この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
厨房がどこにあるのか、不思議に思われていたのですね。実は、料理はレストランのある1階では作っておりません。地下にある厨房でつくり、リフトで上げてお客さまに提供しております。謎が解けたようで、良うございました。
満足していただけましたようで、嬉しゅうございます。必ず利用したいとのお言葉、身に余る光栄に存じます。マチ★アソビの際は、お客さまがたくさんいらっしゃいますので、なるべくお早めにご予約をくだされば幸いです。
またお越しになる日をお待ちしております。
フロント　大坂

いつもホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新しく追加いたしましたお風呂のアメニティに気付いていただけうれしく思います。今月より、お風呂で体を洗うときに使えるボディタオルを追加させていただいております。
夕食のお写真もとてもきれいに撮っていただき、ありがとうございます。またお越しの際も、ぜひゆっくりお食事していってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室の方が空きがでまして、お部屋をご用意できました。喜んでいただけましたようで、嬉しゅうございます。出来る限り皆さまのご要望にお応えしてまいりたいと思っておりますが、空き状況によりましては、ご要望をいただきましてもお部屋の変更等が出来ない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
チェックイン前・チェックイン後ともにお荷物をお預かりいたします。フロントにて、お気軽にご相談ください。
たくさんのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
次回いらっしゃった際にも、満足していただけるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルにつきまして、とても詳細な部分までコメントをいただきまして、大変ありがたく思います。
お子さま連れのご旅行とのこと、ご家族の良い思い出の一部となれましたのでしたら幸いです。
当ホテルでは、添い寝のお子さまにはいつも、小さな低反発枕をご用意させていただいております。柄は、アンパンマンやハローキティ、ポケモン、スティッチなどをご用意しておりますが、娘さんにはキティちゃんの枕をとても気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。お子さま用グッズもいろいろ考えて、お子さまに喜んでいただけるものを、これからも揃えてまいりたいと思います。
朝食につきましてもご満足いただけ、何よりです。和朝食・洋朝食ともにお召し上がりいただいたようですね。連泊の方のメニューはなるべく重ならないよう、調理担当者も工夫しております（仕込みの関係で同じメニューになることもございます）。
ランドリールームにつきましても、お役にたてましたようでよかったです。洗濯機・乾燥機ともに家庭用のものですので、コインランドリーにあるような業務用の強力な洗濯乾燥機に比べますと、時間はかかりますが、通常のお洗濯であれば問題なくご利用いただけると思います。この時期でしたら、海水浴で湿ったままの水着などを帰る前に洗いたいですね。時間はいつでもご利用いただけますので、ご利用の際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。よろしければまたいつでもおこしくださいませ。お待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お部屋は広いとは申しませんが、結婚式の着替えのお洋服や、引き出物などの荷物を置いたりするスペースは十分にあると思います。
朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフともどもうれしく思います。二泊・三泊されますお客さまのお食事のメニューは、なるべく重ならないように心がけております。今後ともいろいろと考え、工夫をしてまいりたいと思います。
それでは、またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
家族経営のホテルですので、あまりかしこまらない、家庭的な対応であるかもしれませんね。気疲れなくご利用いただけましたようで何よりです。
お部屋につきましては、おそらく角部屋のお部屋であったと思われます。他のお部屋よりは若干狭くはなりまして申し訳ございません。快適にご利用いただけたとのお声をお聞きしまして、安心いたしました。
朝食は洋朝食をお召し上がりいただきましたようで、ありがとうございます。トースト１枚、ロールパン１個、卵料理、サラダ、フルーツ、ジュース、コーヒーもついておりますので、朝にはちょうどよい量かと思います。
ＷｉＦｉルータの件につきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。機器の設定などにつきましては、いろいろあるようですので、私どもでは対応しきれない部分もございますが、当ホテルのＷｉＦｉ環境にて代替いただけたようでよかったです。当ホテルのＷｉＦｉ設定は、お部屋の案内帳の表紙にＩＤとパスワードを載せておりますので、それを打ち込んでいただければご利用いただけるようになっております。
このたびはご利用いただきまして、ありがとうございました。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、私どもも嬉しゅうございます。
和朝食のご飯の量が多いといったお声も時々いただくのですが、ちょうど良いと言って下さる方も多いので量は特に変えておりません。ご飯の量を減らしたり、おかわり等についてはお気軽にレストランスタッフにお申し付けください。
最近徳島では秋晴れの気持ちのいい天気が続いております。朝晩がだいぶひえこむようになり、お昼であっても風が冷たく感じるようになってきました。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをおまちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食を召し上がっていただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。満足していただけましたようで、大変嬉しゅうございます。
和食は徳島県産のお米に、すだちをつかったお味噌汁、そしてお魚は鮭、さば、さんまを日替わりでご用意しております。
洋食の方にはパンと卵料理、それにコーヒーもしくは紅茶がつきますので、朝はパンじゃないと！という方におすすめです。
事前のご予約がなくとも朝食はご用意できますので、お気軽にお越しくださいませ。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、どうかその時もホテルアストリアをご利用になってください。
お客さまのお待ちを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そのうえ、普段は投稿されないというコメントまで寄せていただき、大変光栄です。
こんなにたくさんのお褒めのお言葉をいただき、感激しております。お客さまそしてお子さまにも満足していただけたようで嬉しいことこのうえございません。
皆さまのおっしゃる通り建物自体は古くなってきております。客室は全部で２５部屋程で、決して大きくはございません。新しいホテルなどと比べるとご迷惑をおかけする点も多々あろうかと思いますが、これからも私共にできる限りのサービスを提供していきたいと考えております。
お客さまのお言葉がとても励みになりました。
これからもより多くのお客さまに満足していただけますよう、努めてまいります。
徳島は朝晩が寒くなってまいりました。お身体にはどうかお気をつけてお過ごしになってください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またとてもありがたいお声をいただきまして大変うれしく思っております。
お客さまにいつおこしいただいても、変わらぬサービスを提供できますよう、スタッフ一同、今後とも努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当日は大変な大雨の中、おつかれさまでした。バスが運休し、タクシーに予約が殺到したため、交通機関がマヒした状況でしたので、手の空いたスタッフにて、送迎させていただきました。当日はみなさま大変な思いをされたと思います。お時間はなんとか間に合いましたでしょうか。

