このたびはホテルアストリアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お返事がなかなか返せずに申し訳ございません。
お部屋の宿泊についてお褒めの言葉を頂きうれしい限りでございます。当ホテルにはご存じの方もいらっしゃいますが冷水ポットと電気ポットを２つ用意しております。寒い時期は温かい電気ポットの方が重宝しますが、お水はコンビニに行く手間が省けるなど、なにかと入用があるかと思いますのでお部屋に設置している次第でございます。
チェックインの対応も問題なかったと言うことでしたので、お客様にそういっていただけると従業員のやる気も沸いてきます。ありがとうございました。また、何かございましたらいつでもご宿泊しにいらして下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお声をいただけ、大変うれしく思います。お部屋の清掃につきましては、建物がとても古い分、スタッフが毎日ていねいに清掃させていただいております。ありがたいお言葉をいただけ、とても励みになります。
また当ホテルは、JR徳島駅から400mのところにございまして、周辺には飲食店、駅ビルにはドラッグストアや100均ショップ、お土産屋さんもございます。ただ徳島駅周辺は夜8時ぐらいで閉まる店が多いので、お気を付けください。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。昨年に引き続きのご利用だったとのこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのレストランを気に入っていただけ、大変うれしく思います。50年以上営業しております当ホテルとレストランですが、シェフも何代か入れかわっている今も、変わらず昔ながらの洋食屋さんの味を守り続けております。
そしてこれは最近からなのですが、ケーキやクッキーなどのスウィーツも始めました。季節によりいろいろメニューも変わりますが、今の時期はお召し上がりいただいたイチヂクのタルトや、りんごをたくさん使ったタルトタタンなどがとても人気です。またご利用になる機会がございましたら、他のスウィーツなどもご一緒にぜひお召し上がりくださいませ。

当ホテルにはもったいないほどのお言葉をいただきまして、非常に恐縮しております。またご心配のお言葉、今の私どもには大変心温まります。ありがとうございます。家族経営のとても小さな宿ですが、できる範囲のことはきちんとできますようスタッフ一同これからも努めてまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストリア
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍でご宿泊のお客さまがとても少ないなか、ご利用いただき感謝いたします。
また、従業員の対応へのお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。小さなホテルですので、困りごとやご相談などご遠慮なさらずにおっしゃってくださいませ。出来る範囲ではありますが、ご対応させていただきます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったこと大変うれしく思います。
お部屋のことを褒めてくださり大変有難く思っております。
お部屋は当スタッフが毎日清掃しているお蔭で綺麗に保つことができております。
加湿器は全客室に備え付けており、更に、各階のフロアには空気清浄機も備えております。今はコロナでお客さまの心配の元となることが多くございますが、できる限り清潔に保っておりますので安心してお泊りいただければと思います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント春野

この度はホテルアストリアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでくれたこと大変うれしく思います。ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの洗濯機と乾燥機は一般家庭にあるようなごく普通の洗濯機ではありますが、宿泊の方のみ利用できるようになっております。洗剤・柔軟剤の他にも備え付けのハンガーなども貸出しできますのでまたの機会にご利用いただけたらと思います。こちらこそ、お客様が喜んでくださったことは大変喜ばしいことでございます。
ずいぶんと暖かくなってきましたが、朝晩と寒暖差がございますのでお風邪などひかれませんように。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、ホテル玄関の正面左の月極駐車場内の５台分と、ホテルの西隣のマンションの横の月極駐車場内の５台分で、合計１０台分ございます。ホテルの全部屋数が２５部屋に対して１０台ですので、満室のときなどは不足することもございますが、東に徒歩１分の場所に、提携の駐車場(紙屋町モータープール)がございまして、そちらは３０台ほど駐車可能です(料金は同じく１泊500円です)。このたびはお役に立てましたようで何よりです。
また、朝食もお召し上がりいただきましたようで、ありがとうございます。美味しかったとのお声をいただき、とてもうれしく思います。
当ホテルはとても古いホテルで、ご不安になられたかもしれませんが、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。
またの機会がございましたら、ホテルアストリアを是非よろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。とてもうれしいお言葉をいただけ、スタッフ一同大変喜んでおります。
私どものホテルは、とても古く小さな、家族経営のホテルです。小さな分、お客さまとの距離も近く、顔なじみになりやすいホテルでございます。
夕食と朝食をお召し上がりいただき、お土産に当ホテル特製のクッキーもお買い上げいただきまして、とてもありがたく思います。
当ホテルのレストランでは、昨年よりスウィーツに力を入れておりまして、季節のケーキ（春はイチゴのタルトや秋はモンブランなど）やクッキーなどの小菓子を、シェフが手作りいたしております。
家庭的で、食べやすいおいしさですので、リピートでお買い上げいただくお客さまも多くおられます。お料理ともどもまたお召し上がりいただければ幸いです。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食付きプランでのご利用、ありがとうございます。食事が美味しいとのお声をいただけまして、スタッフともども大変うれしく思います。
当ホテルのレストランでは、朝食として和朝食・洋朝食を提供しております。地元の方でも、朝食のために来店される常連さまもおり、とてもありがたいことにご好評いただいております。
朝食以外にも、お昼にはランチ、夜にはディナーやパスタ・ピラフなどの軽食も提供しております。
また、最近力を入れておりますのがスウィーツです。
イチゴのタルトやモンブラン、アップルパイなど、季節ごとに様々な種類のスウィーツを提供しております。また、テイクアウトできますココナッツサブレやマカロン、フロランタンなども非常によく売れております。ぜひ一度、ご賞味くださいませ。

