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川治温泉 湯けむりの里 柏屋 クチコミ・感想・情報

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川治温泉 湯けむりの里 柏屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.70
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.70
  • 食事4.48
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設備・アメニティ5

〇まる43さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

〇まる43さん [30代/女性] 2024年04月23日 11:46:42

家族4人(子供2名)で宿泊しました。
なにより食事がとても美味しかったです。料理長から、桜蕎麦の提供があり、口に入れた瞬間に桜が香り、季節を楽しめる内容でした。子供の食事では、主菜はハンバーグやエビフライもあり、デザートなどもとても豪華な内容でした。
お風呂やロビー、部屋の掃除が行き届いており、綺麗でした。2回目のリピート宿泊でしたが、また必ず宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【会場食】♪♪春を味わう『日光春彩(はるいろ)御膳』♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:22:17

3月下旬に宿泊しました。
チェックインの手続き中にお茶とお菓子を出してくれてとても嬉しいおもてなしでした。またお風呂や部屋からの眺望も良かったし、部屋も思ったより全然広かったです。露天風呂は確かに外から見えそうですが、女性の方は木がうまい感じに生えているのでそこまで心配はいらないと思います。源泉のぬる湯は確かに冷たいですが、内風呂、露天風呂の温度はわたしは丁度良かったです。朝夕のご飯もとても美味しかったです。岩魚の塩焼き良かったです!
とても満足でした。また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【会場食】♪♪春を味わう『日光春彩(はるいろ)御膳』♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 17:49:15

何度かお世話になっています。今回も温泉、食事共に大変満足でした。変わらず落ち着いた宿で癒やされました。雪が降る中での露天風呂はまた格別です。今後もお世話になりたい先です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
♪冬を愉しむ『日光冬彩御膳』【会食場】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

slash4292さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

slash4292さん [50代/男性] 2023年12月19日 17:18:57

お風呂がとても広くて気持ちが良かったです。

ゆったりと入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
♪♪お日にち限定・お得な【師走プラン】♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ゆっくり寛げる別館『花見亭』渓流沿い和室】

設備・アメニティ5

タイショウ5489さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

タイショウ5489さん [70代/男性] 2023年12月09日 14:14:16

2度目の宿泊です。チェックイン手続きの際、係員が予約したプランを全く理解しておらず、こちらから内容を確認して初めての対応(貸切露天風呂の選択、浴衣の貸与)となった。宿泊客のプランを十分把握してから対応するように教育してください。最大の問題点は、宿泊翌日の朝食の最中に場を考慮せず、「昨日のクーポンの券ですが、宿泊代割引には使えません。お土産代だけです。」などと声をかけてきたことです。一気に不愉快で食欲が失せてしまいました。係員の勘違いということで落着となりましたが、日常から離れた癒しの宿泊とならず残念です。サービス業の原点教育をお願いします。食事評価4は、朝3、夕5です。露天風呂は、ぬる過ぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
復活!!【5大特典プラン】☆☆心ゆくまで旅行を満喫☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 17:25:35

山の紅葉は終わっていましたが、宿のお庭のもみじがまだ真っ赤に彩っており、丁寧に掃除されたお庭を散歩したり何度も大浴場で露天風呂とサウナに入って夕食前からゆっくり過ごしました。夕食にはサービスドリンクで1人一本の熱燗を頂き、料理長の手の込んだ温かい料理を美味しく頂きました。エントランスや売店、各階に飾ってある生花は女将の手によるそうでその気配りとセンスが素敵です。皆さん親切で居心地良く、夜の銀河鉄道が走る写真も撮れて大満足。新緑の季節にまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
復活!!【5大特典プラン】☆☆心ゆくまで旅行を満喫☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 14:57:02

10/30に宿泊しました。
紅葉はやや早かったものの、紅葉の綺麗なお庭を散策して気持ちよかったです。
食事はどれも美味しくて、季節感もあり大満足でした。
お風呂もとても良かったです。時間で男女入れ替えて貰えればもっと満足でした。
機会があればまた行きたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
令和5年秋【会食場】☆秋の味覚づくし☆『日光秋彩(あきいろ)御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

777ミッキーさんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

777ミッキーさん [60代/男性] 2023年10月28日 12:56:39

リピートです。
露天風呂が絶景でお気に入りです。運が良いと野岩鉄道が鉄橋を走っているのが見れます。
食事も美味しかったです。
一点、宿の責任ではないのですが、カメムシが大量発生しており、部屋にも3匹程入って
きました。フロントにTELして胎児してもらいました。
今夏暑くて異常発生しているらしく、宿でも苦慮しているとの事でした。
他は文句有りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
令和5年秋【会食場】☆秋の味覚づくし☆『日光秋彩(あきいろ)御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 12:50:34

いつもお世話になっている素敵な宿です!
久々に訪問しましたが、やはり大浴場が良すぎてまたすぐ行きたくなりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4月~☆絶景露天風呂の宿☆【湯けむりの里柏屋のスタンダードプラン】☆ 迷ったらこちらのプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ゆっくり寛げる別館『花見亭』渓流沿い和室】

設備・アメニティ5

idingS3さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

idingS3さん [60代/男性] 2023年07月09日 12:35:07

7/5平日宿泊 初めての宿泊
会津鬼怒川線の鉄橋があり、銀河鉄道の姿を見られた。
湯河原温泉の3万円なら、ここの2万円を堪能するべし。
リピーターが多いこともうなずける。
また、絶対に行きたい名旅館でした。
低温風呂は、1時間プカプカ浮いていられる心地よさで、長風呂できました。サウナも水風呂もあるし申し分なし。そうそう、板長のサービス一品がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
☆☆令和5年夏☆【個室食】☆夏の味覚づくし☆【日光夏彩御膳】☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 16:29:40

6月23日に宿泊しました
食事・サービス共に良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
☆☆令和5年夏【会場食】夏の味覚づくし【日光夏彩御膳】☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:53:26

受付前に広々としたロビーでお茶と和菓子のおもてなしを受け、部屋にもお茶菓子があり、スタッフの皆さんには笑顔で丁寧な接客をしていただきました。
景色はどの部屋からも新緑がまぶしいくらいでした。
お風呂は広々していて熱さもちょうど良かったです。源泉のぬる湯は子供に好評でした。タオルが脱衣所にあるので手ぶらで行かれたのも良かったです。
食事は丁寧な作りで品数も多く、全て非常においしかったです。夕食のタケノコご飯はおかわりをしました。
朝食はおかずがたくさんあり、特にお豆腐がおいしかったです。
チェックアウトまで笑顔のおもてなしを受け、大変満足なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
4月~☆絶景露天風呂の宿☆【湯けむりの里柏屋のスタンダードプラン】☆ 迷ったらこちらのプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 16:02:39

2回目の宿泊。今回もとてもゆっくり出来ました。目の前の川の流れ、鉄橋を電車が渡る景観が他にはない最大のポイントで、これだけで泊まる価値があります。
温泉も素晴らしいですが、大浴場にタオルとバスタオルがたくさん置いてあり自由に使用出来るので、手ぶらでお風呂へ行けます。これが最高に便利で気に入ってます。
15ー17時のハッピーアワーは生ビールがお得に飲めて部屋まで持って来て頂けるので、これもお気に入りです。
昔ながらの宿ですが、ゆっくりゆったりするのに最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【限定3組】☆☆早い者勝ち☆☆GWプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 15:37:45

家族旅行で利用させていただきました。
温泉が広くて小さな子供たちも嬉しそうでした。
じじばばも孫たちとのんびりでき喜んでいました。
スタッフのみなさんも親切にお声がけくださり
とても気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年04月12日 17:39:14

この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様お寛ぎいただけました事、私共も大変嬉しく感じております。
機会を見つけ、再度ご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023春【会場食】☆春の味覚づくし【春香膳】☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 17:52:15

かなり以前に2回利用したことがあり、今回が3回目の利用でした。
その間に資本が変わったようで、以前の良さが失われてなければと若干の危惧がありましたが、杞憂でした。
いくつかサービスの簡素化や仲居さんが少なくなったりといった点に気付きましたが、心地よく滞在できました。
プランで早めのチェックインとゆっくりなチェックアウトで長時間な滞在となり、夫も常になく何度も入浴を楽しんでいました。
食事は、山菜をはじめ春をたっぷりいただきました。岩魚の炭火焼きも以前の記憶と同様に美味しかったです。
朝ご飯では、できたての温かいお豆腐が気に入りました。晩ごはんをたっぷり食べたはずの夫も、ご飯にあうお菜につられて朝からご飯をおかわりしてました。
お部屋は、加湿空気清浄器が標準装備されていたのは、花粉症の身にはありがたかったです。部屋から鬼怒川の景色をゆっくり楽しみました。
脱衣所に鍵や貴重品用のミニロッカーがあるのも細かいですが嬉しい設備でした。
東武鉄道のダイヤ改編で電車で鬼怒川方面が利用しにくくなったのが残念ですが、またゆっくり過ごしに再訪できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年03月25日 22:57:41

