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川治温泉 湯けむりの里 柏屋 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 湯けむりの里 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.74
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.64
  • 食事4.50

総合4

オサ7103さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

オサ7103さん [60代/女性] 2016-02-05 20:09:40

ロビーでいただいたウェルカム手作り羊かんが美味しかったです。久々に満足出来る温泉に入ることが出来ました。特に露天風呂からの眺めは素晴らしいです。ロビーを始め、廊下やお部屋には生のお花が生けて有ったり、女性のスタッフの方は皆さん和装で、おもてなしの感がありましたが、食事係りの若い女性の方々は、一人の方を除いて、他の方には、全くと言ってよいほど笑顔が見られませんでした。お宿の雰囲気がとても良かっただけに、残念でした。接客業に一番大事ではないかと思われる笑顔を見せてくださったのは、フロントの方と、廊下ですれ違った男性スタッフの方だけでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2016-02-07 16:37:54

この度はご来館ありがとうございました。
お風呂、お部屋、お花などもお気に召していただきましてお褒めの言葉も有難く存じます。
またご指摘の件、誠に恐れ入ります。旅のお楽しみとして旅館で過ごす時間は大切な時間と心得ております。そのような時間のお手伝いができませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがなきよう、スタッフ全員にしっかり指導いたしました。よりよい宿であるように今後も精進して参ります。
また季節が変わりますとお風呂からの景色も変わりお楽しみいただくことができます。どうぞ皆様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。
この度はご来館、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】平日にのんびり☆絶景温泉満喫☆【平日限定】
ご利用のお部屋
【ゆっくり寛げる本館『月見亭』渓谷眺め10畳間+広縁付き】