Hiiiーちゃん様
この度はせっかくご利用頂きましたのにお声でご指摘頂きました点につきましてご不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。改善策を検討して参ります。お忙しい中ご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルサンバリーへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

冷蔵庫の点検の件につきましては、至急担当者へ連絡いたしました。
点検と故障の修理を大至急徹底いたして参ります。
夏場の暑い時期に製氷ができなかったご不便さを考えると、本当に申し訳なく思います。

今後はこのようなことが起きませんよう十分に気をつけて参ります。

貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。

ホテルサンバリー　村島　みどり

こんにちは、ホテルサンバリーでございます。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見有難うございます。

シャンプーの質についてのご意見を頂けたのはお客様が初めてではないでしょうか？
今まで特にご意見を頂かなかったので、現状で十分かと思っていましたので、改めて見直しができます。ありがたくご意見頂戴いたします。

カーペットの清掃・交換に関しては順次行っておりますが、現状なかなか交換が難しい状況でございます。
改装の際には第一優先で行うように検討させて頂きます。

また、クチコミへのご投稿、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様へ快適にお過し頂けるホテルを目指し頑張って参りたいと思いますので、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

せっかく梅雨も明けたというのに、雨ばかりで蒸し暑い日が続きます。
お身体お気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルサンバリー　村島　みどり