毎年、ホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありごとうございます。
自転車の貸し出しサービス等にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
来ていただいたお客さまからの「ありがとう」とのお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。
このようなお声を寄せていただき、大変感激しております。
またこちらにいらっしゃる際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
氷入りの冷水ポットとともに、従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
年末の出張、大変おつかれさまでした。
お正月には和朝食におもちや数の子をおつけしまして、少しではございますがお正月の気分を味わっていただけたらと思っております。喜んでいただけうれしく思います。
また、氷入りの冷水ポットは、乾燥する時期ののどの乾きやお酒を飲んだ後などにぜひご利用いただければと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
忘年会のシーズン、公共交通機関の弱い徳島県ですので、終わりの時間を気にせずゆっくりされたいときはホテルの利用もいいですね。また、当ホテルではフロントも朝まで空いておりますので、門限も気にしなくても大丈夫です。

お部屋の洗面所のお掃除につきまして、ご満足いただけましたようで何よりです。施設が古い分、毎日の清掃は丁寧に行い、気持ちよくご利用いただけるよう努めております。加湿器は前年より全室設置いたしましたので、ぜひご活用いただければと思います。

それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

客室は乾燥しやすいので、加湿器をご利用になられるといいですね。
お客さまが快適にお過ごしになれますように、お部屋の備品も随時見直しております。

「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思います。フロントも客室担当もお客さまのお言葉を励みにこれからもご満足いただけるように努めてまいります。

また徳島にお越しの際は、ぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋で気持ちよくお過ごしになれたようで、何よりです。毎回、お掃除は時間をかけて丁寧におこなっております。
お部屋の備品もお客さまが快適にお過ごしできるよう随時見直しております。
お客さまのお言葉が従業員の励みになります。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。

また徳島にお越しの際は、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
家族経営の小さなホテルで、お客さまのご要望にできるかぎりお応えするよう心がけております。
冷水サービス、お役に立てたようで幸いです。
徳島駅から近く、周辺にはコンビニエンスストア、百貨店、衣料品店、雑貨店、ドラックストア、書店もありますので、利便性はよいかと思います。

徳島にお越しの際は、ぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋のお掃除には毎回細心の注意を払っております。「気持ちがいい」とのお言葉、従業員一同うれしく思い、はげみになります。
長いソファーがあると便利ですね。私もここに勤め始めたときは、いいなと思いました。

今後も、お客さまにご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
また徳島にお越しの際は、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
最近、徳島駅周辺は新しい飲食店が次々と出来てきておりまして、私も時間を見ては食べに行ったりしております。おいしかったお店はお客さまに紹介させていただいたりしておりますが、今回ご案内したお店を気に入っていただけ、とてもうれしく思います。また新しいお店が出来ましたら、行ってみておきます。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

いつもホテルアストリアをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ＪＲ徳島駅からは400ｍほどの場所にございますので、お食事やお買い物には比較的便利なところだと思います。
当ホテルの立地やサービスにご満足いただけ、大変ありがたく思っております。
今後とも変わらぬサービスで、お客さまに気持ちよく過ごしていただけますよう努めてまいりますので、また徳島へとおこしの際は、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルのレンタサイクルをご利用いただきましたようでありがとうございます。
レンタサイクルは現在４台ございますが、無料にて貸し出しをいたしております。徳島市内は平坦で坂がまったくありませんので、自転車でまわるにはとてもよいかと思います。もしかしたら地元の人目線での徳島を見られるかもしれません。
お向かいのたかしまコーヒー店さんは老舗で雰囲気の良い、サンドイッチの有名なお店です。他にもお好み焼きで有名なニュー白馬さんなど古くからあるおいしいお店が近くにございます。またぜひいろいろと行ってみてくださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
レストランのお食事やサービスにご満足いただけましたようで、安心いたしました。日替わりの夕食付のプランは、プランのなかでも人気の高いプランとなっております。肉料理と魚料理からお選びいただけ、また洋風セットと和風セットもお選びいただけますので、連泊のお客さまにもよくご利用いただいております。よろしければまたご宿泊の機会がございましたら、当ホテルレストランをご利用いただければと思います。
それでは今後ともホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋のソファは少し大きめですので、ちょっと横になったり荷物を置いたりするのにちょうどよいと思います。このたびはゆったり過ごしていただけましたようでよかったです。
加湿器につきましては現在、全室に設置しております。冬場の乾燥する季節や花粉の飛散する時期などにぜひご利用いただければと思います。
それでは、また徳島へとおこしになる機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
とても快適に過ごしていただいたとのお声をお聞きしまして大変うれしく思います。
ホテル自体はかなりの年数を経て古くなってきておりますが、お部屋や洗面所は日々の清掃でいつも綺麗な状態を保てるよう努めております。このたびは気に入っていただけましたようで何よりです。今後ともお客さまに気持ちよく使っていただけますよう、お部屋の清掃や維持管理に力をいれてまいりたいと思います。
また、ホテル周辺は飲食店とオフィスビルが多いところですので、夕方くらいまでは賑やかですが、遅い時間になりますとずいぶん静かになります。夜の繁華街は１ｋｍほど南に行ったところにございますので、駅周辺は夜でも比較的安全なところだと思います。
それでは、また次回のおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋につきまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。
徳島駅前にはいろいろホテルがございますが、それぞれにいいところがあろうかと思います。また当ホテルを選んでいただけますよう、これからも居心地の良い空間づくりに努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お子さま連れで和室をご利用いただき、ゆっくりお過ごしいただけたとのお声を聞けまして、とてもうれしく思います。
添い寝の小さなお子さまをお連れのときは、ベッドから落ちる心配のいらない和室は、ご安心いただけると思います。
お客さまのおっしゃる通り、建物自体は築40年を過ぎており、かなり年季は入ってきております。日々の清掃や維持管理にて、なるべくお客さまにご不便をかけぬよう努めさせていただいておりますが、もし何かご不便などございましたら、スタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは徳島駅から徒歩４分の場所にございまして、駅前にはそごう徳島店や徳島CITY、クレメントプラザなどのデパートもございます。あいた時間でショッピングなどお楽しみいただいたようで何よりです。
建物はもうかなりの年数が経っておりますので、だいぶ古びてきておりますが、お部屋は日々の清掃で清潔さを保つよう心掛けております。きれいで気持ちよかったとのお声をいただき、大変うれしく思います。今後ともよりいっそう、お客さまに気持ちよく過ごしていただけますようがんばってまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ですが、せっかくお泊りいただいたのに、あまりおくつろぎいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
エアコンのカタカタ音につきましては、業者さんに確認していただき、私も一緒に状態を確認いたしましたが、原因は、内部の空気を送りだすファンの軸が少しずれてしまっており、ファンが回転すると周りの部分にこすれてしまって音が出ているようでした。
私どもの確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、朝食をお出しするのに15分以上かかったようで、大変お待たせして申し訳ございませんでした。朝食は通常５分ほどでお出しできるはずなのですが、当日の調理担当者にどういったトラブルがあったのか確認し今後このようなことのないよう注意してまいりたいと思います。
料金につきましては、私どものホテルでは大型連休やお盆を除き、通年で同じ料金で営業いたしております。他のホテルさんの料金の変動までは私どもではどうすることも出来ませんこと、ご了解くださいますようお願いいたします。
最後に、ホテルそのものは悪くはないとフォローしていただき、ありがたいような申し訳ないような複雑な気持ちです。もし次回お泊りになることがございましたら、気持ちよくご宿泊いただけるようこれからも精一杯努めてまいりたいと思います。
このたびはご利用ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
このたびは大変ありがたいお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客さまのおっしゃる通り（ヨーロッパのようかどうかは分かりませんが）徳島の家族で経営しております、のんびりとしたホテルです。豪華さやスマートさとは程遠いホテルですが、できる限りお客さまにゆったりと快適に過ごしていただけますよう、日々努めております。
このたびはご利用いただきありがとうございます。またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

いつもホテルアストリアをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
今後とも、お客さまに気持ちよくご宿泊いただけますよう、お部屋のお掃除にもより力を入れてまいりたいと思います。
７月よりお部屋のアメニティに、お客さまからのご要望の多かった「綿棒」と「ランドリーバッグ」を入れさせていただいております。ぜひご活用いただければと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルでは門限は設けておらず、一晩中フロントスタッフがおりますので、ご連絡さえいただいておれば、チェックインはいくら遅くなっても大丈夫です。当日は深夜のご到着、大変お疲れ様でした。
またこちらへお立ち寄りになることがございましたら、そのときもまたホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立