このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルも開業してから40年以上たっておりまして、だいぶ古くなってきました。ですが、内部はこまめに手を入れておりますので、まだまだ現役でがんばっております。
「また利用したい」と言っていただけ、スタッフ一同、大変うれしく思います。
今後とも、お客さまに利用しやすく、快適に過ごしていただけるホテルを目指して努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
普通に快適なホテルとのお声をいただき、大変うれしく思います。また、お部屋の大きなソファーや新しいユニットバスを気にいっていただけたようで何よりでございます。
ただ、手元照明やテーブルのコンセントにご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
明るい手元照明につきましては、すぐに改修することは難しいのですが、今のところは電気スタンドの貸し出しにて対応させていただいております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。次回ご利用になるときは、事前にお知らせいただければ、あらかじめお部屋にいれておくことも出来ますので、よろしくお願いいたします。
テーブルのコンセントにつきましては、使いやすさを考え、ほとんどのお部屋でテーブル上だけでも３ケ口以上になっております。ただ、コンセントの場所がテーブル上のものの影になったりして、若干見えにくいかもしれません。何かわかりやすくする方法がないか、今後考えてまいりたいと思います。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ホテルの様子を細かいところまでご紹介いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の湿気や臭いにつきましては、ご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。お客さまのおっしゃる通り、雨の日には清掃時に換気を十分にすることがなかなか難しく、湿気のこもった臭いが残ることもございます。エアコンの冷房やドライ運転で解消するのですが、お客さまはそれで解消されましたようで安心いたしました。
アメニティにつきましては、現在徐々に改善をおこなっているところですが、貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。さらに快適に過ごせるお部屋にできますよう、いろいろ考えてまいりたいと思います。ズボンプレッサーにつきましても、今後台数の追加も検討してまいります。
朝食につきましては、近年材料が値上がりしていることもあり、値下げはかなり厳しいところですが、調理担当者とも相談し、なにかしら改善できるところはないか、考えてまいりたいと思います。
このたびは貴重なご意見、まことにありがとうございました。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルでは、雨の日には玄関前に貸し傘をご用意させていただいております。このたびはお役に立てましたようで何よりです。
また、近年評判の徳島ラーメンのお店も、当ホテル周辺にも何軒かございます。地図やラーメン店の紹介本(貸出)もご用意しておりますので、お気軽にフロントまで声をかけてくださいませ。

それでは、また徳島へとおこしになる機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご家族での楽しいご旅行の一端を担えましたこと、まことにうれしく思います。
お子さま用のアメニティ、喜んでいただけたようで何よりです。当ホテルではお客さまが快適にご滞在できるように、できる限りのサービスを行っております。小さいホテルではありますが、今後もお客さまのために、従業員一同心をこめて努めてまいります。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

またのご利用、まことにありがとうございます。
当ホテルの冷水ポットのサービスを気にいっていただけ、大変うれしく思います。
貸し出しパソコンのサービスにつきましては、昨年から開始しました。あまり周知出来ておらず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、観光情報の検索やお仕事の整理などにご利用いただければと、パソコンを１泊500円でレンタルしております。フロントに２台のノートパソコンを準備しており、ご希望の方に貸し出ししております。またご宿泊の機会がございましたら、是非フロントまでお声掛けくださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
JR徳島駅からも歩いてすぐですので、買い物や翌日の移動などにはとても便利だと思います。
また駅周辺には最近、今まで徳島にはなかった全国展開のお店(ロフト、マツモトキヨシ、スターバックスなど)が進出してきて、以前よりもにぎわいが出てきたように思います。
人が集まるようになれば、新しいお店も出来て、また駅前周辺も便利になっていくと思います。

それでは、また徳島へとおこしになるときは駅近で便利なホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
夕食付プランでのご利用ありがとうございます。
日替わりのメニューはお魚又はお肉料理からお選びいただき、さらにお味噌汁又はスープのセットをお選びいただけます。ご飯の大盛りサービスも行っておりますので、次回よろしければ、ぜひお試しください。お部屋も快適にご滞在できたようで、うれしく思います。
お客さまのお声を励みに、従業員一同さらに良いサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

