この度はホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。また感謝のお言葉をいただき、ありがたく存じます。
当日は午前０時を過ぎてのチェックインだったそうで、大変お疲れさまでした。お客さまに無事に到着していただくことができましてなによりです。
またゆっくりお時間のとれる機会がございましたら、当ホテルのレストランもご利用くださいませ。特に朝食のメニューはご好評いただいております。
ではまたのおこしをお待ち申し上げております。
宿泊担当 今川 立

この度は、夕食付きプランでのご利用ありがとうございます。
ご注文なされてから、ずっとお電話がかかりっぱなしでお食事の時間がとれるのか心配いたしましたが、無事に召上がっていただくことができまして安心いたしました。
当ホテルは市内の大手ホテルに比べると規模の面ではとてもかないませんが、その分、融通のきく細やかなサービスをお客さまに提供できればと、いつもこころがけております。
ですのでお客さまの喜んでいただけた声がなによりの励みになります。
これからもホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当 今川 立

この度はホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは、今年の11月よりインターネットLAN無料接続を開始いたしました。接続方法などでお客さまにご不便をかけることのないよう、十分にこころがけておりますが、少しでもご不明な点がございましたら何なりとお言いつけくださいませ。
今後とも、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当 今川 立

いつもホテルアストリアをご利用いただきましてありがとうございます。スタッフの対応ならびに朝食にご満足いただいたようでなによりです。
当ホテルの朝食は、朝からしっかりと食べたい方にはとてもおすすめです。ご飯のおかわりやアレルギーの有無などございましたら、何でもお気軽におっしゃってくださいませ。
また来年早々にご利用いただけるとのこと、たいへんありがとうございます。スタッフともども、またのおこしをお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見たいへんありがとうございます。
ホテルアストリアは今年の12月で39年目をむかえ、徳島市内ではもっとも老舗のホテルの一つとなっております。
照明等の設備面につきましては来年改装の予定ではございますが、接客などのサービス面でも、今までのよいところは残しつつ、改善すべき点は改善し、お客様に快く宿泊していただけるホテルになれるよう取り組んでまいります。
今後ともホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また改善点のご指摘、たいへんありがとうございます。
ホテルアストリアは来年、施設の一部改装を予定しております。その中でお客さまのご意見もとりいれながら、より多くの方にご満足いただけるホテル作りをしていきたいと思っております。
お客さまご指摘のお部屋の照明や浴槽の件も、十分参考にさせていただきたいと思います。
また徳島へお立ち寄りの際は、新しくなったホテルアストリアを楽しみにおこしくださいませ。
宿泊担当　今川 立

いつもホテルアストリアにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食・接客にご満足していただくことができ、私共としましてもうれしい限りです。ホテルでありながらも旅館のようなあたたかいサービスを提供できるようこれからも心がけてまいります。
部屋の照明に関しましては、部屋でゆっくり休まれるというコンセプトのもと、やや照明を少なめにしておりますが、最近は明るめの照明を望まれるお客さまが多くなってきているようです。今すぐにというわけにはいきませんが、今後改善していくべき点であると認識しております。

では、また徳島へお立ち寄りの際は、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立