部屋2
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テジ9120さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- テジ9120さん [70代/男性] 2019年12月18日 15:39:47
-
朝飯はお粗末。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年12月24日 15:47:16
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございました。
厳しいお言葉もしっかりと受け止め今後に活かして参る所存です。お忙しい中のご投稿、誠に感謝致します。
重ね重ね、この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】広めのお部屋でのんびりステイプラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】ダブル(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 18:32:32
-
部屋が古汚く感じました。窓の鍵も壊れていて布団からは羽毛漏れがはげしく。。でした!
値段的にはお手頃ですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年08月11日 16:22:02
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点が多々ございましたこと、大変申し訳ございませんでした。快適にご利用頂けるホテルであるよう、スタッフ一同智恵を出し合い努力して参ります。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】ダブル(喫煙)】
部屋2
ぶん2146さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- ぶん2146さん [50代/女性] 2019年07月01日 17:22:24
-
建物は古いけど、お掃除は行き届いているし、何よりタオルがふかふかで、
嫌な匂いもしないし。これって意外と普通ではないのでちょっとだけテンション上がりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年07月16日 09:12:22
-
ぶん2146様
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
また別府へお越しの際は私どもホテルを何卒よろしくお願い致します。次回お会いできますことを楽しみに致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大26%OFF♪スタンダードプラン(1泊朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】シングル(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 20:20:02
-
安いです。
安さ重視。ただそれだけです。
古い、古い、キレイじゃない。清掃はちゃんとされてますが、何しろ古いから長年の積み重なった汚れといいますか。
特に水周り。風呂もトイレも狭い。古い匂いもする。まぁ安いから当然ですが。それなりの立地で、安さ重視で選ぶ所です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル サンバリー アネックス 2019年06月11日 09:25:14
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用のお客様に長くご愛好頂けるホテルで在り続けられるよう、改善・修繕を含め努力して参る次第です。
お忙しい中お声を頂戴致しまして、スタッフ一同感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。またお会いできますことを楽しみに致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】シングル(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 17:13:23
-
部屋の壁紙は破れ穴が開いている
朝食付きだが、2泊目のチケットは渡されず
施設全体が古い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル サンバリー アネックス 2018年06月16日 10:13:18
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しいなか、このようにお声をご投稿下さりありがとうございます。
当ホテルは開業30年を迎え、建物の古さは否めません。しかし、ご指摘頂いたような壁紙の破れや穴はすぐに修繕していかなければならない箇所であることは言うまでもありません。また、2泊目の朝食券がお客様に届かなかった点もこちら側の説明不足で大変申し訳ございませんでした。
建物が古くても、清潔感を保った客室が提供できるよう改善して参ります。また、お客様に喜ばれるサービスの提供も常に念頭において取り組んで参る所存でございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】ダブル(喫煙)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 22:44:44
-
朝食が余り物のようなおかずばかりで、最悪。
あんな朝食なら無い方がまだまし。
二度と来たくない。
フロントから隣の部屋から苦情がきてると言われたがうるさくした覚えはない
ちゃんと確認してからにしてもらいたい
駐車場が狭すぎて大きい車だと利用しにくい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル サンバリー アネックス 2018年06月04日 17:18:40
-
この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのレジャーでのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様にしてみれば、覚えの無いことをこちらが申し上げ、大変ご不快だったに違いありません。大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないようスタッフ教育を含め徹底して参ります。また、ご指摘頂いた点につきまして改善できるよう努めて参りたいと思います。お客様のお声を無駄にしないよう今後に活かして参ります。
重ね重ね、この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【サンバリー館】シングル(喫煙)】
部屋2
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NEMIさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- NEMIさん [50代/女性] 2017年12月11日 13:10:56
-
2017年12月9-10日一泊しました。別府には何度も行っており、過去2回ランチに行ったことがあり、その印象が良かったので宿泊してみようかと思いました。場所は不便ななにもない所ですが、別府駅から車で15分程で無料送迎バスがあります。鉄輪まで歩いて30分程。コンビにも少し歩けばありました。施設は古く、部屋でまず思ったのはお手洗いの段差。夜中寝ぼけていたりすると転びそうです。実際何度かつっかかりました。お年寄りや子供は危ないです。展望風呂は、ガラスが曇っていてそこまで展望できませんでした。せめて男女日毎に入れ替えて入らせてくれたら良かったのに。ホテルの写真の展望風呂は男性風呂のようです。風呂のフロアの壁は損傷が目立ちました。ランチを家族に褒めていたのですが、朝食は至って普通だと言われてしまいました。シャワーキャップがないのも家族は不便そうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年12月13日 14:27:15
-
NEMI 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の動機が、ランチをご利用して頂き、さらに印象が良かったという事が、大変嬉しかったです!!
