このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
洋食の朝ごはんを召し上がっていただいたようで、美味しかったのお声をいただけ、大変うれしく思います。
また、レストランには朝刊各紙、スポーツ新聞などをとり揃えて置いております。そして、こちらの新聞は夕食の営業時間終了後は、フロントカウンターに並べ、ご自由にお部屋にお持ちいただいております。こちらもお気に召していただけたようでよかったです。今後ともお客さまにご満足いただけるサービスを心がけてまいりたいと思います。
それでは、また徳島へとおこしになる機会がございましたら、そのときもぜひホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
こざっぱりとして気持ちがよいホテル、とのお声をいただけよかったです。清潔で便利のよいホテルとなれますよう、これからも努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルのお部屋ならびにアメニティをお気に召していただけたようで、何よりでございます。
冷水ポットは、お風呂上がりや暑い日の外出から帰られたときなどにご利用いただければと、客室に置かせていただいております。
また、リンスインシャンプーとボディソープは、徳島らしさを感じていただければと徳島名産のスダチの香りのものを使っております。
今後とも、お部屋で快適に過ごしていただけますよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

またのご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
朝食がおいしくて宿泊料もお手頃、とのお声をいただけまして大変うれしく思います。
徳島市の繁華街は、駅から少々離れておりまして、駅から歩いて15分ほどのあたりにあるのですが、最近は駅のほうにも多くお店が出店しておりまして、当ホテルのすぐ近くにも居酒屋さん、串カツ屋さん、焼肉屋さん、雑貨屋さんなどが次々とオープンしております。
繁華街まで出かけなくとも、駅周辺でおいしいお店は結構ありますので、お客さまのおっしゃる通り、門限などもない当ホテルは、飲んべえの方にとってはいいホテルかもしれません。
また、こちらでお仕事＋お酒の席がございましたら、またぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また二食付のプランでのご利用をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事付きのプランは、宿に到着した後、外に食べに出かける必要がないため、お仕事でご利用の方やお遍路をまわられている方々にご好評をいただいております。
その二食付のプランに、お得感があるとのお声をいただけ大変うれしく思います。
今後とも変わらぬサービスを提供できますよう努めてまいりますので、またの機会もホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ソファーベッドがちょっと大変だったとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
私どものホテルでは各お部屋にリクライニングのソファーを置いており、シングル→スタジオツイン、ツイン→トリプルになったときなどに、エキストラベッド代わりにベッドメイクをして使用しております。
大変だったとはもしかしたらソファーベッドのベッドメイクをし忘れておりましたのでしょうか？だとしたら大変申し訳ございませんでした。今後はルームメイクのチェックを厳しくしてまいります。
また、もしなにかご不便やご相談などございましたら、フロントやスタッフにご遠慮なくお申し付けください。適宜ご対応させていただきます。
このたびは大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは大変古くて小さなホテルですので、エレベーターなどもとても小さく、エレベーターの定員は６人(実際は４～５人でいっぱいです)となっております。ご不便をおかけしておりますが、全体的にはご満足いただけましたようで安心いたしました。
冷水ポットにつきましてはお役にたてましたようでよかったです。
定期的に氷・水を入れ替えておりまして、常に冷たい温度を保つようにいたしております。暑い日に外から帰ってきたときやお風呂あがりなどにご利用いただけたら、ちょうどよいと思います。

