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ホテル サンバリー アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.74
  • 食事3.94
宿泊年月
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187件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 17:30:44

マッサージを頼んだが時間にルーズで遅れて来たのに5分も前に終わった。あて布もボロボロで不潔に感じた。直接湿った手で触られて気持ち悪かった。 
和風ダイニングのとり天は揚げたてで美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
28日前までの予約でお得!さき楽プラン(朝食付) 
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 15:53:45

アネックスの方に初めて泊まりましたが、本館の方がお風呂も広く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定!スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブル)(喫煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 15:58:58

駐車場がすごく分かりにくかったです。
ホテルの地下は高さ制限があるようで、リアをつけてたらだいたい当たると思われます…道挟んだ所に駐車場がありました。
我が家の他にも駐車場迷子の方がホテルの前にいらっしゃいました…
部屋は古いですが子供とトリプルでも広さには問題なしでした!
遊び疲れて大浴場には行ってないのでわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル サンバリー アネックス 2023年01月25日 20:10:26

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場のご案内につきまして説明が不十分でしたこと、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
同様に迷っていらっしゃったお客様も…とのこと。ご案内に関する改善を図り、お客様に気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。
貴重なコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】トリプルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ3

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back number72さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

back number72さん [50代/男性] 2022年07月31日 07:38:43

猿がいなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル サンバリー アネックス 2022年08月01日 18:20:54

このたびはご利用いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、ご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【アネックス館泊】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】エコノミーツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

へんなおじさん0810さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

へんなおじさん0810さん [50代/男性] 2022年06月27日 16:37:28

次回も利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル サンバリー アネックス 2022年06月28日 08:27:42

このたびはご利用ありがとうございます。
ホテルでのひととき、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「次回も利用したい」というお言葉、大変励みになります。また是非お目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

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横ちゃん7001さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

横ちゃん7001さん [60代/男性] 2022年06月21日 13:15:53

やまなみハイウェイの入り口にあり特徴の弱い普通の温泉宿だが、鉄道好きには日豊線の電車や別府の街並みがよく見えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル サンバリー アネックス 2022年06月28日 08:07:25

このたびはご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は中心部より少し離れておりますが、別府湾、高崎山、山手に立ち上る湯けむり…など、部屋によってさまざまな景色をお楽しみいただけます。
今回は日豊線の電車や別府の街並みをご覧いただけたとのこと。ご旅行の途中の癒しになっていれば幸いでございます。
また別府にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【アネックス館泊】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

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ボウリング6898さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

ボウリング6898さん [60代/男性] 2022年05月29日 18:21:03

5/26宿泊しました。何回も宿泊しています。レストランで食事をしようとしましたが、予約でいっぱいで
できませんでした。結局のところ、コンビニを探しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル サンバリー アネックス 2022年05月30日 14:48:13

いつもご利用いただきましてありがとうございます。心より感謝申し上げます。
5月26日の夜レストランが満席だったとのこと。せっかくご来店くださいましたのに、申し訳ございません。お席にへのご案内可能な時間帯のご説明など、もっとお客様に寄り添ったご対応をするべきでした。
次回は是非お食事もお楽しみいただければと存じます。今後とも是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 10:29:28

朝食がちょっと寂しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル サンバリー アネックス 2022年05月30日 14:30:48

このたびはご利用ありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お寄せいただきましたご朝食についてのお言葉、真摯に受け止め、今後改善を図ってまいります。
またご来館いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【アネックス館泊】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】エコノミーツイン(喫煙)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 22:06:22

展望風呂がある棟が閉まっていて入れなかったことが全て。温泉街からは遠いけど、フェリー乗り場に近いのはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル サンバリー アネックス 2022年05月30日 14:17:35

このたびはご利用ありがとうございます。
本館ホテルサンバリーは一昨年より休館中となっており、ご宿泊、展望浴場ともにご利用いただけない状況です。楽しみにしてくださっているお声もありますが、現時点ではご希望に添えず申し訳ございません。
アネックス館の岩風呂も泉質がよく、ご好評いただいております。お客様にも、また是非ご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 19:47:21

ホテルが建設されてかなりの年月が経っている事が分かるように、あちらこちらと痛みが垣間見えるお部屋でした。なかなかこのご時世、部屋の手入れ等に余裕がない事かとは思いますが、やはりサービス、接客業かと存じますので、ホテル設備、部屋の修繕、改修等は少しずつにでもされた方がよろしいのでは?と素人目に見てもその辺りが少し残念かと思ったところです。宿泊するには全然問題ないのでしょうが、それならそれでまだまだ、いいホテルは顕在する事かと思います。要、改善を望みたいところではあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテル サンバリー アネックス 2022年05月07日 15:53:26

このたびはご利用ありがとうございます。
ご家族でのご旅行に数ある施設の中からお選びいただきましたにもかかわず、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ご指摘のとおりオープンより年数は経っているとはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまい、恥ずかしい限りです。
本来であれば、もっと声を荒らげてコメントされたいところを、こうして柔らかくご意見くださったお客様に心より感謝しております。
非日常を味わっていただけるお部屋をご提供できますよう、しっかり改善に努めてまいります。
貴重なお声をありがとうございました。
また是非ご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【アネックス館泊】スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 11:57:37

ごくごく普通のビジネスホテルですがフロントの女性が親切丁寧だったので好印象を受けました。
お食事処を切り盛りするお母さんに熱燗で美味しい地酒は?と聞くと即答されたのも楽しい思い出です。
翌日フェリーを利用するのは最高の立地条件ですが、地獄めぐりには車が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル サンバリー アネックス 2022年05月05日 20:28:51

