誕生日をお祝いし、当館からのサプライズにもお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
６階ラウンジ濤の音でのドリンクサービスをお楽しみいただき、大浴場も気持ちよくのんびりされ、お部屋からの景色にも癒されたとのこと、銀水荘でのひと時を満喫いただけたことと嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
再度のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は結婚25周年という大切な記念日に稲取銀水荘を選んでいただき、誠にありがとうございます。
到着後ラウンジ「濤の音」からの景観や、ビールや生搾りオレンジジュース等お楽しみいただけた事心より嬉しく思います。
お部屋については、清掃には細心の注意を払いお客様をお迎えする準備をさせて頂いております。海を望む大きな窓からの眺めも素晴らしいとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、大浴場の清潔感となめらかなお湯にもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お食事の場所についても、ラウンジと同様、新しさと素敵な雰囲気をご堪能いただけたようで、大変うれしく思います。
また、お写真撮影のオファーがあれば、さらに良かったとのお声をいただきました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからはお客様のお気持ちを察知できるおもてなしを提供できるよう、努めていきたいと思います。。
ご夕食の内容について、華やかな盛り付け、鮑、大きな金目鯛の煮付けなどをご満足いただけたこと、デザートビュッフェもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
結婚記念日のお祝いとしてお届けしたお品物に関しまして、喜んでいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。当館ではお客様の特別な日を心からお祝いしたいと考えておりますので、事前にお知らせいただけたこと、心から感謝申し上げます。
２２時からのラウンジ「濤の音」でカクテルやお酒の種類の充実したメニュー、素敵な雰囲気の中でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。とても活気に溢れた時間となったことでしょう。
美味しいご飯やお酒、そして温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄ございます。お客様の大満足の旅行となりましたこと、心より嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を参考にし、さらなるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

nakato201 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフのおもてなしで、お客様が心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。
ご夕食に関しましても、おいしさとボリュームにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。さらにデザートの豊富さやゆっくりと過ごせる空間にもご満足いただけたとのことありがとうございます。
また露天風呂に休憩用の椅子があるとより快適に過ごせるとのご要望、誠にありがとうございます。
nakato201 様のご意見を参考に、より良い設備を提供できるよう検討させて頂きます。
これからもより一層のサービス向上に努め、お客様にとってより素晴らしい滞在をご提供できるよう取り組んでまいります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

ちとくんママ 様
この度は稲取銀水荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様の誕生日祝いを兼ねてのご旅行に当館をお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、事前のお問い合わせ時の対応に関しまして高評価を頂きましたこと、大変光栄です。お部屋、お料理、お風呂に関しても、ご満足いただけたとのお言葉、心から嬉しく思います。
そして、ちとくんママ様のご意見にある、ナノドライヤーとリファ製品の備え付けについて、女性のお客様にとって大切な要素であるとのご評価に大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
ちとくんママ様にはお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回もぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様がお部屋や大浴場、ラウンジ、そしてお食事に大満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
今後ともおもてなしの心を大切にし、お客様におくつろぎを頂ける空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
再び銀水荘をご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来泊誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度は稲取銀水荘にご来泊賜り誠にありがとうございます。
温泉やお料理を始め、ご滞在にご満足頂けた様子を拝察し安堵いたしました。
6階ラウンジ「濤の音」では時間帯によってドリンクやフードが異なるサービスを提供しております。お気に召して頂き嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供していけるよう精進して参ります。
この度のご来泊誠にありがとうございました。