２回目のご利用、まことにありがとうございます。
当ホテルは一本、路地を入ったところにありますが、駅からはすぐ近くですので、当日夜遅くの到着や翌日朝早くの移動には便利かと思います。
また、居心地いい、とのお声をいただき、とてもうれしく思います。お仕事や旅行で疲れたところで、ほっと一息ついていただけるホテルになれますよう、今後とも努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ツインルームのベッドの置き方に驚かれたかと思います。当ホテルでは部屋のスペースの関係上、ベッドは縦並びとなっております。これもありか、とのお声をいただけ、ありがたく思います。
お掃除につきましては、掃除スタッフが毎日すみずみまで丁寧にお掃除させていただいております。お褒めいただき、スタッフともども大変うれしく思います。
駐車場につきましては、駅前という土地柄、なかなか広々とはいかないところです。なるべく大きなお車は少しでも広めの場所へとご案内させていただいてはおりますが、ご迷惑をおかけすることもございますこと、どうかご了承くださいませ。
それでは、また帰省の折には、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで、なによりです。
スタジオツインのお部屋は、通常シングルとしてご利用頂いておりますが、ソファベットを追加して、スタジオツインとしてご利用いただいております。ツインとしては若干狭くなってしまいますが、お値段はツインルームよりお安くなっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
朝食付きプランは人気があります。当ホテルのシェフが心をこめて作っております。お部屋はシングルのお部屋でもソファベットをおき、ツインとしてご利用頂けますので、多少広くなってます。
お客さまにご満足いただけるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはご家族でのご利用、まことにありがとうございます。
ツインルームの３名利用とのことで、多少窮屈だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ツインルームの３名利用の場合、普段はソファとして置いてありますリクライニング式の大型のソファベッドを、きちんとベッドメイクをし、トリプルベッドルームとしてご利用いただくかたちになります。
１部屋にベッド３台となりますと、たしかにちょっと窮屈な感は否めません。ご不便をおかけしますが、お部屋の広さを今すぐ変更することはなかなか難しいので、その点はご了承くださいませ。
ですが、まあまあ快適に過ごせました、とのお声をいただき、ホッとしております。
お食事のお時間につきましては、必ず対応出来るというわけではございませんが、出来るときに出来る範囲で対応させていただいております。今回はお役にたてましたようでよかったです。今後とも、お客さまのご利用しやすいサービスを心がけてまいりたいと思います。
それでは、また徳島へとおこしの際も、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

またのご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは、家族でやっております小さなホテルですので、お客さまにはおうちに帰ってきたようにリラックスして泊まっていただければ、と思っております。
今後とも、スマートとはいかなくとも心のこもった応対をこころがけてまいりますので、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルにご満足頂けたようで、うれしく思います。
当ホテルはパソコンの貸し出しも行っておりますので、ご利用頂ければと思います。
朝食は、当ホテルレストランのシェフが心をこめて作っております。気にいって頂けたようで何よりです。今後も、お客さまが快適にご宿泊頂けるように、従業員一同、努力していきます。
今後とも、ホテルアストリアをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
テレビの件、ご要望にお応えできずにまことに申し訳ございませんでした。
現在、テレビはデジタル対応の液晶テレビに切り替えました。BS加入については現在検討中です。
今後も、お客さまが快適にご宿泊できるように従業員一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルのお味噌汁には、徳島名産のすだちとそうめんを入れるようにしております。
ボリュームがあったようですね。
お部屋等、ご満足いただけたようで良かったです。
お客さまのコメントが従業員の励みになります。
今後ともホテルアストリアをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足いただけたようでよかったです。
場所につきましては、当ホテルは国道より一本入ったところにございまして、周りのビルにまぎれてしまい、お車でおこしの方には多少見つけにくいかもしれません。
またホテル正面の道は一方通行となっておりまして、フロント前にお車をつけるには、国道192号線の八百屋町(やおやまち)交差点を駅方向に入り、すぐ右斜め後方へＵターンするように路地を入れば来られます。
もし迷われたりしたときには、ホテルへご連絡くださいませ。すぐにご案内させていただきます。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひともよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
昨年より始めましたパソコンレンタルをご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、お仕事や観光情報の検索にお役に立てればと、ノートパソコンを１泊500円でレンタルさせていただいております。パソコンには履歴消去ソフトも入っておりますので、個人情報についても安心してご利用いただけます。またご利用になることがございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。
お部屋や朝食につきましても、ご満足いただけたご様子で何よりです。
それでは、また徳島へおこしになることがございましたら、そのときもホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ズボンプレッサのご用命にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。
ピシッとした服を着るのは気持ちがよいですよね。
各階のエレベータ前に常備しておりますので、またの機会にご利用頂ければ幸いです。
「食事もおいしく」とのこと、スタッフの励みになります。
今後も、お客さまにご満足いただけるよう従業員一同、努力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子