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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) クチコミ・感想・情報

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メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.09
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.09
  • 食事4.05

総合5

sari1377さんの メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) のクチコミ

sari1377さん [30代/女性] 2019-08-22 16:39:03

去年に引き続き…今年も子供達のリクエストでここに決めました。今年は3ヶ月の赤ちゃんも居た為、プールサイドで2人の子供を見守る形になったのですが、監視の方が5才の下の子の手を引いて入れるように誘導してくれ親が入らずとも入りに行けていたので助かりました。赤ちゃん連れで夕食時なども色々気にかけて頂き安定の素敵なホテルだと思いました。唯一部屋の空調が寒すぎてタオルを赤ちゃんに追加で掛けなくてはいけなかったかな。でも、また来年も我が家はリピートさせて頂くと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐) 2019-09-09 13:36:13

sari1377様、この度は高知県数あるホテルの中から昨年に引き続きRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のリクエストでのご利用との事、当ホテルを気に入っていただきとても嬉しく思います♪
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
小さなお子様を連れてのご旅行、お子様はもちろんママさん、パパさんにもゆっくりお過ごしいただけるようご対応をさせていただいております。
ご滞在中、お困りごとなどございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
そして、お部屋の空調設備について貴重なご意見ありがとうございます。
空調につきましては、全館一括調整となっており、客室は風量の調整のみ可能でございます。
ご不便をおかけし大変失礼いたしました。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
sari1377様のまたご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【皿盛バイキング】高知県の郷土料理の皿鉢料理を作ってみよう♪飲み放題付!夏休み限定プール無料
ご利用のお部屋
【【和室10畳】眺望おまかせ/喫煙】