それでは、またの機会がございましたらホテルアストリアをぜひよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
ホテルアストリア　宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お返事がなかなかできずに申し訳ございません。
滞在中はゆったりとお寛ぎできたと伺うことができ何よりでございます。お部屋についてのご感想ありがとうございました。部屋の掃除ににつきましては、清掃スタッフが毎日心を込めて掃除をしてくれているお陰で清潔なお部屋を提供できております。

朝食につきましては当館は和食または洋食の２種類を選択できるようになっております。更に、今年から1Fレストランではシェフの自家製ケーキ又はスコーンも販売しております。軽めの朝食がよいという方、昼下がりの午後など小腹がすいた時などにお勧めしております。自家製スコーンはベテランのシェフが作っておりますのでとっても美味しいです。
長くなりましたが、この度はご宿泊ありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠に嬉しく思います。
ご家族でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。また徳島に足を運ぶ際にアストリアのことを思い出すことがあれば、泊まっていただければ幸いでございます。
当ホテルは築年数はたっているもののスタッフが心を込めて備品の管理や清掃を行っております。今でこそ味のあるホテルと言われるようになりましたが、これからもお客様の為に素敵なサービスができるよう心がけていきたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましたこと誠に感謝いたします。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当ホテルは築年数がたっているものの数年前の改装工事でユニットバスと客室の一部をリフォームいたしました。お部屋は、常連のお客様がいつも綺麗に使っていただいているお陰で今の状態を保つことができております。
伊丹空港との連絡バスを使ったということですが、おそらくは海部観光のバス停のことだと思います。そこからですと歩いて１～2分の場所にございますので交通の便は非常に楽だと思います。荷物の預かりにつきましては、当ホテルは預かり可能でございます。これからもお気軽におっしゃて下さいね。また利用したいと思っていただけた事大変嬉しく思います。至らない点もあるかと思いますが、徳島に御用の際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアへお越しいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいた事、大変うれしく思います。
居心地がよかったとのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
また利用したいと少しでも思ってもらえるようこれからも努めてまいりますので、またの機会がございましたら当館へお越しいただけることを願っております。また、宿泊時には朝食、夕食もご利用いただけます。１F レストランにて朝は和朝食・洋朝食の２種類から、夕食は日替わりの食事を1品1品丁寧に作っておりますので是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　春野