このたびはご利用ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、また、ご旅行の思い出にまで加えていただき、大変うれしく思います。
おもてなしの心を大切に、これからもスタッフ一同精進してまいります。またご来館いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ボリューム満点★特製海鮮丼付き1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 11:26:11

建物が古いため部屋の臭いが気になった。
ただ水まわりにカビやシミはなかった。
フロントは感じがよかった。
別府湾と高崎山が見える大浴場は最高。
飲食店は徒歩圏内にボチボチあるが居酒屋はなし。
とり天発祥の店には徒歩圏内(人によるが)。
別府観光港からは近いが別府駅からは遠いため交通手段によって便利、不便は変わる。車だと問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル サンバリー アネックス 2022年04月13日 10:01:58

このたびはご利用ありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当館は別府市中心部から少し離れておりますが、ガイドブックにも掲載される有名店や、地元で人気の飲食店などが周辺にございます。
夕刻は別府駅からホテルまで、朝はホテルから別府駅までの無料シャトルバス(要予約)もございますので、お車でない場合はこちらもご利用くださいませ。
また是非お目にかかれますことを、スタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 19:35:00

レイトアウトでゆっくりできました。朝食のメニューは品数多くてよかった。
部屋のエアコンの音が気になり
デュベ、ピローが臭くて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテル サンバリー アネックス 2022年02月28日 12:58:49

このたびはご利用ありがとうございます。
ご出発までのお時間、ゆっくりお過ごしいただけて何よりです。
エアコンの音などご指摘いただいた点につきましては、早急に確認し改善に努めてまいります。
また是非お越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンバリーアネックス 予約係

ご利用のお部屋
【【アネックス館】エコノミーツイン(禁煙)】

設備・アメニティ3

hkyo.aさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

hkyo.aさん [20代/男性] 2021年03月21日 15:44:29

初めて宿泊しました。夜景がきれいでした。
フロントの方の対応がよかったです。朝一の観光港からの船に乗ることを伝えていたら、電話をいただけて起こしてくれたので、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテル サンバリー アネックス 2021年03月29日 14:15:50

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

今後も別府へお越しの際には、私共をご利用下さいますようお願いいたします。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルサンバリーアネックス 予約課

ご利用の宿泊プラン
【アネックス館泊】GOTOサンバリー! 期間限定¥5020【ゴートゥー】プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 19:05:52

7歳の子どもとお誕生日旅行で宿泊しました。基本的に、泊らせてもらってる立場なので全てにおいてありがたい気持ちはあるのですが…今後お子様連れの方へ少しでもお役立ちになればと思い、今回宿泊して感じた事を書きます。
子ども用の浴衣?は一応ありますが、とても大きく着れなかったのでパジャマを持っていく事をお勧め致します。歯ブラシ等も大人と同じものなので、ご準備を。お部屋はこの時期だからか乾燥がひどいので室内に濡れタオルを干す等の対策が必要です。音がすごく響くので、廊下でお話しされてる声や隣の部屋の喋り声が聞こえます。聞こえる分にはこちらが耐えられれば問題がない事なのですが、こちらの音や声も同じ様に聞こえるんだろうなぁと思うと、子どもに静かに!と注意する事が増えます。静かに読める絵本や折り紙等があると良いかもです。ベッドサイドにコンセントはありません。これは地味に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

GOinkyoさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

GOinkyoさん [60代/男性] 2020年11月16日 02:12:10

本当に温泉なのかしら?保健所の検査証明書が見付かりませんでした。
二日目の1ドリンクも請求されました。食事処の従業員教育をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【アネックス館泊】人気郷土料理セット+1ドリンク付きプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(喫煙)】

設備・アメニティ3

タイガーリリー4013さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

タイガーリリー4013さん [50代/女性] 2020年07月06日 18:41:35

港から1番近いのでここに決めました。歩いて行けます。
お風呂は温泉ですが、岩風呂で少し物足りない感じです。
チェックインの時にヤクルトをプレゼントしてくれました。
美味しいからねぇ。
食事はホテルの近くにいろいろあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル サンバリー アネックス 2020年07月18日 12:41:10

タイガーリリー4013様
この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ウェルカムヤクルトは多くのお客様に大変喜んで頂いております。
また観光港経由にて別府へお越し、ご宿泊の際は当館をよろしくお願い致します。
次回お会い出来ますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【アネックス館泊】11時まで滞在可能!レイトアウト1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 09:57:02

朝食が質素、有料にして向上させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンバリー アネックス 2020年01月27日 11:08:16

この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回頂きましたお声を反映できるよう努力致します。
お忙しいなかのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】ダブル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 14:47:38

朝食付プランでしたが、びっくりでした。
色々宿泊しましたがビジネスホテルとも比べられない質素な品目。別館アネックスの方は豪華なので余計そう思いますね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル サンバリー アネックス 2019年11月22日 17:32:06

 この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は無料朝食(お手軽朝食)で、ご宿泊の皆様がご自由にお召し上がり頂けるシステムとなっております。私どもの案内が分かりにくく申し訳ございませんでした。今後は案内表示を改善して参ります。
この度はご家族での大切なお時間を当館でお過ごし下さり誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】ツインルーム(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 10:28:10

温泉はお湯の質もよく、ゆったりとくつろぐ事ができてよかったです。 気になった点は、隣室からの音が大きく聞こえてきたところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンバリー アネックス 2019年10月12日 16:51:34


この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉もお楽しみ頂け嬉しく存じます。
お客様より日々頂くお声を大切に、活かせる努力をして参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】18%OFF~♪スタンダードプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】シングル(禁煙)】

187件中 21~40件表示

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