展望風呂は、防犯のため女性風呂は、景色を愉しむことは難しくなっております。ご了承ください。
期待に応えることが出来なかった部分は、少しでも改善し、努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見を、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シニア割】50歳以上限定!無料で朝食バイキングにグレードアップ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月25日 20:36:19
-
フロントの対応はよかったです。
大浴場は清掃が行き届いてなく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年11月29日 14:27:18
-
えり1001 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
展望露天風呂の件に関しては、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。今後、清掃をさらに強化して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 17:07:29
-
アフリカンサファリへ行くために前日に泊まりました.シングル2部屋で小学生2人を含む4人で宿泊しましたが,セミダブルは狭く感じました(笑)さすがに無理だったかなと.
ホテルの方々は皆とても良い感じで,ベテランのように思いました.安心できました.
風呂は子供たちは大喜びでした.朝食もウィンナーとキャベツの炒めものが出ましたが,何度もおかわりしていました.
本館のせいか部屋は年季が入っていますが,安く泊まれたのでありがたかったです.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年11月21日 14:33:28
-
この度は、大切な家族旅行のお宿に、当ホテルを選んで頂き
誠にありがとうございました。
秋のアフリカンサファリで楽しい思い出が作れた事と存じます。
是非、次回もご家族で別府に遊びにいらしてくださいね。
またのご利用、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍♪12時レイトアウトプラン (お手軽朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブル)】
部屋2
Le0719さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- Le0719さん [40代/男性] 2017年10月17日 20:05:03
-
古い…特に部屋のスリッパが…誰が履いたか分からないスリッパを抗菌もしないで汚れてる。自分でニトリにスリッパ買いに行きました。綺麗好きの方はやめた方が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年10月18日 14:01:14
-
Le0719 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございました。
スリッパの件は、すぐに確認し、対策をして参りたいと存じます。
わざわざお買い求めになられたとの事、大変恐縮です。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 21:49:08
-
だいぶ老朽化している。その上チェックイン時のフロントの対応が暗く愛想が無く、イメージが悪くなった。
温泉のお湯、別府湾が一望できる点は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年06月16日 13:11:01
-
ねこぐま2002 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見を頂き、感謝いたします。
早急に対応できる部分は、改善していき、
このご意見を、現場で活かして参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月04日 01:34:33
-
初めて利用しました。お風呂は温泉で良かったですが、部屋は照明も暗くテーブル椅子はキズもそのままでシミで汚れて不潔に感じました。空調の調整が部屋で出来ないのか?わかりませんが、翌日より鼻炎、掛け布団も薄くてかぜまでひく始末。せめて加湿除菌機能のある空気清浄器は必要だと思います。消臭スプレーのグリップ部分も悪くて細部に渡る配慮をかんじる事ができずとても残念なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル サンバリー アネックス 2017年06月05日 11:17:26
-
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく、数あるホテルの中より選んでご宿泊頂けたのに、期待に応えることができず、
大変失礼いたしました。
このご意見を今後のホテルの運営に必ず活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】広めのお部屋でのんびりステイプラン♪【月~木限定】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 22:31:31
-
古いホテルなのはわかるけれど補修すらしていない。お風呂場は最悪。掃除道具はシンクに置いたまま。ブラインドはボロボロ。風呂場の清掃がされていなくぬるぬるしていた。こんな温泉初めて入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル サンバリー アネックス 2016年12月19日 09:29:36
-
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、せっかくご宿泊して頂いたのに、温泉の件につきましてはがっかりさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