この度はホテルアストリアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。なかなかお返事ができずに申し訳ございません。
当ホテルは徳島駅から徒歩４分の場所にございます。建物は古いですが清掃のスタッフが丁寧に掃除をしてくれているお蔭で快適に宿泊できたというお声を寄せていただいております。お客様にそういっていただける事が何より嬉しく、励みとなっております。ありがとうございます。
また、建物が大通りから１本筋の裏通りに建っておりますので夜は車がほとんど通ることがなく、静かでございます。出張で来られた際にはお部屋でゆっくりとお寛ぎできるかと思います。
また、チェックインが遅い場合にもフロントスタッフが24時間体制で常勤しておりますので門限などはなくご利用いただけます。
次回、徳島にお越しいただいた際には是非ともホテルアストリアへご宿泊くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアをご利用賜りまして誠にありがとうございます。なかなかお返事ができずに申し訳ございません。お部屋の備品関係につきまして満足していただけたようで嬉しく思います。鏡の前の照明につきましては今のところ変更する予定はございませんが、鏡の前でパソコンなどを使った場合、夜は少し暗く感じるかもしれません、参考にさせて頂きます。
当ホテルの洗濯機と乾燥機は無料でご利用いただけます。また、洗剤や柔軟剤もおいておりますので手ぶらで降りてきていただいてもかまいません。場所は地下に設置しております。レストランの奥にあります細い階段を降りるすぐに分かりますが、スタッフが地下までご案内するようにしておりまのでお気軽にお声掛けくださいませ。
立地につきましては、場所がわかりにくいとおっしゃられる方もおりますので説明いたしますと、徳島駅を背にしていただき、線路沿いに徳島城博物館の方向へ進んでいただきます。途中で四国電力の大きなビルがございますので、その角を右に曲がるようにとご案内しております。その際、ＮＨＫのビルを超えてしまいますと行き過ぎたこととなります。もしかすると行き過ぎて迷われる場合があるのかもしれません。また、地図ではわからない中央公園までの道には鉄道に陸橋がかかっておりまして、地元民しかしらない近道でございます。
お客様にまた利用したいなと思ってもらえた事が何よりうれしく感じております。
これからもホテルアストリアを宜しくお願い致します。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。初めての利用と聞きまして、数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたこと大変うれしく思います。他のお客様のコメントにもございます通り当ホテルは築年数はたっておりますが、スタッフが丁寧に掃除をしておりますお蔭で綺麗なお部屋をていきょうすることができております。
バスタブの大きさは建物の大きさを考えるとこれ以上改善することは不可能ですが、もし大浴場を希望されるお客様には近くに天然温泉びざんの湯やあらたえの湯などがございます。そちらに足を運んでみることもおすすめでございます。
また、値段と朝食で選んで頂いたとございますが、確かに他のホテルよりリーズナブルなところもございます。価格以上の接客ができるようにと常に考えております。朝食につきましては、他のホテルのように品数が多いわけではございませんが、シェフが1品1品手間をかけて作っておりますので今回満足していただいたことは何よりでございます。
これからも、お客様に寄り添った温かいホテルであり続けられるよう心掛けて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
フロント　春野

この度はホテルアストリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、客室のご意見と朝食についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩4分と大変便利な立地にございまして、建物は古いですが利便性も良く徳島への観光で来られた方には大変便利かと思います。
お部屋の冷水ポットは昔の旅館の名残りからポットを置くようにしております。最近はペットボトルを置いているホテルもございますが、冷水ポットが良いというお客様もおられますので従来の形をとっております。
今回は和朝食を召し上がられたのですね。当ホテルは和食と洋食の２種類を選ぶことができますので、また徳島にお越しいただく際には洋食も召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。一期一会という言葉があるように、初めて徳島にこられるお客様にはできるだけよい旅とよいホテルに出会っていただけるように日々模索しながら接客しております。
満点ホテルというのは少々大げさかもしれませんので、少しでも近づけられるよう日々邁進いたします。
当ホテルは平日はビジネスの出張で来られる方が多いですが、土曜・祝祭日などは観光の方も利用いただいております。徳島ならではの素朴な対応と食事で少しでもお客さまの印象に残るようなホテルを目指していきたいと思います。この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊が二度目ということで気に入っていただけたご様子だったので大変嬉しく思います。当ホテルは少数のスタッフと家族だけで対応しております。お客様１人１人とじっくり話をすることができ、そのようなことから、大きなビジネスホテルとはまた違った印象を受けるお客様もいらっしゃるのかもしれません。
また、当ホテルの朝食は和食か洋食の２種類を選択するスタイルをとっておりまして、小ホテルだからこそできるゆったりとした御朝食を召し上がることが可能でございます。
これからもお客様１人１人に丁寧な対応をさせていただきたいと思います。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お遍路の足休めに徳島のはなはるフェスタを見に来て頂き、数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただいたこと大変恐縮でございます。また、お忙しい中素敵なコメントを寄せていただき大変嬉しく存じます。当ホテルは地下に無料の洗濯機・乾燥機がございます。洗剤や柔軟剤、ハンガーなども無料で貸し出ししておりますのでまたの機会がございましたらご利用下さいませ。また、宅急便の発着も受付しております。今回、入口がわかりにくかったとのお言葉を頂きまして申し訳ございませんでした。当ホテルの入口は八百屋町交差点を背にして南側にフロント入口が１か所、東側にレストラン入口が１か所の計２か所となっております。
今回３度もレストランに足を運んでいただきありがとうございました。当ホテルのレストランは朝食は和洋の2種類から選んでいただくようになります。バイキング形式ではございませんのでご了承くださいませ。
ランチは11：00からとなっております。日替わりメニューがございまして、お魚料理、お肉料理、パスタ、ハンバーグ、チキンカツなどを召し上がることが可能でございます。日替わりメニュー以外にもアラカルトメニューもございます。また、夕食は17：00からとなっております。ランチの時間とは少し違ったシェフのおすすめメニューなども堪能することが可能でございますのでご利用下さいませ。(事前予約も可能です)
レストランまで足を運んでいただいてもよろしいですが、降りていくのが面倒だなと感じるお客さまは部屋までお運びすることもできますので、スタッフにお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント　春野