この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

ご満足頂けなかったようで、
残念に感じております。

どうしても予算面で、全面改装は
難しい状況でございますが、
現在、対応可能な範囲で改善を
図っております。

ご意見・ご投稿ありがとうございました。
今後と参考とさせて頂きます。

ホテルサンバリー　石澤

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

私の力不足でお返事が遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

ご満足頂けなかったようで、
申し訳なく感じております。

ご意見を真摯に受け止めた上で、
改善できる点は改善を図って参ります。

貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤

　この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客さまより頂戴するお声を反映し、改善できるところは改善して参りたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

えり1001　様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
展望露天風呂の件に関しては、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。今後、清掃をさらに強化して参りたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

そして、せっかくご宿泊して頂いたのに、温泉の件につきましてはがっかりさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
書かれている通り、決して新しいホテルではございませんが、その分、清掃には力をいれておりますが、
足りない部分、今すぐ取りかかれることは、対応して参りたいと存じます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサンバリーをご利用いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルは平成元年開業のホテルなので
新しいホテルに、鮮度では適いませんが、
その分、メンテには力をいれています。
それでも、なかなか行き届かない部分があり、
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳なく思っています。

これからさらにスタッフ一同
努力して参りますので、
またのご利用を心より
お待ちいたしております。

この度は当館にご宿泊賜り誠に
ありがとうございます。

お返事が大変遅れてしまい
申し訳ございませんでした。

客室についてでございますが、
前回ご宿泊時よりもきれいに感じられなかった
ようで申し訳なく感じております。

シングルであれば、プランで料金が
異なっていても同じタイプの客室で
ご準備しております。

どの部屋も均等に感じて頂けるように、
毎日の清掃を心がけて参ります。

また、タフマン付のプランであれば、
ヤクルトとタフマン両方お渡ししており、
スタッフが失念してしまった事を
お詫び申し上げます。

ご意見・ご投稿ありがとうございました。

ホテルサンバリー　石澤