それでは、今後とも清潔で便利なホテルになれますよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当日は早めにルームメイクが終わっていたこともあり、お早めのチェックインをしていただいたものと思われます。ゆっくりお休みになられたと聞き、スタッフともども大変うれしく思います。
また、駅周辺は最近色々なお店がオープンしております。この周辺で外食を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
今後ともお客さまに納得していただけるサービスを提供出来ますよう努めてまいりますので、またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルでは門限は特に設けておりませんので、お仕事やお付き合いなどで遅くなられる方や、深夜のお仕事の方でも心配ございません。チェックインもご連絡さえいただいておれば、遅い時間でもお待ちいたしておりますのでご安心ください。
ホテル周辺のコンビニは、200ｍほど歩いたところにあるサークルＫか、7～21時でしたらホテルの裏手にヤマザキショップが開いています。ぜひこちらもご利用くださいませ。
お部屋や立地につきましてはご満足いただけましたようで何よりです。
またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルのツインルームのベッドの配置は縦並びとなっております。あまり見かけない形ですので最初は戸惑われる方もおられますが、お部屋の構造上、そのようにしか配置できませんことご了承くださいませ。次回改装時には何かうまく解決する方法がないか検討してまいりたいと思います。
コンビニにつきましてはご案内不足で申し訳ございません。2009年9月にすぐ近くのローソンが閉店してしまいまして、現在のところの一番近くのコンビニはそのローソンから100ｍほど先にいったところにあるサークルＫとなります。また、当ホテルの裏手には7～21時営業(日曜休み)のヤマザキショップもございます。夜遅くでなければこちらのほうが近くにございますので、ぜひご利用くださいませ。
それでは、また機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルのユニットバスは３年前に改装いたしまして新しくなり、日々清潔に保つよう心がけております。水回りが新しくて気持ちよかった、とのお言葉をいただきまして、スタッフともども非常にうれしく思います。
今後とも、お客さまにご満足いただけるような清潔なお部屋を提供できるよう努めてまいりますので、また徳島へおこしの際はホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ビジネスにも大変便利、とのお声をいただけましたこと、大変感謝いたします。
当ホテルは徳島駅に近く、市役所や会社の営業所なども周辺に多くございますので、ビジネスでのご利用の方にもよく来ていただいております。
お客さまのまたのおこしを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
ご飯が美味しかったとのお声を聞け、スタッフともども、とてもうれしく思います。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルの朝食は、注文を受けてから厨房で調理・盛付をしてお出しする形式でございます。ご飯も、お釜で炊いた炊きたてのものを出しておりまして、おかげさまでご好評いただいております。
また徳島へとおいでの機会がございましたら、ぜひとも朝食付きプランにてご予約いただければ幸いにございます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
くつろいで過ごしていただけたとのお声を聞けまして、大変ありがたく思います。
たかしまコーヒーさんのモーニングに行かれたのですね。たかしまコーヒーさんは当ホテルよりも古くから営業されておりまして、駅前で人気の老舗珈琲店でございます。サンドイッチがとてもおいしく、ご家族連れもよくいらしているようです。
当ホテル周辺には、老舗のお店や最近出来た人気店などいろいろ飲食店がございますので、お食事には困ることはないと思います。もちろん当ホテルにもレストランがございまして、定食メニューなども豊富にございますので、ぜひともご利用いただければと思います。
それでは、また徳島へとおこしになる機会がございましたら、駅近で便利なホテルアストリアをぜひともよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたとのお声を聞けまして、非常にうれしく思います。
お部屋のアメニティはお客さまのおっしゃるように、ささやかですが徳島を感じられるものを揃えさせていただいております。またリンスインシャンプーにつきましては、現在業者さんよりいろいろ取り寄せておりまして、どのようなものがよいか検討中でございます。すだち入りのものも良かったとのお声をいただくこともあり、どのようにするかは考え中なのですが、こちらのお客さまの声なども参考になるべく皆さまにご満足のいただける方向で考えてまいりたいと思います。
それではまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、その上頑張ってくださいとのお声までいただきまして、感謝しきれないほどありがたく思います。
そのお声に応えられますよう、そしてこれからもみなさまに快適にご宿泊いただけるよう頑張ってまいります。

宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルの接客対応は、決してスマートとは言えませんが、昔ながらの駅前旅館のようなお客さまと距離の近いような接客でございます。温かみを感じていただき、お褒めの言葉までいただきまして大変感謝いたします。
和室はご家族連れの方々に大変人気でございます。ご家族みんなで同じ畳の上でお泊りいただけるのも好評をいただいている要因かと思います。特に小さなお子さまのおられるご家族にはおすすめでございます。
浴衣につきましては、洋室のお部屋に置いてありますガウンと同じものでして、ちょっと薄く、また和室にはなじまないかもしれません。今後、変更も含めまして改善を検討してまいりたいと思います。

このたびは大変うれしいご投稿をいただきましてありがとうございます。またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

いつもホテルアストリアをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お客さまにほっと安心して過ごしていただけ、私どもとしましてもうれしい限りです。ご推察のとおり、当ホテルは小さな施設でして家族と数人の従業員で運営しております。その家庭的な雰囲気を気に入っていただけまして、ありがたく思います。今後ともこの雰囲気を大事にして、さらにお客さまに安心して過ごしていただけるホテルになれますよう努めてまいりたいと思います。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。

（ご予約のお日にちにつきましては、ちょうど空室のある日でよかったです。また何かございましたら、できる限りのことはさせていただきますので、ご遠慮なくおっしゃってくださいませ。）
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお食事につきましては、なるべく地元のもの(徳島のすだち・ちくわ、鳴門のわかめ・金時芋、半田そうめんなど)を使ってはおりますが、季節によっては手に入りにくいものもあり、お客さまの印象も違ってくるのかもしれません。なにかよい方法はないか、調理担当者と相談してみたいと思います。
館内につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
安心して宿泊いただけたとのお声をいただきまして、とてもうれしく思います。
お忘れ物は無事届きましたでしょうか？
今後ともお客さまに安心して宿泊していただけるホテルでありますよう努めてまいりますので、また徳島へおこしの際はホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立