この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉でお寛ぎいただけたご様子私共も大変嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】☆☆プレ創業月ラッキープラン☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 11:45:25

2月17日に宿泊しました。「別館花見亭の3階・食事処も個室」とかなりのグレードアップして頂きました。
食事は「夕・朝」共に品数は多く、楽しみながら美味しくいただきました。
お風呂の湯の温度は熱くは無いですが、長く浸かれていられました(これはこれで良いなと感じました)
中でも、一番良かったのは宿の方々の接客態度でした。
皆さん明るく笑顔で対応する事を心掛けておられるのを感じました。
また会話をしている中で、良く勉強しているなとも思いました。
宿泊中、穏やかにゆっくり過ごす事が出来ました。
また、宿泊出来る事を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年03月25日 22:52:26

この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、お寛ぎいただけたご様子、私共も大変嬉しく感じております。
新緑の季節も趣が異なり、お楽しみいただけます。
機会を見つけ再度お越しいただきますよう従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆☆絶景露天風呂の宿☆☆スタンダードプラン 【関東甲信越★おすすめ宿】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 16:48:43

スタッフさんの対応、食事、お部屋、お風呂、景観すべて大満足です。久しぶりの旅行でのんびりできました。
川治湯元駅までの公共交通機関の便は若干悪いですが、その分、ゆったりした空気の流れる雰囲気でした。
駅までの送迎バスもお願いできたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年02月09日 10:30:30

この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際しまして、お寛ぎいただけたご様子、私共も大変嬉しく感じております。
機会を見つけ再度ご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】ポイント11倍☆☆絶景露天風呂の宿☆☆スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 17:25:09

家族で利用しました。
部屋をグレードアップしていただいたのですが、その部屋に子どもたちの浴衣やアメニティが用意されていませんでしたので、何度か連絡したりのやり取りはありましたが、すぐに対応していただいたので良かったです。
食事は品数も多く、どれも美味しくて、お腹いっぱいになりました。普段、食べることのない岩魚や湯葉の煮付け、自家製味噌など、どれも素晴らしかったです。
お風呂もゆったり入ることが出来ました。入ってすぐに、肌のつるつるを感じたり、出た後も普段はカサカサしている手足が何もしないでも、もっちりしていました。
リピーターが多いのも納得でしたし、私たち家族もまた利用したいと思います。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年01月21日 21:57:49

この度は柏屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれる施設になるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆☆絶景露天風呂の宿☆☆スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 07:38:10

とにかく夕食が美味しかったです。お部屋も清潔でしたし、布団もふっかふかで、子どもたちは家でもこの布団がいいとかなり気に入っていました!
ロビーのお正月飾りもチェックイン時のおもてなしもすごく満足です。

夕食がどれもこれも美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年01月21日 22:00:02

この度は、柏屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆☆絶景露天風呂の宿☆☆スタンダードプラン 【関東甲信越★おすすめ宿】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

設備・アメニティ5

楽天東日本さんの 川治温泉 湯けむりの里 柏屋 のクチコミ

楽天東日本さん [40代/男性] 2022年12月30日 20:47:58

今回もスタッフの皆様には大変ご配慮いただきありがとうございました。毎年リピート旅館としてお邪魔していますが、露天風呂・食事とも申し分なく非常に満足できる施設です。今年は雪が少なかったように思いますが、露天風呂からの雪見風呂・銀河鉄道の眺めに癒され、今年を無事終えることが出来ました。
新年もどうぞ宜しくお願いします。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
川治温泉 湯けむりの里 柏屋 2023年01月21日 22:02:27

楽天東日本 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非ご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆☆絶景露天風呂の宿☆☆スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館「月見亭」渓谷眺め10畳間+広縁】

404件中 1~20件表示