先日はご宿泊戴きありがとうございました。
小さなお子様連れでまたお暑い中お越し下さり心より感謝申し上げます。
プールは大人の方には多少狭さを感じるかもしれませんが、小さいお子様には滑り台もあり喜んで戴いております。仰るとおり今年の5月に伊豆バイオパーク改め伊豆アニマルキングダムに珍しいホワイトタイガーがやってきまして大人からお子様まで人気を博しております。海では海水浴、山では動物園や夜のくわがたウォッチング(稲取ISK)等夏場の稲取は遊び満載です。来年もぜひお出掛けくださいませ。スタッフ一同心よりおまちもうしあげております。

ご宿泊ありがとうございます。

銀水荘の到着のご挨拶といえば、お抹茶でございます。
夏は暑いところお越し戴いたお客様にはつめた～く冷やしたお抹茶と、これまた銀水荘の名物「小豆どうふ」でまずはご一服。
この“ほっと一息”で移動の疲れを癒し、これから始まる稲取銀水荘でのご滞在をよりお楽しみ戴ければ幸いです。

稲取のお料理、稲取の絶景、そして稲取でほっと一息。
９月３日からは大好評の銀水太鼓ショーが再開いたします。
銀水荘の楽しみは尽きることがございません…ぜひ何度でも、お越し下さいませ。
又の御来荘を心よりお待ち申し上げます。

過日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。
お料理・お風呂とご満足戴けて大変嬉しく存じます。只、水着のお洗濯をお部屋係がお口添えを忘れており、ご迷惑をおかけする事となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
再度、徹底して参ります。
〃ぜひまた行きたい宿〃とのお声を戴きました。
今秋も新しい企画をHP等でご案内させて戴きますので次回のご参考にお願い申し上げます。
残暑厳しい折からご自愛の程心よりお祈り申し上げます。

過日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望や、又係りの対応にご満足戴けて何より嬉しく、感謝申し上げます。
ペットハウスは仰る通りお客様のご要望が多く2007年の4月に駐車場内に設置いたし、館内でもその様子をご覧戴ける様モニタールームも設けておりますが、今後更に充実できるように検討して参りたいと存じます。
この度の貴重なご意見を本当にありがとうございました。

残暑もまだまだ厳しい毎日ですが、ご自愛の程お祈り申し上げ、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げます。

過日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。
この度はご期待を裏切るようなことになり、大変申し訳ございません。
お部屋係のぞんざいな物言いと心無い対応、又フロントスタッフには笑顔も無く業務怠慢でした事心よりお詫び申し上げます。
私の指導不足も反省しております。
早速ミーティングで〃おもてなしの基本〃より再度教育の徹底を行います。この度の事何卒お許しくださいませ。唯一お子様が磯遊びとプールにご満足されたことが救いでございます。
いつの日か挽回のご縁をいただける様スタッフ一丸となり頑張ってまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　稲取銀水荘　支配人

過日は稲取銀水荘へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
暑い中、遠路よりお越し下さり心より御礼申し上げます。
ご夫妻でごゆっくりできたとの事で何よりでございました。ご来荘の際は当荘のスタッフによる〃銀水太鼓ショー〃を披露させていただきました。まだまだ練習不足ではございますが、皆様より好評価を頂戴し太鼓チーム共々大変嬉しく思っております。
銀水荘の思い出がほんの少しでも皆様の心の中に留まり又いつか行こう・・・と思って戴ける様に今後も精進して参ります。
お２人でお出掛けくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂やお部屋係にお褒めの言葉を戴き大変嬉しく感謝申し上げます。
仰るとおり露天風呂、特に男湯の方は遮る物がなく目の前が相模湾の大海原が広がっております。
大変気持ちよくご利用いただけた事何よりでございました。又、ベテランのお部屋係りでしたが、お伝えいたしましたところ、嬉しそうに「恐れ入ります。」と申しておりました。
今日からの励みになる事と思います。
本当にありがとうございました。
この時期交通渋滞には本当に申し訳ない思いでございますが、心身共にお疲れのところを美味しいお料理とスタッフのおもてなしで癒して戴けます様、今後も精進して参ります。
またのご来荘スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は稲取銀水荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は金目鯛のお料理が可もなく不可もなくとのお声で残念でございました。メニューにつきましては、調理長ともまた検討して参りたいとぞんじます。

