このたびは夕食・朝食 二食付きプランでのご利用まことにありがとうございます。
当ホテルの夕食 日替わりサービスメニューは、魚料理・肉料理からお選びいただけるだけでなく、さらに洋風のスープセットか和膳セットもお選びいただけまして、いろんなバリエーションで召上がっていただくことが出来ます。またの機会もぜひご利用いただければ幸いです。
その他、お部屋や水周りにもご満足いただけましたようでなによりです。今後ともお客さまに快適に宿泊していただけるホテルになれますよう努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはみなさま、朝食付きプランにてご利用いただきましてまことにありがとうございます。
連泊の間の朝食を、和食・洋食ともに召上がっていただいたようですね。どちらにもご満足いただけたようで、朝食スタッフともどもうれしく思います。また当ホテルのコーヒーは豆を挽くところから作っておりますので、挽きたてで香りも良いかと思います。コーヒーもお気に召していただけ、なによりでございます。
また、ご滞在中になにかご質問や頼みごとなどがございましたら、わたくしどもの出来る範囲内でお応えいたしますので、ご遠慮なさらずにいつでもフロントまでおっしゃってくださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

またのご利用、まことにありがとうございます。
当ホテルの朝食を大変お気に召されたようで、フロントへもそのことをおっしゃっていただけ、厨房スタッフともどもスタッフ一同非常にうれしく思っております。今後とも、お客さまにご満足いただけるような朝食をお出しできますよう励んでまいりたいと思います。
それでは、また徳島でのお仕事がございますときはいつでもおこしくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅近辺という当ホテルの立地にご満足いただけましたようでなによりです。ドラッグストアやコンビニも近くにございますので、旅行中にちょっと必要になったものがあったりしたときに非常に便利です。
また徳島へ立ち寄られることがございましたら、便利な立地のホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応などにご満足いただけましたようでなによりです。当日はルームメイクが早めに終了いたしておりましたので早めにチェックインしていただくことが出来ましたようですね。当ホテルでは、お早いご到着のときでも、フロントにてお荷物をお預かりするだけでもできますので、またおこしの際もご遠慮なくいらしてくださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ただ、せっかくお楽しみにしていた放送を見ることができなかったようで申し訳ございませんでした。現在当ホテルで見ることのできるチャンネルは、１四国放送 ３ＮＨＫ ４毎日放送(TBS系) ６ＡＢＣ(テレビ朝日系) ８関西テレビ(フジテレビ系) １０読売テレビ(日本テレビ系) １２ＮＨＫ教育、の以上７チャンネルとなっております。ＮＨＫのＢＳは映りませんこと、どうかご了承くださいますようお願いいたします。
エアコンにつきましてもご案内不足で申し訳ございませんでした。エアコンのリモコン下部カバーをずらしていただきますと風向調節のスイッチがございますので、もしエアコンの風向きの具合がよくない場合がございましたら、リモコンにてご操作いただきますようお願い申し上げます。
そのほかは、立地やお食事の御飯・味噌汁にご満足いただけましたようでよかったです。ペン・メモ用紙などにつきましては、現在のところフロントにておっしゃっていただければ対応いたしておりますが、今後各お部屋への設置も検討させていただきたいと思います。
それでは、またこちらにおこしになることがございましたらホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

お久しぶりでございます。再びホテルアストリアをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
このたびも気持ちよくご宿泊いただけましたようでなによりでございます。また、前にお泊りいただいたときから改装した部分をとてもよく分かっていただけ、わたくしどもも非常にうれしく思います。これからもお客さまに気持ちよく宿泊していただけるホテルになれますよう、より一層努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当日はお子さまの受験でおこしだったとのこと、大変おつかれさまでございました。無事に試験を受けられましたでしょうか。
また、インターネットの配線や朝食など大変ご満足いただけましたようで、スタッフ一同うれしく思っております。このようなことでございましたらいつでもお力になりますので、またよろしければおっしゃってくださいませ。
それでは、お子さまの良い結果をお祈りしつつ、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食につきましては、ありがたいことに多くの方よりご好評をいただいておりまして、和朝食・洋朝食ともにおすすめいたしております。またの機会がございましたら、そのときもぜひ朝食付きプランをご利用くださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの立地ならびに朝食を気に入っていただけましたようでなによりでございます。
ツインルームのベッドの並びにつきまして、驚かせてしまったようで申し訳ございませんでした。当ホテルではよく見られる横２列ではなく、ベッドが１列になった並びになっております。あまり見かけないかたちですが、楽しんでいただけたようでよかったです。テレビの位置につきましては、確かに片方のベッドから見づらく非常に申し訳なく思っております。早いうちに解決できるようにしてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
居心地がいいとのお言葉をいただきまして、私たちスタッフ一同非常にうれしく思います。高級ホテルのような完璧なサービスとはいきませんが、いろいろとお客さまのお役に立つサービスを提供出来ればと常々思っております。
