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メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-01-26 19:28:08
メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐）（高知県）
4.0
投稿日：2017-09-13 22:38:08
4.0
投稿日：2016-07-28 17:07:19
5.0
投稿日：2013-05-27 18:13:34
4.0
投稿日：2013-05-20 17:35:51
総合4
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トラベルまっちゃん1162さんの メルキュール高知土佐リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 土佐） のクチコミ
土佐の國も旅磯も、顧客目線でのサービスが素晴らしい。宿泊日が近いとメニューを変えてくれたり、土佐名物の特別料理を提供してくれたり、型にはまっていないサービスが素敵です。朝風呂の時、風呂場におられる初老の方がお元気で気持ちの良い挨拶をいただき、いつも朝から元気が湧いてきます。こんな素敵なホテルはあまり経験がありません。フロント対応の顧客目線が弱く、他の部署と同じレベルになれば、最高のホテルだと思います。
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土佐ロイヤルホテルのご利用ありがとうございます。
日本料理『土佐の國』、居酒屋風味処『磯旅』、ともにお客様目線でのサービスを「素晴らしい」「素敵です」とお褒めいただき厚くお礼申し上げます。そう仰っていただけるだけで、活力がみなぎる気がします♪また、『よさこい温泉』スタッフの朝の挨拶にもふれていただき重ねてお礼申し上げます。フロントに関するご意見もありがたく頂戴し、しっかりと反映してまいります。
どうぞこれからも、土佐ロイヤルホテルをよろしくお願い申し上げます。