このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルでは、チェックイン時間前のフロントでの手荷物のお預かり、お部屋入れも承っております。お早目に到着されました場合は、ご遠慮なくお荷物を預けに来てくださいませ。
このたびは、日替わりサービスメニューの夕食付きでのご利用をいただきまして、ありがとうございます。夕食付きプランの中では一番人気のこちらの夕食は、その日の肉料理・魚料理からどちらかをお選びいただくメニューです。おいしかったとのお声をいただけまして、調理スタッフともども大変うれしく思っております。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアを是非ともよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客さまに概ね満足していただけましたようで、大変嬉しゅうございます。
また当ホテルに関して、このように詳しく書いていただき、細かいところまで見てくださる方がいるのだと感激しております。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは徳島駅から徒歩4分ほどのところにございます。氷水のポットなども、皆さまからご好評をいただいております。また、朝食は事前におっしゃっていただきますと、6時までであれば早めることが可能です。
これからもお客さまに、満足していただけますよう、努力してまいります。ご要望・ご質問等、何かございましたらフロントにおっしゃってください。私どもの力の及ぶ限り、対応いたします。

寒くなったり、暖かくなったりと、体調の崩しやすい天気が続きます。風邪など召されませんよう、お身体を大事になさってください。
お子さまの受験がうまくいきますよう、心よりお祈りしております。
次回徳島にいらっしゃる際にもぜひ、ホテルアストリアをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント　大坂

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋でゆったりすごしていただけたとのお声をいただきまして、とてもうれしく思います。
年末となり、外はめっきり寒くなってまいりました。お客さまがホテルですごされる時間も、比較的長くなる季節ともなりました。今までよりいっそう、お客さまに快適にすごしていただける環境づくりに努めてまいりたいと思います。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
とてもありがたいお声をいただきまして、非常に恐縮いたしますとともに大変うれしく思います。
古く小さなホテルではございますが、いろいろ考え、お客さまに気持ちよくご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは全２５室のこじんまりとしたホテルです。周辺のほかの立派なホテルさんに比べますと、えっ、と思うくらい古くて小さなホテルです。ですが、お客さまには快適に過ごしていただけるよう、日々の清掃や設備維持には気をつかっております。このたびはゆっくりしていただけたようで、安心いたしました。
朝食にもご満足いただけましたようで、ありがたく思います。当ホテルのコックの手作りの煮物や漬物、徳島名産のスダチの入った味噌汁がおいしい和朝食、徳島ではとても有名なマルイパンさんのパンを使ったトーストやロールパン、いれたてのコーヒーのついた洋朝食、どちらもご好評いただいております。お客さまのお仕事のお役に少しでも立てたのでしたら、何よりでございます。
それでは、またの機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

またのご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
ホテルをご利用いただくお客さまは、遠くからおこしのお客さまがほとんどなのですが、地元の方にも女子会などでご利用いただけることは、とてもありがたく思います。また、リピートでのご利用とのことで、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、洋朝食の食後のコーヒーは、アイスコーヒーに変更も出来ますし、レモンティーやミルクティーやホットミルクなどにも変更出来ますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
それでは、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

長らくのご利用、まことにありがとうございました。
こちらこそご飯を大盛りにし過ぎましてすいませんでした。いつもいつも大盛りでは食べきれないときもありますよね。以後気をつけたいと思います。
洗濯機・乾燥機につきましては、お役にたてましたようで何よりです。当ホテルでは、レストラン奥の地下への階段を下りたところに、洗濯室を設けております。家庭用洗濯機３台と乾燥機２台、洗剤・ハンガー・洗濯かご・洗濯ネットなどをとり揃えております。何時でもご利用いただけますので、またご利用の際はぜひお役立てくださいませ。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
年末の出張、大変おつかれさまでした。
お正月には和朝食におもちや数の子をおつけしまして、少しではございますがお正月の気分を味わっていただけたらと思っております。喜んでいただけうれしく思います。
また、氷入りの冷水ポットは、乾燥する時期ののどの乾きやお酒を飲んだ後などにぜひご利用いただければと思います。
それでは、またのおこしを心よりお待ちいたしております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋で気持ちよくお過ごしになれたようで、何よりです。毎回、お掃除は時間をかけて丁寧におこなっております。
お部屋の備品もお客さまが快適にお過ごしできるよう随時見直しております。
お客さまのお言葉が従業員の励みになります。今後もご満足いただけるよう努めてまいります。