それでは、また徳島へのおこしの際のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

いつもホテルアストリアをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルには、和室は１室しかございませんので、夏休みなどにはなかなか空きがないことがございましてご迷惑をおかけしております。今回はご予約いただけましたようでよかったです。
また朝食につきまして、お子さまにもとてもご満足いただけたようで、スタッフともども大変うれしく思います。お腹いっぱいに食べていただけて、キッチンスタッフも作りがいがあったと思います。おいしい朝ごはんを提供できますよう、これからも努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊、そして食事がよかったとのお言葉までいただき、大変嬉しゅうございます。これからも皆さまに喜んでいただけるよう、努めてまいります。
レストランはランチも営業しております。メインをお魚とお肉から選んでいただく日替わりメニューや、食後にコーヒーもしくはデザートがついたパスタランチが人気です。また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
徳島は台風8号が去ってから、また暑くなってきたように思います。暑い日が続いておりますが、お身体に気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度は、ホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、ほっと安心いたしました。
食事がおいしかったとのお言葉、大変嬉しゅうございます。レストランは１階フロントのすぐ隣にあり、ランチも営業しております。お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、どうかその時もホテルアストリアをご利用くださいませ。お部屋とお食事をご用意してお待ちしております。
フロント　大坂

２回目のご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
とても満足とのお声をお聞きしまして、とてもありがたく思っております。
お部屋のドアの開け閉めが若干しづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。ずいぶん古いドアになりまして、多少開けにくいお部屋もございます。修繕できるところは修繕しておりますが、ご迷惑をおかけしますことご容赦ください。
その他のお部屋の設備にはご満足いただけましたようで、安心いたしました。
また、当ホテルのフロントには一晩中、スタッフが常駐しておりますので、ご連絡さえいただいておりましたら、遅くのご到着でもぜんぜん問題ございません。夜間にフロントを閉めたりすることもございませんので、安心しておこしいただければと思います。
朝食につきまして、プランではなく当日の追加でのご注文をいただいたようで、ありがとうございます。美味しく召し上がっていただけたご様子で、スタッフともどもとてもうれしく思います。ごはんのおかわりはサービスしておりますので、一日の始まりにはしっかりとお食事をとっていただければと思います。
当ホテルのレストランでは、予約はなくても、レストランのほうで当日注文いただいても、ご利用できます。朝以外にも、ランチや軽食、コース料理などもございますので、ご宿泊以外のときでもお気軽にご利用いただければ幸いです。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
小さなお子さま連れのご家族の方には、寝ている間にベッドから落ちる心配のない和室は、とても人気をいただいております。気持ちよくご宿泊いただけた、とのお声をお聞きしまして安心いたしました。
お子さま用のアメニティグッズは、ささやかなものではございますが、お子さまにもお喜びいただけたようでよかったです。
それでは、また徳島へのご旅行を検討されることがございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、大変嬉しゅうございます。フロントは２４時間開いてございますので、夜遅くのご到着などにも対応が可能です。
駐車場に関しましては、当ホテルの前と横にスペースを確保しております。しかし、そちらがいっぱいになってしまった場合、少し離れた位置にある駐車場をご案内することがございます。何卒ご容赦くださいますよう、お願いいたします。
皆さまに満足していただける、アットホームなホテルを目指し、これからも努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での滞在に当ホテルを選んでいただきましたこと、大変嬉しゅうございます。またこのようなお褒めのお言葉までいただき、感激しております。
小さなホテルではございますが、これからも皆さまに満足いただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、どうかその時もホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、私どもも大変嬉しゅうございます。
お子様用のアメニティや食事に関しては、多くのお客さまからお褒めの言葉をいただいております。皆さまから「よかったよ、ありがとう」とのお言葉をいただけることは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
また、食事に関して貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございました。これからも皆さまにより快適に過ごしていただけるホテルを目指し、努力してまいります。
その後、お身体の調子はいかがですか。だいぶ暖かくなってまいりましたが、夜は冷え込むこともございます。どうか、お身体にはお気をつけてお過ごしください。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
フロントならびにレストランの朝食にご満足いただけましたようで、とてもうれしく思います。
当ホテルの朝食は、炊きたてご飯・味噌汁・焼魚がメインの和朝食、トースト・卵料理にコーヒーのついた洋朝食からお選びいただけるようになっております。どちらも当ホテル人気のメニューですので、次回ご利用の際にもぜひ召し上がってくださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立