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川治温泉 湯けむりの里 柏屋 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 湯けむりの里 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.71
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.64
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-06 11:50:00

お部屋や温泉からの渓谷の眺めが良く癒されました。お部屋をアップグレードしていただけたようで大浴場も食事処も直ぐで助かりました。
残念だった2点。お部屋の戸棚のグラスを使おうとしたところ、清浄済のビニルが其々かけられていましたが中は濡れており生乾きのせいなのか嫌な臭いがして使えませんでした。
もう一点は夕食の際に給仕の方を呼ぼうとしても、食事を運ぶ先のテーブルしか見ておらず運んだら戻るの繰り返しで全く気がついていただけませんでした。
館内は綺麗で過ごしやすくのんびり出来ましたが、上記2点が残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023-01-21 22:48:45

この度は柏屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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