この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数ある徳島のホテルの中から当ホテルを選んでいただけましたこと、大変光栄なことと存じます。
お部屋に関して満足していただけましたようで、大変嬉しゅうございます。お部屋の氷入りのお水のサービスは、皆さまに喜んでいただけておりますので、これからも続けてまいります。
お食事のメニューが朝と夜で重なってしまい、申し訳ございません。確認いたしましたところ、宿泊の方の人数によっては同じメニューの時になってしまうこともあるとのことでした。改善点としてこれから検討してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
厨房がどこにあるのか、不思議に思われていたのですね。実は、料理はレストランのある1階では作っておりません。地下にある厨房でつくり、リフトで上げてお客さまに提供しております。謎が解けたようで、良うございました。
満足していただけましたようで、嬉しゅうございます。必ず利用したいとのお言葉、身に余る光栄に存じます。マチ★アソビの際は、お客さまがたくさんいらっしゃいますので、なるべくお早めにご予約をくだされば幸いです。
またお越しになる日をお待ちしております。
フロント　大坂

いつもホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新しく追加いたしましたお風呂のアメニティに気付いていただけうれしく思います。今月より、お風呂で体を洗うときに使えるボディタオルを追加させていただいております。
夕食のお写真もとてもきれいに撮っていただき、ありがとうございます。またお越しの際も、ぜひゆっくりお食事していってくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室の方が空きがでまして、お部屋をご用意できました。喜んでいただけましたようで、嬉しゅうございます。出来る限り皆さまのご要望にお応えしてまいりたいと思っておりますが、空き状況によりましては、ご要望をいただきましてもお部屋の変更等が出来ない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
チェックイン前・チェックイン後ともにお荷物をお預かりいたします。フロントにて、お気軽にご相談ください。
たくさんのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
次回いらっしゃった際にも、満足していただけるよう、これからも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

今回もホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料理も召し上がっていただけたようで、嬉しゅうございます。また、写真の料理が美味しそうで感激いたしました。
レストランは６時３０分から２２時まで営業しております。ランチも営業しておりますので、お気軽にお立寄りくださいませ。
Wifiの件に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お部屋、レストランともにご利用になっていただけます。お部屋のWifiのパスワードは備え付けのファイルにございますが、レストランでご利用になりたい方は、スタッフにお問い合わせください。
お声を寄せていただき、ありがとうございます。これからも、お客さまに愛される「アットホームな良い雰囲気」であり続けたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、大変嬉しゅうございます。また、このようなお褒めのお言葉までいただき、光栄に存じます。
徳島市内の観光では阿波おどり会館が有名ですが、ひょうたん島クルーズや、毎月最終日曜日に開催されるとくしまマルシェも人気を集めております。
またこちらにいらっしゃることがあれば、ぜひ足を運ばれてみてはいかがでしょうか。
今後ともホテルアストリアを宜しくお願い致します。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルにつきまして、とても詳細な部分までコメントをいただきまして、大変ありがたく思います。
お子さま連れのご旅行とのこと、ご家族の良い思い出の一部となれましたのでしたら幸いです。
当ホテルでは、添い寝のお子さまにはいつも、小さな低反発枕をご用意させていただいております。柄は、アンパンマンやハローキティ、ポケモン、スティッチなどをご用意しておりますが、娘さんにはキティちゃんの枕をとても気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。お子さま用グッズもいろいろ考えて、お子さまに喜んでいただけるものを、これからも揃えてまいりたいと思います。
朝食につきましてもご満足いただけ、何よりです。和朝食・洋朝食ともにお召し上がりいただいたようですね。連泊の方のメニューはなるべく重ならないよう、調理担当者も工夫しております（仕込みの関係で同じメニューになることもございます）。
ランドリールームにつきましても、お役にたてましたようでよかったです。洗濯機・乾燥機ともに家庭用のものですので、コインランドリーにあるような業務用の強力な洗濯乾燥機に比べますと、時間はかかりますが、通常のお洗濯であれば問題なくご利用いただけると思います。この時期でしたら、海水浴で湿ったままの水着などを帰る前に洗いたいですね。時間はいつでもご利用いただけますので、ご利用の際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
このたびはご利用いただきましてありがとうございます。よろしければまたいつでもおこしくださいませ。お待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、私どもも大変嬉しゅうございます。
平成２６年は、四国八十八か所霊場開創１２００年の節目の年でした。それに合わせて普段は拝見できない仏像や本堂のご開帳、へんろ展などさまざまなイベントがおこなわれました。去年から参拝し始めたという方も多いのではないかと思います。
お車で参拝されても、八十八か所すべてに参拝するのは大変なことと存じます。お疲れ様でございます。
これからもお客さまに満足していただけるよう、努めてまいります。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、その時もホテルアストリアをご利用になってください。またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、徳島へいらしゃった際にはいつも利用していただいているとのこと、大変嬉しゅうございます。
満足していただけましたようで、ほっといたしました。
和室は他のお部屋よりも広く、布団を敷いてゆっくりしていただけるお部屋で、ご家族でご利用になる方が多くいらっしゃいます。ただ、当ホテルには和室のお部屋は一つしかございませんので、ご予約はお早めにお願いいたします。
お客さまに快適に過ごしていただけるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お部屋は広いとは申しませんが、結婚式の着替えのお洋服や、引き出物などの荷物を置いたりするスペースは十分にあると思います。
朝食につきましてもご満足いただけたようで、スタッフともどもうれしく思います。二泊・三泊されますお客さまのお食事のメニューは、なるべく重ならないように心がけております。今後ともいろいろと考え、工夫をしてまいりたいと思います。
それでは、またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
とてもうれしいご感想をいただきまして、ありがたく思っております。今後ともホテルアストリアをご愛顧いただければ幸いです。
エアコンの位置につきましては申し訳ございません。同様のご意見は何度か頂戴しております。すぐに、というわけにはいきませんが、今後改装工事の際などに変更できないか、検討してまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
50年近くこの場所にたっておりまして、外観は古いので、びっくりされたことと思います。