今後いっそう、お客さまが居心地よく宿泊できるホテルを目指して努めてまいりますので、またの機会もぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのお部屋でのんびりとお過ごしいただけましたようで、なによりでございます。また昨年新しくいたしましたユニットバスや、すだちのボディソープ・リンスインシャンプーを気に入っていただけましたようで非常にうれしく思います。今後とも、お客さまに気持ちよくお過ごしいただけるようなサービスを提供しつづけられるよう努めてまいりたいと思います。
それではまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルの朝食をお気に召されましたようで、非常にうれしく思います。和朝食は炊き立てご飯に焼き魚、お味噌汁、煮物等々、洋朝食はトーストにロールパン、卵料理、サラダ、コーヒー等々、といったメニューでございますが、どちらも人気のメニューとなっております。またの機会もぜひご利用くださいませ。
それではまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋で落ち着けて過ごされましたようでなによりでございます。
また、徳島駅周辺のことでしたら、お食事処やお買い物など、わたくしどもの分かる範囲でですがいろいろご案内いたしますので、またいつでもお聞きくださいませ。
それでは、また徳島へおこしになることがございましたらホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。年末には四国でも雪が結構降りまして、交通機関など大変な中おこしくださいまして重ねてお礼申し上げます。
ただ、ツインルームの部屋の広さやベッドの配置がご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。たしかに当ホテルのツインルームは若干狭めかもしれません。ベッドも部屋の構造上、配置が縦並びになっております。せっかくのご旅行のたのしいひとときのお役に立てず、まことに申し訳ございませんでした。お部屋のレイアウトにつきましては、今後改装改修するときの検討課題の一つとさせていただきたく存じます。
バスやシャワートイレにつきましてはご満足いただけましたようで安心いたしました。お部屋の配置などすぐには改善できない分、設備・サービスなどは充実させてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはながらくのご利用まことにありがとうございます。
お部屋の使い勝手や新しいユニットバスにご満足いただけておりますようで安心いたしました。また当ホテルの洗濯機やハンガーがお客さまのお役にたてましたようでなによりでございます。特に洗濯機につきましては、以前より乾燥機のご要望が多かったので、昨年末に洗濯と乾燥が一体になった洗濯乾燥機を購入いたしました。冬場のお洗濯のより一層のお役に立てればと思います。
このたびの丁寧でありがたいご投稿、感謝いたします。お客さまよりの温かいお声、非常に励みになります。今後とも、お客さまに快適にお過ごしいただけるようなサービスを出来るよう努めてまいりますので、またのおこしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
和室をご利用とのことで、いいお部屋とのお言葉をいただき非常にありがたく存じます。
ただお部屋の乾燥と端側が寒かったとのこと、まことに申し訳ございませんでした。お部屋の乾燥につきましては、その対策として昨秋貸し出し用の加湿器を購入いたしました。当日はアナウンス不足でお客さまにご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。加湿器は現在のところ１台ですが、今後お客さまのご要望と照らし合わせながら台数を増やしてまいりたいと思っております。ご入用の際はご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
お部屋の端側の寒さにつきましては、早急に原因を確かめたいと思います。もしかすると和室が角部屋であることと当日の強い寒波の影響でお部屋の端のほうが寒くなってしまったのかもしれません。今後何かしらの対策をたててまいりたいと思います。当方ではなかなか気づかぬこと、ご指摘いただきましてありがとうございます。
それでは、機会がございましたらまたおこし下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはセミダブルプランでのご利用まことにありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたようでなりよりでございます。お部屋のリンスインシャンプーとボディソープは、徳島名産のすだちの入ったものでございまして、香りが良いと特に女性の方よりご好評いただいております。お客さまにも気に入っていただけたようで非常にうれしく思います。
それでは、また徳島へおこしになることがございましたらホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅前の大きなオフィスビルの立ち並ぶ中では、当ホテルは小ぢんまりと見えたかと思います。お客さまを驚かせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。
そのほかにつきましては、当ホテルのお部屋やお食事にご満足いただけたようでよかったです。また当ホテルの旅館のような家庭的な雰囲気を気に入っていただけたようでうれしく思います。当ホテルはもともとは旅館でしたので、ホテルとなった今でもそのような名残りがあるのかもしれません。レストランも常連さんや町内の人々がよく利用されるため、町の定食屋さんのような雰囲気もあると思います。
今後徳島へ来られるご予定がないとのことでとても残念です。このたびの丁寧で分かりやすいご投稿、感謝いたします。ぜひとも今後の参考にさせていただきたく存じます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルはＪＲ徳島駅からすぐ近くにございますが、幹線道路からは一本路地を入ったところにございますので、場所がやや分かりにくい反面、静かなところにございます。このたびは当ホテルの立地にご満足いただけましたようでなによりです。
今後とも、立地以外にもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、またこちらにおこしになることがございましたらホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立