お部屋係りには嬉しいお声を戴き心より感謝申し上げます。「かゆい所に手が届くサービス」は日頃から女将が「当たり前のことを当たり前に・当たり前のことをそれ以上に」と申しております。それが実践できているのだと嬉しく思います。
〃また是非行きたい旅館〃何と嬉しい言葉でしょう・・・スタッフ全員が今日から又頑張って参ります。季節を変えてまたお出掛けくださいませ。
一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は台風の影響で晴れ間が出たと思えば急にどしゃぶりと大変な空模様でした。そんな中ご来荘下さり、又お部屋係には嬉しいお声を頂戴しまして心より御礼申し上げます。
今年の三月に入社いたし新人研修の後、お部屋係りとしてようやく五ヶ月が過ぎようとしております。
失敗を繰り返しながらも一生懸命がんばっております。この度のお声を戴き大変励みになる事と思います。本当にありがとうございました。
お褒めやご指摘もお客様おひとりおひとりのお声でスタッフが成長させて頂いております。
またぜひそんなお声をお聞かせ下さいます様、ご来荘をお待ち申し上げております。

過日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。
いつもご贔屓にして頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋係りやお料理にお風呂とお褒めをいただき恐縮でございます。
昨年より湯上り処では「黒豆茶」から「おから茶」に変わりました。県内でも二箇所でしか販売していない限定商品です。香ばしく体にもよいので大勢の皆様に飲んでいただきたいお茶でございます。奥様にはお気に召して戴けて何よりでございました。
〃年に一度は訪れたい宿〃と言って戴けました。
そのお声にお答え出来るよう今後も精進して参ります。
次回も旬のお料理と変わらぬおもてなしで皆様のご来荘を心よりお待ち申し上げております。

過日はご宿泊ありがとうございました。
ご利用の限定プランは7月末日までの〃金目鯛の薄造りと蒸し鮑付〃の大変お得なプランでございました。金目鯛は当荘の板長の自慢のポン酢で、そして蒸し鮑も大変柔らかくお召し上がり戴けた事と思います。大変満足のお声を頂戴し何より嬉しく存じます。
今秋新しいプランをＨＰでご案内いたします。是非ご覧戴きまして又伊豆へお出掛けの際は銀水荘とご指名をお願い申し上げます。
残暑厳しい折からくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げ、又お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。

過日は稲取銀水荘へご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
又、当日は28回目のご結婚記念日誠におめでとうございます。大切な記念のご旅行に当荘をお選び下さり、更に昨年からすでに三回もご利用下さり
心より御礼申し上げます。
お嬢様からのご両親様へのお祝いのお気持ちに当荘からもお手伝いをさせて頂きたいの思いでございましたが、「思い出深い結婚記念日」とおっしゃって戴きほっと安堵いたしております。
どうぞ末永くご健勝とご多幸をお祈り申し上げ、また季節を変えてお出掛けくださいませ。一同心よりお待ち申し上げております。

先日は暑い中稲取銀水荘へご宿泊下さり誠にありがとうございました。
初めてご来荘戴きましたが、ご満足のお声を戴きスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
毎日ご来荘下さるお客様、お１人お１人のご期待にお答え出来るよう全スタッフで精一杯努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお出掛けくださいませ。
伊豆の美味しい食材と変わらぬおもてなしで皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。
当荘の玄関前が入り江の海で可愛い魚やカニなどが採れたりします。楽しんで戴けましたでしょうか・・・。又、今年は２階の花冠会場に卓球台を２台設置いたし皆様にご利用戴いております。2010年の夏休みの思い出が稲取銀水荘であれば、スタッフ一同大変に嬉しいことです。
来年もお子様からご両親様から〃又銀水荘へ行きたい〃と言って戴ける様、今後も精進して参ります。
酷暑の折からくれぐれもお体ご自愛の程お祈り申し上げ、又皆様にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げます。　

