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ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL- クチコミ・感想・情報

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ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.99
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.38
  • 食事3.88

総合3

てがぬま55さんの ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

てがぬま55さん [50代/男性] 2019-02-26 14:32:56

龍馬パスポートに参加しているホテルのため、選びました。
チェックイン時にスタンプ押印をお願いしましたが、「チェックアウトの際に申し出てください」とのこと。
特典がペットボトルだったので、風呂上がりに飲みたいこともあり、再度、別のスタッフに頼みました。
すると、押印していただけました。
チェックアウトでペットボトルをいただいても、荷物になります。返答には配慮をしていただきたい、と感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2019-03-04 19:27:11

てがぬま55様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、「龍馬パスポートに参加しているホテル」としてチョイスしていただいたにもかかわらず、不手際があり大変申し訳ございませんでした。再度、関連セクションの責任者とスタッフに龍馬パスポートのご案内の徹底を指示いたしました。
今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、
また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の皿鉢祭り】土佐の食が詰まった皿鉢料理をお得に満喫♪一泊夕朝食付き
ご利用のお部屋
【【洋室36平米】眺望おまかせ/禁煙】

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