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川治温泉 湯けむりの里 柏屋のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
口コミランク高い以上に大変満足したホテルです。風呂・食事・サービス・接客態度等お客を迎え入れる体制が完璧で数ある宿の中で選んで行ってみて最高でした。コロナ・大雨の最中でキャンセルしようかと思いましたが口コミ上位なので、数十年前行っているがどんなものかとお邪魔しましたが本当に素晴らしい宿です。部屋も静かな部屋にして頂き眺望も良く会食場であったがキャンセルもあったようで食事処にして頂きとても良い眺めの部屋で美味しい料理をゆっくり落着いて堪能させて頂いた。風呂も大きな露天風呂で鉄橋を渡る列車に魅了され鬼怒川と男鹿川の合流地点で長雨で水量は多いが素晴らしいものです。食事処で担当して頂いた仲居さんも大変感じが良く地酒の話や地元の造り酒屋の話などして美味しいので売店でも購入した。仲居さんや従業員の皆さん大変対応良く教育されていると思いました。今後も頑張って下さい。ただ一点だけもったいない無いと言うか残念に思ったのが湯上り処に冷水だけでなく麦茶・ウーロン茶・あれば薬草茶や健康茶や甘酒など置いて湯上りの客にふるまったら更に印象良いしそれを売店でも売ったら売上にも繋がる。そして2人の従業員の方が湯上り処にいたが話も無くお風呂の感想や印象・温泉の効能など湯上り客に話するのもサービスの向上にもなるしきめ細かい対応になると思いますし、他のホテル・旅館でもそのような事をやっているところもあります。今はコロナ過で十分に出来ませんが、そんな中わざわざ来て頂いてるお客さんに対してのふれあいと気配りにもおおいに繋がると思いました。折角全て良い宿なのですから参考意見としてご検討下さい。本当に行って良かった泊まって良かったの宿です。口コミ以上の物があり友人・知人に紹介しますし又秋の紅葉の時お邪魔したいと思います。
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この度は、多々ある宿の中から柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用に際しまして、お寛ぎいただけたご様子や貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考に、さらに皆様にご指示いただける宿を目指し努めてまいります。再会を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ
口コミランク高い以上に大変満足したホテルです。風呂・食事・サービス・接客態度等お客を迎え入れる体制が完璧で数ある宿の中で選んで行ってみて最高でした。コロナ・大雨の最中でキャンセルしようかと思いましたが口コミ上位なので、数十年前行っているがどんなものかとお邪魔しましたが本当に素晴らしい宿です。部屋も静かな部屋にして頂き眺望も良く会食場であったがキャンセルもあったようで食事処にして頂きとても良い眺めの部屋で美味しい料理をゆっくり落着いて堪能させて頂いた。風呂も大きな露天風呂で鉄橋を渡る列車に魅了され鬼怒川と男鹿川の合流地点で長雨で水量は多いが素晴らしいものです。食事処で担当して頂いた仲居さんも大変感じが良く地酒の話や地元の造り酒屋の話などして美味しいので売店でも購入した。仲居さんや従業員の皆さん大変対応良く教育されていると思いました。今後も頑張って下さい。ただ一点だけもったいない無いと言うか残念に思ったのが湯上り処に冷水だけでなく麦茶・ウーロン茶・あれば薬草茶や健康茶や甘酒など置いて湯上りの客にふるまったら更に印象良いしそれを売店でも売ったら売上にも繋がる。そして2人の従業員の方が湯上り処にいたが話も無くお風呂の感想や印象・温泉の効能など湯上り客に話するのもサービスの向上にもなるしきめ細かい対応になると思いますし、他のホテル・旅館でもそのような事をやっているところもあります。今はコロナ過で十分に出来ませんが、そんな中わざわざ来て頂いてるお客さんに対してのふれあいと気配りにもおおいに繋がると思いました。折角全て良い宿なのですから参考意見としてご検討下さい。本当に行って良かった泊まって良かったの宿です。口コミ以上の物があり友人・知人に紹介しますし又秋の紅葉の時お邪魔したいと思います。
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この度は、多々ある宿の中から柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、お寛ぎいただけたご様子や貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考に、さらに皆様にご指示いただける宿を目指し努めてまいります。
再会を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。