先日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。
当日はお部屋係が慌しい対応でごゆっくりとお寛ぎ戴けなく大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
本人にも注意しまして、今後同様の事とならぬよう努めて参ります。
次回ご来荘の際にはぜひ挽回させて頂きたく宜しくお願い申し上げます。
酷暑の折からくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げ、またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げます。

過日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。
この度の貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
仰るとおり、当荘のバリアフリーはまだ充分ではございません。お風呂に手すりは設置いたしましたが、お体の不自由な方やご年配の方には満足のものではないと思います。現在できる限りスタッフを介してカバーして参りたいと思っておりますが今後バリアフリーを研修いたしまして、改善して参りたいと思います。ありがとうございました。
暑い毎日が続いておりますが、くれぐれもお体をご自愛下さいまして、又お目にかかれます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお料理などご満足戴けて何より嬉しく存じます。
夕食の時間が長かった・・・とのお声をいただきました。再度調理からご提供までの過程を検証いたしまして、次の料理までお待たせする事の無いよう、且つごゆっくりと楽しんでお召し上がり戴ける様検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。

稲取では本日よりちびっこ縁日が開催されます。
当荘でも８日より銀水村をオープンいたします。
今年は例年の射的や駄菓子屋さんに加え風鈴やうちわの絵付けを予定しており、皆様の思い出作りのお手伝いができるようにとスタッフも張り切っております。
機会がございましたらぜひお出掛けくださいませ。またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申上げます。

過日は稲取銀水荘へご宿泊戴き誠にありがとうございました。
何度もご利用戴いているとの事、重ねて御礼申し上げます。
お料理の件でもお褒めを戴き恐縮でございます。
当荘では、お客様のアレルギー体質や苦手で召し上がれない物等前日までにご連絡を戴けましたら、出来る限り対応させていただいております。
又、お声のあったコーンクリームスープは和食にはちょっと・・・とのお声を戴く時もございますが、お客様アンケートでも高評価を戴いており
人気のメニューでございます。
この度お声をいただき本当に嬉しく存じます。

テレビの件はただ今準備中でございまして、もう少しお待ち戴きたくお願い申し上げます。
貸切風呂の件も今すぐにとはまいりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。
どうぞ又季節を変えてお出掛けくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は折角のご旅行でしたのに、ご不快な事ばかりにて大変申し訳ございませんでした。
担当係りの「ため口」や心無い対応は本当に申し訳なく、日頃の指導不足を反省しております。厳重に注意を致しまして、「おもてなしの基本」に戻り指導・教育を徹底して参ります。
又、今一つの入墨を入れたお客様の件に関しましては、当荘と致しましてもそのようなお客様と判断できましたらお断りをさせて頂きますが、予約の段階での確認は難しいのが現状でございます。
いずれにしましても、ご不快な思いやご不信な思いをお掛けした事は消える事なく心よりお詫び申上げる次第でございます。
古希のお祝いを再考されたい旨のお声がございましたが、お考えが変わられてご来荘戴けますあかつきには、全社員にて精一杯努めさせていただく所存でございます。その日を心よりお待ち申上げ重ねて深く深くお詫び申上げます。

　　　　　稲取銀水荘　支配人

過日はご宿泊戴き誠にありがとうございました。

スタッフのマナーやお料理に関してお褒めのお言葉を戴き大変嬉しく、感謝の気持ちで一杯です。
と同時にそのお声を励みとして甘えることなくこれからも精進して参ります。本当にありがとうございました。
お気に召していただいたお料理は地元の金目鯛と伊豆の鮑を使った板長自慢の磯会席です。
季節が変わりましたら、また新しいメニューで皆様をお迎えいたします。どうぞ伊豆を味わいにまたお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。