やっこ8954　様

この度は「ホテルサンバリー」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調の件に関しては、快適な温度を保てず大変失礼いたしました。
日々の外気の関係で、調整が難しい部分ではございますが、解決策を社内で前向きに検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

年末のご利用、誠にありがとうございます。
師走の忙しい中、ゆっくりして頂けて何よりです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

地獄めぐり他観光の拠点としては最適です。
温泉も、美人の湯と言われる成分を多く含んでいるので、しっとりします。　

客室内の浴槽が清潔感に欠けていたとのことで大変失礼いたしました。築27年でありますが、浴槽のリニューアルをしていないため、古い感じがするのだと思います。清掃には今一層励んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に汚れが浮いていたとのことで、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

再度清掃担当に申し付け、いっそう丁寧な清掃を心がけます。大変失礼いたしました。

これに懲りず、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

本来であれば、連泊のお客様には、
一日毎にお渡ししなければ
ならないのですが、スタッフが
失念してしまっていたようで、
大変申し訳なく感じております。
スタッフに再度徹底を図って参ります。

無料駐車場はお車でお越しのお客様より、
好評頂いております。

またの機会がございましたら、
是非サンバリーへお越し下さいます様、
お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場のご案内につきまして説明が不十分でしたこと、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
同様に迷っていらっしゃったお客様も…とのこと。ご案内に関する改善を図り、お客様に気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。
貴重なコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

いつもご利用いただきましてありがとうございます。心より感謝申し上げます。
5月26日の夜レストランが満席だったとのこと。せっかくご来店くださいましたのに、申し訳ございません。お席にへのご案内可能な時間帯のご説明など、もっとお客様に寄り添ったご対応をするべきでした。
次回は是非お食事もお楽しみいただければと存じます。今後とも是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

このたびはご利用ありがとうございます。
ご出発までのお時間、ゆっくりお過ごしいただけて何よりです。
エアコンの音などご指摘いただいた点につきましては、早急に確認し改善に努めてまいります。
また是非お越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

このたびはご利用ありがとうざいます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
ただ、温泉の脱衣所の清掃が行き届いていなかったとのことで、せっかくのご入浴後に不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご出発までのお時間を心地よくお過ごしいただけるよう、清掃も含め細部まで徹底してまいります。
また機会がありましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス　予約係

タイガーリリー4013様
この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムヤクルトは多くのお客様に大変喜んで頂いております。
また観光港経由にて別府へお越し、ご宿泊の際は当館をよろしくお願い致します。
次回お会い出来ますことを楽しみにしております。

この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉もお楽しみ頂け嬉しく存じます。
お客様より日々頂くお声を大切に、活かせる努力をして参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。