この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

温泉でくつろいで頂けたようで
嬉しく存じます。

客室に関しては様々なご意見を
頂戴しておりまして、
改善できる範囲で、
業者と打ち合わせております。

嬉しい報告ができるように精進して
参りますので、これからも
ご愛顧頂けると幸いでございます。

ホテルサンバリー　石澤

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

当館の温泉で不快な思いをした事を
深くお詫び申し上げます。

ご連絡が遅れましたが、男湯・女湯共に
業者以来のもと清掃を行いました。

これも貴重なご意見の一つとして、
ご投稿頂いたおかげでございます。
ありがとうございます。

その他にも至らぬ点が多くございますが、
皆様のご指摘・ご要望に出来る限り
答えて参りたいと存じております。

またの機会がございましたら、
もう一度ご利用頂けると幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

展望風呂をご利用頂いた際、
ご不便な思いをさせ申し訳ございませんでした。

ボイラーなどに異常は見受けられません
でしたので、現在は通常通りご利用頂ける様、
確認しております。

至らぬ点もございますが、末長く
ご愛顧頂けますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

こんにちは、ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難うございます。

シャンプーの質についてのご意見を頂けたのはお客様が初めてではないでしょうか？
今まで特にご意見を頂かなかったので、現状で十分かと思っていましたので、改めて見直しができます。ありがたくご意見頂戴いたします。

カーペットの清掃・交換に関しては順次行っておりますが、現状なかなか交換が難しい状況でございます。
改装の際には第一優先で行うように検討させて頂きます。

また、クチコミへのご投稿、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様へ快適にお過し頂けるホテルを目指し頑張って参りたいと思いますので、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

せっかく梅雨も明けたというのに、雨ばかりで蒸し暑い日が続きます。
お身体お気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルサンバリー　村島　みどり

ＩＤＤＭランナー 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は、一段と風が強い日で、ＩＤＤＭランナー 様の安眠をお約束できず、
大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

現在、大至急、対応をしております。

貴重なご意見をありがとうございました。