また徳島にお越しの際は、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
家族経営の小さなホテルで、お客さまのご要望にできるかぎりお応えするよう心がけております。
冷水サービス、お役に立てたようで幸いです。
徳島駅から近く、周辺にはコンビニエンスストア、百貨店、衣料品店、雑貨店、ドラックストア、書店もありますので、利便性はよいかと思います。

徳島にお越しの際は、ぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食付きプランでのご宿泊ありがとうございます。
洋食セットは２種類のパン、和食セットではおひつでご飯をご用意しております。ビュッフェ形式ではございませんが、シェフが作る朝食をご堪能いただけたようで幸いです。

お客さまにご満足いただけるよう従業員一同努めてまいります。
今後ともホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
徳島駅周辺にもスターバックスやマツモトキヨシ、セブンイレブンなど全国展開のお店が出店してきて便利になってきました。特にセブンイレブンはずっと四国全体になかったので、お客さまから「セブンイレブンはどこにありますか？」と聞かれても、「残念ながら徳島にはございません」と答えて、いつも驚かれておりましたが、今年徳島駅前に２店舗できましたので、これからはご案内することができるようになりました。

今後とも駅から近くて便利なホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
朝食付きプランをご利用いただき、まことにありがとうございます。素材を大切に調理しております。
お客さまにご満足いただけるよう　これからも努力していきたいと思います。
またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　中野潤子

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
このたびは大変ありがたいお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客さまのおっしゃる通り（ヨーロッパのようかどうかは分かりませんが）徳島の家族で経営しております、のんびりとしたホテルです。豪華さやスマートさとは程遠いホテルですが、できる限りお客さまにゆったりと快適に過ごしていただけますよう、日々努めております。
このたびはご利用いただきありがとうございます。またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルの和室はご家族連れの方々には特に人気がございます。ご家族全員で一緒のお部屋にお布団を並べて泊まるのは、普段とは違う、旅行の良さなのかもしれません。
朝食につきましても、美味しかったとのお声を聞けまして、大変うれしく思います。お子さまも喜んでいただけたご様子でとてもよかったです。
それでは、また徳島へとご旅行の機会がございましたら、そのときもホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
また深夜のお仕事、大変お疲れさまでした。
お昼のお掃除でお休みの邪魔をしてないか心配でしたが、ゆっくりお休みになられたようで安心いたしました。
またの機会がございましたら、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

お久しぶりのご利用をいただきまして、まことにありがとうございます。
館内やお部屋のお掃除を評価していただき、「安心できるホテル」とのお言葉までいただきまして、とてもうれしく思います。今後とも、よりいっそう快適な空間を提供できますよう努めてまいりたいと思います。
朝食のボリュームにつきましては、イメージとの違いが大きかったようで申し訳ございません。女性や年配のお客さまにはちょっと多いかもというくらいで、働き盛りの男性のお客さまにはちょうど良い量なのかもしれません。ただ、ご飯のおかわりはできますので、もし少しもの足りないようでしたらぜひお申し付けくださいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当館人気プランの、日替わりメニュー夕食のついた二食付きプランは、いかがでしたでしょうか？
当ホテルのレストランは、朝6：30から夜は10：00まで(日曜と祝日は21：00まで)、一日中営業しております。コーヒーなどのドリンク類もいろいろございますので、ちょっと一息いれたいときなどにもご利用いただければと思います。
このたびは、ご利用いただきありがとうございます。またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋の清潔さやお食事などに、とてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
今後とも、よりいっそうお部屋のお掃除にがんばり、サービスの充実にも努めてまいりたいと思います。
それでは、またの機会がございましたら、ぜひホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルには、小さいですが洗濯コーナーを設けておりまして、洗濯機２台と乾燥機１台をご用意いたしております。何時でも自由に無料でお使いいただけますので、ご利用の際はフロントにお声がけいただければと思います。このたびはお客さまのお役に立てましたようでよかったです。
ただ、エアコンの音に関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に業者さんに点検してもらい、原因をつきとめて修理していただきました。エアコンの欠かせない時期だけに、寝苦しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。設備面の点検をよりいっそう強化してまいりたいと思います。
それでは、また徳島へとおこしになる機会がございましたら、ホテルアストリアをぜひよろしくお願いいたします。
宿泊担当　今川 立