この度はホテルサンバリーへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

冷蔵庫の点検の件につきましては、至急担当者へ連絡いたしました。
点検と故障の修理を大至急徹底いたして参ります。
夏場の暑い時期に製氷ができなかったご不便さを考えると、本当に申し訳なく思います。

今後はこのようなことが起きませんよう十分に気をつけて参ります。

貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

ホテルサンバリー　村島　みどり

こんにちは。ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
大浴場からはお天気の良い日でしたら四国が臨め、朝・夜でまた風情が変わって参ります。
また、新館は岩風呂となっており、次回ご利用
される時にお楽しみ頂けますと幸いでございます。

ホテルサンバリー　石澤

こんにちは、ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難うございます。

シャンプーの質についてのご意見を頂けたのはお客様が初めてではないでしょうか？
今まで特にご意見を頂かなかったので、現状で十分かと思っていましたので、改めて見直しができます。ありがたくご意見頂戴いたします。

カーペットの清掃・交換に関しては順次行っておりますが、現状なかなか交換が難しい状況でございます。
改装の際には第一優先で行うように検討させて頂きます。

また、クチコミへのご投稿、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様へ快適にお過し頂けるホテルを目指し頑張って参りたいと思いますので、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

せっかく梅雨も明けたというのに、雨ばかりで蒸し暑い日が続きます。
お身体お気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルサンバリー　村島　みどり

この度はホテルサンバリーへご宿泊頂きまして、有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

夜遅くのご来館、大変お疲れ様でございました。
遅くのご到着だったので、スタッフもお疲れではないかと心配致しておりましたが、朝食を美味しく召し上がって頂けたご様子ですので、安心いたしました。

お客様が元気な笑顔でにお帰りになられるのが、スタッフには一番嬉しいことです。
当スタッフ一同も、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう今後も頑張っていきたいと思っておりますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

この度はクチコミへもご投稿頂きまして有難うございました。

ホテルサンバリー　村島

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ホテルサンバリーの石澤と申します。

御利用のプラン名通り「湯ったり」
いただけました様で、
大変嬉しく存じます。

ヤクルトのサービスはこれからも
続けて参りますので、
また別府へお越しの際は
宜しくお願い致します。

ありがとうございました。