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川治温泉 湯けむりの里 柏屋 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 湯けむりの里 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.74
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.64
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-28 23:14:00

シルバーウィーク中に利用しました。
鬼怒川の大災害により、予約していた他施設に泊まれなくなり急遽空いていたこちらにお願いしました。

事前に迂回路などの連絡を電話で頂きましたが、当日観光したら迂回路を通るしかなく、(いろは坂より酷い山道)を2時間近く走り、ようやく到着!道が開通するまでは、電車の方が楽かもしれないです。

急遽予約したにもかかわらず、お部屋から川や電車が見えて、素敵でした。紅葉の季節ならより一層楽しめたでしょう。

残念だったのは、貸切風呂を3人で入ると伝えたにもかかわらず、タオルが2組しか、置いていなかったり…部屋にも歯ブラシなどが2人分しかなかったこと。

お食事は食べきれない程のお料理で美味しかったですが、少し味が濃かったかな。お魚もしょっぱかった…

父の還暦祝と伝えると、記念撮影をして下さり、帰りにフォトフレームに入れてプレゼントして下さいました!それには父をはじめ、とても感動しました!!

急に予約したにも関わらず、宿の雰囲気もスタッフの皆様の対応も素晴らしく、また泊まりたいと思いました。

ただ…シルバーウィークだったからなのかお高かった(´`:)なので☆-1

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2015-10-03 11:23:30

この度は還暦のお祝いでご来館いただき誠におめでとうございます。

台風の災害の中、お出かけされるのにご不安もあったでしょうが皆様の笑顔に無事にお会いできましてなによりほっと致しました。
う回路は慣れない山道が大変であっただろうと申し訳なく思います。

館内、スタッフにはお褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の貸切などセットの件はご迷惑お掛け致しました。こちらの不手際でございました。誠に申し訳ございませんでした。


これからも皆様の記憶と思い出に残る宿つくりを目指して精進して参ります。季節が変わりますと景色が変わります、春の新緑も大変きれいです。どうぞまたの機会に皆様でいらしていただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【源泉かけ流し】【風呂満喫】【とち旅】【貸切風呂付】温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】