お部屋の水回りは内装工事を行いまして、毎日丁寧に掃除を行っております。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
お客さまが快適にご滞在いただけるよう、従業員一同努めてまいります。
これからもホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
フロント　中野潤子

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで大変嬉しゅうございます。
お子さまにも喜んでいただけたようでほっとしております。枕はハローキティかポケモン、もしくはスティッチのものをご用意しております。
洗濯機は地下にございます。１階まではエレベーターがございますが、１階からは階段を使っていただくことになります。ご不便かとは存じますがご了承ください。
シャンプーはマシェリのものを使っております。
これからもお客さまに満足していただけるよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで、私どもも嬉しゅうございます。
和朝食のご飯の量が多いといったお声も時々いただくのですが、ちょうど良いと言って下さる方も多いので量は特に変えておりません。ご飯の量を減らしたり、おかわり等についてはお気軽にレストランスタッフにお申し付けください。
最近徳島では秋晴れの気持ちのいい天気が続いております。朝晩がだいぶひえこむようになり、お昼であっても風が冷たく感じるようになってきました。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをおまちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただけましたこと、大変嬉しゅうございます。
チェックインの際にお疲れのところお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
お客さまに快適に過ごしていただくため、お部屋の掃除をした後に、責任者がもう一度不備がないか、全室点検してまわるようにしております。そちらがまだ終わっておらず、お待たせすることになってしまいました。
お客さまのお部屋に関して手を抜くことはしたくありません。皆さまにすぐお部屋に入っていただけるよう努めてはおりますが、何分少ないスタッフでございます。もしお待たせすることがございましたら、どうか皆さまの寛大なお心でお許しくださるようお願いいたします。
また利用したいとのお言葉が何よりも励みになります。
これからますます寒くなります。お風邪など召されませんようお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そのうえ、普段は投稿されないというコメントまで寄せていただき、大変光栄です。
こんなにたくさんのお褒めのお言葉をいただき、感激しております。お客さまそしてお子さまにも満足していただけたようで嬉しいことこのうえございません。
皆さまのおっしゃる通り建物自体は古くなってきております。客室は全部で２５部屋程で、決して大きくはございません。新しいホテルなどと比べるとご迷惑をおかけする点も多々あろうかと思いますが、これからも私共にできる限りのサービスを提供していきたいと考えております。
お客さまのお言葉がとても励みになりました。
これからもより多くのお客さまに満足していただけますよう、努めてまいります。
徳島は朝晩が寒くなってまいりました。お身体にはどうかお気をつけてお過ごしになってください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またとてもありがたいお声をいただきまして大変うれしく思っております。
お客さまにいつおこしいただいても、変わらぬサービスを提供できますよう、スタッフ一同、今後とも努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけましたようで大変嬉しゅうございます。
特に夏場は汗もかきますし、短期間であっても洗濯ができないと困ってしまいますよね。
当ホテルには洗濯機・乾燥機が３台ずつ、洗剤もございます。ただ、宿泊のお客さま共用のものですので、他のお客さまが使われている場合には待っていただくこともございます。ご了承ください。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、どうかその時もホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　大坂

いつもホテルアストリアをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルには、和室は１室しかございませんので、夏休みなどにはなかなか空きがないことがございましてご迷惑をおかけしております。今回はご予約いただけましたようでよかったです。
また朝食につきまして、お子さまにもとてもご満足いただけたようで、スタッフともども大変うれしく思います。お腹いっぱいに食べていただけて、キッチンスタッフも作りがいがあったと思います。おいしい朝ごはんを提供できますよう、これからも努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
小さなお子さま連れのご家族の方には、寝ている間にベッドから落ちる心配のない和室は、とても人気をいただいております。気持ちよくご宿泊いただけた、とのお声をお聞きしまして安心いたしました。
お子さま用のアメニティグッズは、ささやかなものではございますが、お子さまにもお喜びいただけたようでよかったです。
それでは、また徳島へのご旅行を検討されることがございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立