書かれている通り、決して新しいホテルではございませんが、その分、清掃には力をいれておりますが、
足りない部分、今すぐ取りかかれることは、対応して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大18%OFF♪無料朝食サービス付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 12:14:37
-
部屋はタバコの匂いがきつくて、トイレは汗臭い?感じの匂いがしました…
部屋の広さとかはこんなものかな?という感じ。
朝ごはんはバイキングだったのですが、品数が少なすぎました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル サンバリー アネックス 2016年11月18日 10:44:23
-
clover.2071 様
この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
禁煙ルームもございますので、気になる場合は禁煙ルーム指定でご予約頂ければと存じます。
トイレの匂いは、調査して原因改善できるよう取り組みます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
部屋2
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be-ronさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- be-ronさん [50代/男性] 2014年06月05日 17:30:03
-
極めて個人的な主観ですが、以前利用した価格から2割り程度あがっていて驚きました。
築20数年以上のはずですが、今回の消費増税での便乗値上げでしょうか?
今時、各部屋での個別エアコンが無い以上、価格は押さえるべきかと。
コンセントも机周りに1箇所しか無く不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】12時レイトアウト♪ポイント10倍プラン【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(セミダブル)】
部屋2
K氏69さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- K氏69さん [20代/男性] 2013年03月16日 01:51:47
-
最上階の温泉が0時までで、15分遅れたら入れませんでした。仕方なく自室の風呂へ入ったら、ボディーシャンプーがほとんど入っておらず、十分に体を洗えませんでした。無駄遣い防止の一環かもしれませんが、理解できません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】QUOカード(クオカード)2,000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブル)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 09:53:17
-
キレイとは言えないかんじでした。なので、もう少し安くてもいいかな~って思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】続け!元気な毎日!タフマン付プラン【駐車場無料☆】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブル)】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月26日 03:35:46
-
建物が古いせいか最近の事情とは少しかけ離れてます。特に一部屋にコンセントの差込が1箇所しかないのは・・・・。携帯電話を充電するとそれだけで他が使えない(デジカメ等)立地条件はいいと思いますが近隣に飲食店が少なく選択が限られます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽朝食つき】14日前までの予約でお得♪早割プラン【早割14】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
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ちんさい和尚さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
- ちんさい和尚さん [50代/男性] 2010年10月31日 16:17:03
-
古いビジネスホテルです展望温泉もありますがお湯もぬるめ 脱着所も汚く残念です朝食バイキングもお粗末なものでした敷地ないにヤクルト販売所があるせいかヤクルトが山盛り置いてありました めざまし時計は、壊れていました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 展望温泉を満喫♪タフマン付ポイント10倍プラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ
目的地に一番近いのと温泉があるのでこちらに泊まりました。口コミで見ていたので覚悟はしていましたがとても老朽化が目立ちました。壁紙、椅子ソファー、カビなど少しでも手を入れたらいいのに…と思うところがたくさんありました。隣の部屋の音がとても響きました。線路が近いのでうるさいのかと心配しましたがこちらの音は気になりませんでした。人気の焼肉屋さんに歩いていけたのは良かった。(予約がおすすめです。)
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このたびはご利用ありがとうございます。
たくさんの施設の中からお選びいただきましたにもかかわらず、お部屋の不備や配慮に欠けており、大変申し訳ございません。
ホテル周辺には、別府名物を扱う人気のお店が多数あります。次回お越しの際はご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、また是非ご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンバリーアネックス 予約係